12월 24일 주문했습니다. 24, 25야 크리스마스 등으로 배송이 안되는건 알고 있습니다.
26일 배송이 시작되면 27일 늦어도 28일은 와야 할텐데 28일 오지도 않고 배송기사님 정보가 떠있어 연락을 해도 받지를 않네요.
30일에야 도착을 할 듯 한데 너무 늦기도 하고 받아도 상태가 먹을 수 없을 듯 하네요. 환불 부탁드립니다.
26일 배송이 시작되면 27일 늦어도 28일은 와야 할텐데 28일 오지도 않고 배송기사님 정보가 떠있어 연락을 해도 받지를 않네요.
30일에야 도착을 할 듯 한데 너무 늦기도 하고 받아도 상태가 먹을 수 없을 듯 하네요. 환불 부탁드립니다.
보통 1박 2일 도착을 기준으로 하고 있으나 요즘 연말이라 물량이 많은 관계로 2박3일이 걸리기도 합니다.
그런데 고객님 택배 조회 결과 28일 토요일날 고객님 지역 택배사가 휴무로 인해 배송이 나가지 못했다고 합니다.
우선 택배사쪽에서는 신선 식품 같은 경우 다음날 배송을 못할시 자체 냉장 보관소에 보관하여 나가므로 상품에는 전혀 문제가 없다고 하니 그점은 안심하셔도 될거 같습니다.
배송이 늦어진점 사과 드리며 추후에는 최대한 고객님이 빨리 받아 보실수 있도록 택배사와 얘기해보도록 하겠습니다.
감사합니다.