안녕하세요~
3,4년 전 쯤? 백메가를 통해 인터넷만 가입했던 사람입니다
1년이 지났을때 갈아타기 신공을 시전하라는 메일을 받았었는데 귀찮아서 그냥 여직까지 계속 쓰고있는데요
문제는 제가 KT 인터넷이 잘 안터지는 지역으로 이사를 오게됐어요
설치 기사님 말로는 근처에 기지국이 없어서 그런다며
근처에 고객들이 불만을 많이 이야기하는데 본사에 계속 민원을 넣어 기지국을 설치하는 방법밖에 없다고 하더라고요
집안에서 와이파이도 안터져서 인터넷을 두개 신청해서 작업방에 하나 거실에 하나 두고 사용하고 있고요
전화도 잘 안되서 거실에서 통화하다 방으로 들어가면 전화가 끊기곤 합니다.(전화도 KT)
워낙 귀찮아 하는 성격이기도 하고 집에는 아침일찍 나가 밤늦게 들어오는 사람인지라,주말에만 집에있는 사람이라 그냥그냥 살았는데
이젠 도저히 안되겠다! 싶어 문의 드려요
제가 사는곳이 서울 관악구 봉천동 1692-1 인데 이 지역에 LG 나 SKT는 근처에 기지국이 있나요? 잘 터지나요?
답변 부탁드립니다~
인터넷이며, LTE망이며, 어느 하나 제대로 되는 게 없고
이때문에 인터넷도 하나 더 신청해서 요금 따블로 내고 계시니 말입니다.
제가 이야기를 리드해서 정리해보아도 괜찮겠지요?
1. 개념부터 정립할 필요가 있습니다
휴대폰에서 사용하는 주파수와
와이파이 주파수는 완~전 다르거든요?
휴대폰 데이터 및 통화가 터지지 않는 문제는
댁까지 KT 4G망(혹은 5G망)이 닿지 않아서 그런 것이고요~
유선(이더넷) 및 무선(와이파이) 인터넷과는 별개입니다
KT 4G망 : 900Mhz + 1.8Ghz + 2.1Ghz를 사용!
와이파이 : 우리가 흔히 알고 있는 2.4Ghz + 5Ghz 대역을 사용하고 있어요.
이리 보니 주파수 자체가 다르지요?
(참고로 유선인터넷(이더넷)은 주파수를 사용하지 않씀돠!)
즉, 하필 KT LTE가 안터지는 지역으로 이사가셨는데
안타깝게도 와이파이 문제가 동시에 일어난 것으로 보이고요~
이게 사실이라면 안좋은 일은 왜 연달아 터졌다는 건데.. 허허..ㅠ 눈물이 앞을 가리네요
2. 휴대폰 주파수 문제는 비교적 통신사들이 해결을 잘 해줍니다.
이웃주민들과 으쌰으쌰해서 KT에 강력하게 민원걸면 기지국을 세워주기도 하거든요~?
실제로 제 지인분의 어머니도
시골지역에 내려가셨을 때 KT 4G망이 안터져
이웃분들과 합심하여 민원걸고 기지국을 따내기도(?)하셨었습니다 ㅎㅎ
1) 같은 건물에 KT휴대폰을 사용하는 분들이 적지 않을 터이니
게시판 같은 곳에 글 올리셔서 인원을 모아 민원거는 것도 방법이 되겠지요?
2) 혹은 KT에 요청하면 댁내에 작은 중계기를 달아주기도 하는데요!
이를 통해 KT휴대폰이 안터지는 문제는 해결해볼 여지가 큽니다.
헌데, 이에 대한 이야기가 없으셔서 조금 아리송하네요ㅠ
KT로부터 중계기 설치해주겠다는 이야기는 전혀 들어본 적 없으신가요?
아니면 설치받으셨는데도 불구하고 휴대폰이 안터지는 걸까요~?
