안녕하세요 고객님! 우선 엘크로_스터디의 유통기한으로 인해 불편함을 드린듯하니 죄송한 마음입니다.
그러나 결론적으로는 유통기한은 지났지만 소비기한은 아직 많이 남아있습니다. 좀 더 오해를 해소하기 위해 엘크로_스터디의 유통기한에 대해 안내 드리겠습니다.
뉴스등을 통해 식약처가 홍보하는 바처럼 2023년부터 유통기한이 소비기한으로 변경된 바 있고, 저희처럼 23년 이전(22년 1월 생산, 24년 1월 유통기한 종료)에 생산된 제품들은 식약처 권고에 따라 소비기한으로는 아직 많이 남아있는 상황입니다.(식약처 기준, 엘크로의 소비기한은 으로 24개월에서 36개월정도로 늘어났습니다)
또한 고객들의 이번 같은 오해를 사전 예방하고자 스티커의 제작 및 부착을 싱약처에 문의한 결과, 오히려 임의조작등의 오해여지가 많다고, 식약처가 충분히 홍보하고 있으니, 그 소비기한을 표기한 스티커의 부착 없이 소비하기를 권고 받고 현재에 이르고 있습니다.
고객님이 다시한번 생각해봐 주시고, 환불이 필요하다고 판단되시면 말씀해주십시오. 바로 환불 해드리겠습니다.
아무쪼록 유쾌하지만은 않은 답변, 너그럽게 봐주시면 좋겠습니다. 감사합니다. 오늘도 더욱 평안하시고 건강한 날 되세요~
그러나 결론적으로는 유통기한은 지났지만 소비기한은 아직 많이 남아있습니다. 좀 더 오해를 해소하기 위해 엘크로_스터디의 유통기한에 대해 안내 드리겠습니다.
뉴스등을 통해 식약처가 홍보하는 바처럼 2023년부터 유통기한이 소비기한으로 변경된 바 있고, 저희처럼 23년 이전(22년 1월 생산, 24년 1월 유통기한 종료)에 생산된 제품들은 식약처 권고에 따라 소비기한으로는 아직 많이 남아있는 상황입니다.(식약처 기준, 엘크로의 소비기한은 으로 24개월에서 36개월정도로 늘어났습니다)
또한 고객들의 이번 같은 오해를 사전 예방하고자 스티커의 제작 및 부착을 싱약처에 문의한 결과, 오히려 임의조작등의 오해여지가 많다고, 식약처가 충분히 홍보하고 있으니, 그 소비기한을 표기한 스티커의 부착 없이 소비하기를 권고 받고 현재에 이르고 있습니다.
고객님이 다시한번 생각해봐 주시고, 환불이 필요하다고 판단되시면 말씀해주십시오. 바로 환불 해드리겠습니다.
아무쪼록 유쾌하지만은 않은 답변, 너그럽게 봐주시면 좋겠습니다. 감사합니다. 오늘도 더욱 평안하시고 건강한 날 되세요~