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- 온시야 EM 세제 - []

상품파손에의한교환 [1]

여장부쩡 | 2020-04-18 15:53:42

택배 배송중에. 파손되어. 세제가. 새고있어서. 택배사에서. 바로. 가져가네요.  1:1에도. 글남겨놨는데. 처리부탁드려요

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댓글
  • 온시야2020-04-20 10:06:17
    안녕하세요?

    서울이엠연구소입니다.



    먼저 파손된 제품을 받으셔서 실망스러우셨겠습니다.

    이점 깊이 사과드립니다.

    배송 중에 파손되는 상황을 저희가 조금 더 철저히 대비하겠습니다.

    금일 중에 반송된 제품이 입고될 것 같으니 확인되는 대로 빠르게 새 제품으로 다시 보내드리겠습니다.

    다시 한번 죄송한 말씀 전하며 빠른 후속 조치하겠습니다



    감사합니다.