우선 구매 후에 너무 편안하게 잘 신고 있습니다.

그런데 몇일 전부터 신발 바닥이 갈라진 것 같은 느낌이 있었는데, 오늘 보니 이렇게 되어 있어요.

정도의 차이는 있지만 양쪽 다 같은 부분에 같은 증상이 있습니다.

수선을 하고 싶습니다.

뒤늦게 연락을 드려 죄송합니다.

겸손 운동화 오른쪽 앞쪽(발가락 부분) 부분이 계속 아픕니다.ㅠㅠ

왼쪽은 괜찮은데 오른쪽만 그렇습니다.

신다 보면 늘어나서 괜찮겠지.. 하면서 계속 신었지만 변화가 없고 앞쪽에 종이를 구겨 넣어 늘려 봤지만 아프네요.

내 오른쪽 발이 더 크지 않을까? 하는 의구심을 가지다가 뒤늦게 문의 드립니다.

오른쪽 앞쪽에 딱딱한 부분이 발등을 압박하고 있는데 수선이 가능한지요?

안된다면 발을 줄일 방법을 고민해 볼게요.ㅠㅠ

안녕하세요,

3차로 주문한 레드/커스텀(발볼 높음 발볼 넓음) 상품 새해에 잘 받았습니다.

엊그제 패션공장 들어보니 여러 분들께서 많이 고생하신거 같아 우선 감사하다는 말씀드립니다.

다름이 아니라, 평소에 제가 어디 가서 지지 않은 오리발+산맥발이라 사이즈는 줄이고 발볼 넓음/발등 높음 옵션을 선택하였는데

혹시나 해서 제 발길이인 265가 아니라 270을 선택하였더니 생각보다 매우 커서 고민입니다.

(평소에는 발볼/발등 옵션이 없는 경우 275를 신고 있습니다.)

이미 신었기에 반품 등은 당연히 어려운데, 발이 부어 그나마 커진다는 저녁에도 약간의 덜커덕거림이 있어

혹시 이 경우 어떻게 대응하면 좋을지 궁금합니다.

다시 한 번 좋은 상품 만들어주셔서 감사합니다.

시즌 2도 기대해 보겠습니다. 으허허.

안녕하세요.

겸손 운동화 예구를 3차에 가까스로 턱걸이 해서 구입하게 되었는데요

약 3개월간의 기다림 끝에 제품을 배송 받았는데 주문한 사이즈와 다른 사이즈의 제품이 배송되었습니다.

박스에는 제가 주문한 270mm 가 표기되어 있는데 내용물은 275mm 의 제품이 들어 있네요. 

주문제작 상품이다 보니 생산 및 유통과정이 쉽지 않을 것 같아 그냥 신어보려 신발끈을 잔뜩 조여 보았지만 

너무 불편해서 이렇게 글을 남깁니다. 

사진 첨부하니 확인 및 답변 부탁 드립니다. 

수고하세요.

운동화 잘 받아서 쿳션 편하게 신는데... 
여성용/저는 양말이 뒷꿈치가 자꾸 벗겨지구요...
남성용/신랑은 살짝 한사이즈정도 크다는데.... 
혹시 아침에 겸공에서 a/s해주신다고 엘노어 사장님 말씀하시던데 가능할까요?

새해 복 많이 받으세요.

11월5일에 1차 물량을 받은 후 사이즈가 커서 3차 물량에 대한 사이즈 변경을 이 문의 게시판에 요청 드렸습니다.

친절하시게도 연락 주셔서 1차 물량도 수정해 주셨습니다..

수정된 신발은 발 뒤축이 들리는 것은 없어졌지만, 발 앞부분이 위아래로 꽉 눌러서 좀 불편한 상태입니다.

1차 물량은 수정해 주신대로 신으려 했지만, 3차 물량은 사이즈가 변경되거나 보내드린 발 스케치가 반영되어 올 것으로 예상했습니다.

그런데 이번에 받은 3차 물량을 확인하니 요청드린 사이즈 변경도 되지 않았고, 보내드렸던 발 스케치가 반영되지도 않았습니다.

기존 265 사이즈가 그대로 온 것 같습니다. (1차 물량을 신었을 때와 동일하게 발 뒤축이 들립니다.)

확인하셔서 사이즈를 260으로 변경해 주실 것을 부탁 드립니다. 

(1차 수정 사항이 좀 불편하여 사이즈 변경되는게 가장 좋을 것 같습니다.)

항상 친절한 대응에 정말 감사 드리며, 위 내용에 대해 확인을 부탁 드립니다.

감사합니다.