요즘은 유선인터넷을 이용해
댁내에 작은 LTE망을 만들어주는 장비(KT는 기가아토)도 있는데
기지국 설치외엔 방법이 없다고 들으셨던건지 정황사정이 궁금합니다^^;
한편, SK, LG의 기지국은 아래 링크에서 확인할 수 있는데요
https://spectrummap.kr/gis/mobilewave_density.do?menuNo=30301
(정확한 주소 입력 시스템이 없어서 주소를 직접 찾아야하네요ㅠ)
사실.. 이보다 지인분들이 zakk4miia님 댁에 놀러왔을 때
"SK, LG휴대폰이 안터진다~" 하는 이야기를 들어보신 적 없는지 떠올려보시는 게 더욱 정확합니다.
기억을 곰곰히 되살려봐주시겠어요~? +_+
3. 비교적 해결해보기가 쉬운 휴대폰(4G or 5G망) 문제에 비해
"와이파이"는 좀 다릅니다.
욘석이 안터지는 원인은 너~무 많거든요?
이를 테면 댁까지 들어가는 통신사 원천품질에 문제가 있다거나,
모뎀/공유기같은 하드웨어 장비문제였을 수 있고요
대역폭을 잡아먹는 존재가 있었다거나,
사소하게는 랜선에 문제가 생겼을 수 있어요 ^^;
스무고개하듯이 원인을 찾아보아야 합니다.
일단, 전산상 망 품질 자체는 3사 모두 문제없습니다.
우리가 흔히 이야기하는 초고속인터넷은 광(光)케이블기반을 뜻하는데
KT와 SK는 정확히 이 기반으로 1기가까지 잘 포설되고 있었거든요ㅎㅎ
일명 "대칭형"이라 부르기도 합니다
-참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
LG는 뭉뚱그려 광랜이라 표기되고 있긴 했으나
1기가까지 잘 들어가는 거보면 마찬가지일 확률이 큽니다.
결국, 통신사 원천회선 자체는 문제가 없다는 뜻이고요~
다른 원인때문이였을 확률이 높은데.. 이와 관련된 질문을 맨 마지막에 드려보겠습니다 :)
4. 인터넷은 1가정 1회선 들어가는 것이 일반적입니다
동일한 장소에 인터넷을 1회선이상 신청하는 건 비효율이거든요?
스위치허브(공유기같은)장비를 활용해
인터넷 1회선을 -> PC, IPTV, 플스 같은 단말기에 분배하실 수 있기 때문입니다.
그러니 이번에 문제가 해결되고나면 인터넷 2회선 중 1회선은 해지하시길 권해드려요 ^^;
하여, 통신사를 어찌할 지는 품질 원인부터 파악하고 난 뒤에
이야기를 나눠보고 싶은데 괜찮으시지요?
결국 몇가지 질문지가 생깁니다.
1) KT인터넷을 동일 주소지에서 "2회선" 사용중이라는 말씀이 맞지요?
인터넷 1회선당 월요금은 최소 22,000원인데
혹시 유무선 공유기를 1대 더 들였다는 말씀을 잘못 해주신 건 아닐까해서 말입니다.
2) 혹시 이더넷(유선인터넷)은 문제 없는지요?
3) 쓰고 계신 공유기 모델명은 우찌 됩니까?
4) '공유기 재부팅' 및 '공유기에 꼽힌 랜선'을 교체해봐주실 수 있을까요?
이렇게 해보시고 와이파이 문제가 동일한지 테스트 해 볼 필요가 있습니다.
5) 혹, 지인분들이 zakk4miia님댁에 놀러오셨을 때
'LG, SK휴대폰이 안터진다~' 라는 등의 이야기를 들어본 적이 없으신지요?!
6) KT에 중계기 설치요청은 요구해보셨는지요!
(중계기도 소용없다는 듯 이야기를 들어보신 걸까요? ㅠ)
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저에게 화답할 방도가 없으실텐데
편하실 때 010-6616-5823 으로 닉네임 적어 문자 한 통 보내주셔요.
제가 하나씩 실타래를 풀어보겠습니다^^a
머리 숙여 감사합니다!