| 딴 지 마 켓 검 증 필 증 | ||
|---|---|---|
| 상품명 | 코오롱호텔 한우국 6+2 선물세트 | |
| 제품설명 | 들깨시래기국밥1+설렁탕1+소고기국밥1+미역국1+전통추어탕2/추가 우리한우곰탕2 | |
상품 상세정보
















교환/반품/환불 정책
#판매자 : 코오롱호텔
#고객센터 : 054-740-5222 (코오롱호텔)
#운영시간 : 평일 10:00 ~ 16:00
#판매자 택배사
▶ 베이커리(CJ대한통운) : 오전 11시 주문까지 당일 발송
※ 경주빵의 경우, 주문접수 후 익일 발송되며, 도착일 기준 배송없는 휴일일 경우 이후 평일에 발송됩니다.
▶ 한우국(한진택배) : 평일 오전 11시 주문까지 당일 발송
#교환/반품/AS 주소 : 경북 경주시 불국로 289-17 코오롱호텔
#교환/반품 배송비 : 편도 5,000원
#교환/반품 가능 기간
- 상품 수령일로부터 2일 이내 신청 가능하며 배송비는 구매자 부담
- 단, 오배송 및 표시 내용이 다르거나 상품 하자 등으로 인한 경우 배송비는 판매자 부담
#교환/반품 불가 사유
- 반품 요청 기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
-
흠...다시 읽어 주세요.
총 2박스 왔습니다. 1박스에 6+2 내용물 전부 왔습니다. 1박스에 추어탕 2개 있었습니다. 추어탕이 4개 왔어요. 제가 보지 못하는 것도 아닌데 단순 전산 산출로 적어 놓으신건 쫌 아닌거 같네요. 사진 첨부 원하시면 찍어 드리죠. 추어탕 1개 먹어서 3개 있으니 확인 바랍니다.안녕하세요,고객님
코오롱호텔 입니다.
앞선 안내와 배송 과정에서 거듭 혼선과 실망을 드려 진심으로 사과드립니다.
고객님 물류팀의 출고 실수로 인해
장어탕 대신 추어탕이 잘못 발송된것 같습니다.
누락된 장어탕 2팩은 내일(9/15(화)) 발송하여
9/16(수) 수령하실수 있게 신속하게 재발송 드리겠습니다.
또한 추어탕은 회수 없이 그대로 맛있게 드시면 됩니다.
저희의 부주의로 인해 두번이나 번거로움을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며,
내일 발송해 드릴 장어탕이 안전하게 잘 도착할 수 있도록
꼼꼼히 챙겨 보내겠습니다.
감사합니다. -
흠...다시 읽어 주세요.
총 2박스 왔습니다. 1박스에 6+2 내용물 전부 왔습니다. 1박스에 추어탕 2개 있었습니다. 추어탕이 4개 왔어요. 제가 보지 못하는 것도 아닌데 단순 전산 산출로 적어 놓으신건 쫌 아닌거 같네요. 사진 첨부 원하시면 찍어 드리죠. 추어탕 1개 먹어서 3개 있으니 확인 바랍니다.안녕하세요,고객님
코오롱호텔 입니다.
앞선 안내와 배송 과정에서 거듭 혼선과 실망을 드려 진심으로 사과드립니다.
고객님 물류팀의 출고 실수로 인해
장어탕 대신 추어탕이 잘못 발송된것 같습니다.
누락된 장어탕 2팩은 내일(9/15(화)) 발송하여
9/16(수) 수령하실수 있게 신속하게 재발송 드리겠습니다.
또한 추어탕은 회수 없이 그대로 맛있게 드시면 됩니다.
저희의 부주의로 인해 두번이나 번거로움을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며,
내일 발송해 드릴 장어탕이 안전하게 잘 도착할 수 있도록
꼼꼼히 챙겨 보내겠습니다.
감사합니다. -
급해요.장어탕이 추어탕으로 왔습니다.
일단 냉동실에 보관할겁니다. 장어탕으로 보내주세요. 장어탕2개가 추어탕으로 왔습니다. 주말까지 끼어있으니 기분이 별로네요.안녕하세요,고객님
코오롱호텔 입니다.
먼저 송장 표기 오류로 인해 이용에 불편과 혼선을 드려 진심으로 사과드립니다.
문의해 주신 내용을 바탕으로 주문 및 출고 내역을 재확인하였습니다.
주문내역 : 한우국 6+2세트
(들깨시래기국밥1,설렁탕1,소고기국밥1,미역국1,추어탕2,곰탕2)
장어탕 2
배송현황 : 택배 2박스 중
1박스 : 들깨1,설렁탕1,소고기국밥1,미역국1,곰탕2,장어탕2
1박스 : 추어탕2
출고되어 전달되었습니다.
고객님께서 주문 시 선택하신 옵션에 맞춰 정상 배송된 건이나,
동봉을 추어탕으로 합치지 않고 장어탕으로 합쳐 보내어 오배송으로 오해하시도록
불편을 드린 점 머리 숙여 사과드립니다.
너른 양해를 부탁드리며, 관련하여 추가 문의 사항이 있으시다면
언제든 편하게 말씀해 주시기 바랍니다.
앞으로 더욱 세심하게 확인하여 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
감사합니다.


























댓글 4
정말 유용한 후기입니다! 덕분에 구매 결정했어요 😊
잘쓰세요
대단하네요
와~😊