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배송 [1]


치우게바라 | 2017-07-21 07:15:59 | 조회수 919
어제 받았는데.. 내용물이 흘러나와서 완전 범벅이 됐네요... 포장은 잘 한 거 같은데 배송 중에 완전 엉망이 된 거 같군요... 반품하려다가 일단 써 보고요...
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  • 서울이엠연구소 2017-07-21 15:11:19

    안녕하세요 치우게바라님
    내용물이 흘러나왔나요? ㅠ_ㅠ
    너무나 죄송합니다.
    저희가 다시 정상품으로 교환해드리는 것이 원칙이나
    이미 사용을 시작하셨다면 흘러내린 부분을 보충이라도 할 수 있도록
    소포장 된 제품과 죄송한 마음을 담아 사은품을 함께 보내드리겠습니다.

    아무쪼록 너그러이 양해해주시면 감사하겠구요
    오늘 바로 출발시키겠습니다