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상품 상세정보
해외직배송 상품으로 구매시 개인통관고유부호가 필요합니다.
개인통관고유부호는 통관 시 주민등록번호 대신 사용 가능한 번호로, 관세청 사이트에서 발급받으실 수 있고 한번만 발급받으시면 됩니다.
보낸 사람과 받는 사람이 다를 경우 받는 사람의 개인통관고유부호를 입력하셔야 합니다.
[발급/확인방법]
1. 관세청 전자통관 사이트 (https://unipass.customs.go.kr/) 방문
2. 휴대폰인증 또는 공인인증서 선택 후 본인 이름과 주민등록번호 입력 후 확인
3. 휴대폰 또는 공인인증서로 본인인증
4. 주소,전화번호, 휴대폰번호, 이메일 입력 후 최종 '등록'
5. 개인통관고유부호 확인


교환/반품/환불 정책
▶ 교환, 반품, 환불
- 해외직구 상품의 경우 <상품 준비중> 이후 주문 취소가 불가합니다.
- 해외직구 상품 단순 변심의 경우 반품 배송비 5만원은 고객 부담입니다.
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배송문의
안녕하세요 더유로입니다
답변이 늦어 죄송합니다.
주문하신 상품은 오늘날짜로 국내배송 시작되었습니다.
받아보시는 일정은 목요일 정도로 생각해주시면 될것같습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요~
더유로 | 2021-03-09 17:13:49
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언제오나요?
안녕하세요 더유로입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
주문하신 상품은 오늘 날짜로 국내배송 시작되어 목요일 전에 배송 받아보실 예정입니다.
참고 부탁드립니다,
감사합니다. 좋은하루되세요~
더유로 | 2021-03-09 17:10:27
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배송은 언제
안녕하세요 더유로입니다
답변이 늦어 죄송합니다.
현재 군산우체국에서 배송준비 상태로 확인됩니다.
오늘중으로 배송받아보실 예정이니 참고부탁드립니다.
감사합니다~
더유로 | 2021-03-04 11:09:11
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배송관리
안녕하세요 더유로입니다.
고객님 그러셨군요 정말 죄송합니다. 연락 받으셨을 때 당황하셨겠어요 저희가 한번더 체크했어야 했는데 죄송합니다.
우선 통관번호에 오류가 있었던 내용은 확인되었고 저희쪽에서 빠르게 처리진행해드린다고 했는데 연휴가 껴있다보니 조금 시간이 걸린것같습니다.
우선은 배송과정에서는 냉동보관으로 배송이 진행되고 있고 배송기간동안 버터가 녹지않게끔 냉매제를 포함하여 배송해드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
그리고 통관번호 혹은 통관관련 오류가 생기게 된다면 버터의 경우 관세법인 대송 일반 다른 상품의 경우에는 관세법인 청우에서 연락이 진행되고 있습니다.
혹시라도 앞으로 무슨일이 생기게 된다면 참고부탁드립니다.
그전에 이런 문제로 연락갈 일이 없게끔 저희가 더 체크하고 확인하겠습니다.
캉탕버터는 공유해주신 일정에 맞춰서 재배송 해드리겠습니다.
한가지 더 내용 전달드리자면 앞으로는 배송기간 가운데 공휴일이 껴있는 일정에는 버터 배송은 진행하지 않으려고 합니다. 버터를 받으시는 날짜는 조금 길어지겠지만 적어도 이번처럼 버터가 한국에서 기다리는 않을테니까요 참고부탁드립니다.
다시한번 여러가지로 불편하게 해드려 죄송합니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
더유로 | 2021-03-04 11:08:11
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유통기한
안녕하세요 더유로입니다.
고객님 21년 3월 24일로 봐주시면 됩니다.
버터는 유제품이다보니 유통기한 자체가 짧습니다.
받아보셨을때 2~3주 남는 것을 받으시는게 정상이시며 유통기한이 지나고서도 냉장보관해주시면 15일 정도까지는 드셔도 됩니다.
조금 더 길게 사용하고 싶으시다면 소분하여 냉동보관해주시고 사용하실때만 꺼내서 해동시켜서 드시면 길게 6개월까지도 사용 가능하시니 참고 부탁드립니다~
감사합니다. 좋은하루되세요~
더유로 | 2021-02-24 11:04:44
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통관번호누락
"안녕하세요 더유로입니다.
개인통관고유부호 확인 감사합니다.
베송은 통관번호 남겨주신 날짜 기준으로 1~2주 정도 소요되십니다.
좋은 하루 되세요^^"
더유로 | 2021-02-22 15:47:54
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배송 관련 문의
안녕하세요 더유로입니다.
고객님 관련해서 상황 확인 후에 4시경에 문자로 공지드리겠습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요~
더유로 | 2021-02-10 15:02:25
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통관번호 누락
"안녕하세요 더유로입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
개인통관고유부호 확인 감사합니다.
베송은 통관번호 남겨주신 날짜 기준으로 1~2주 정도 소요되십니다.
좋은 하루 되세요^^"
더유로 | 2021-02-02 16:46:33
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배송문의
안녕하세요 더유로입니다.
고객님 배송이 많이 늦어져 죄송합니다.
이번주 토요일 비행기에 같이 출발하여 다음주 중으로 받으실 수 있도록 조치하도록 하겠습니다.
다시 한번 사과드립니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
더유로 | 2021-01-29 10:41:35
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통관번호 입니다.
"안녕하세요 더유로입니다.
개인통관고유부호 확인 감사합니다.
베송은 통관번호 남겨주신 날짜 기준으로 1~2주 정도 소요되십니다.
좋은 하루 되세요^^"
더유로 | 2021-01-27 17:25:14















댓글 4
정말 유용한 후기입니다! 덕분에 구매 결정했어요 😊
잘쓰세요
대단하네요
와~😊