교환/반품/환불 정책

판매자명 : (주)비네이쳐스

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판매자 택배사 : CJ택배

반품/ 교환 가능기간

  - 변심 반품시 수령일로부터 7일 이내 (배송비 고객 부담)

  - 제품 불량시 수령일로 부터 30일 이내 (배송비 판매자 부담)

     * 불량 여부에 대한 분쟁 발생 시, 한국소비자원을 통한 공정한 절차로 처리함.

반품/ 교환 불가사유

  - 반품 요청가능 기간이 지난 경우
  - 구매자 책임 사유로 상품이 멸실, 훼손된 경우
  - 포장을 개봉함으로 인해 상품의 가치가 현저히 상실된 경우

(식품의 경우 유통기한이 표시된 패키지를 개봉시 재포장 판매가 불가능하여 가치가 상실된 것으로 판단)
  - 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 주문 제작으로 인해 개별적으로 생산되는 상품의 제작이 들어간 경우