백김치도, 총각김치도 지난번에 맛있게 먹어서 또 주문했는데, 이번엔 정말 실망이네요.
백김치 잘라서 넣어두는데 맨 끝부분에 저렇게 검은 이물질이 가득 끼어있습니다. 자르는 과정에서 국물에 섞여 국물을 버리기도 했어요.
총각김치는 무 자체가 너무 말라서 총각김치 아삭하고 씹어먹는 식감이 없어요. 뭐 이렇게 날씬한 애들이 있나요?
날씬한것도 그렇지만 왜 머리를 다 저렇게 조폭 머리마냥 네모지게 자르셨을까요? 위에 부분이 상해서 잘라낸건가요?
뿐만 아니라 무 대부분이 줄기가 없거나, 잘려서 들어있습니다.
여러번 주문했었고, 지인들에게도 나눠주려는 찰나에 이렇게 되어서 너무 속상하네요.
이럴 경우 어떻게 하나요? 답변 기다릴게요.
우선, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
유선상 안내드린대로, 백김치의 경우 확인이 필요한 부분입니다.
기온의 영향을 많이 받는 원재료들이다 보니, 단단하지 못하여
기계로 버무리는 과정에서 줄기가 잘려지는 경우가 있는데요~ 이 점 너무 죄송하며,
만족하실때까지 조치를 취하도록 하겠습니다.
다시 한번, 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.