<오페라 맛 좀 봐라!> 자주 묻는 질문 및 답변 안내

Q1. 실물 티켓이 배송되나요? 배송 메시지를 받았는데 티켓이 오는 건가요?

A1. 본 공연은 실물 티켓 배송이 없습니다. 배송 메시지(알림톡)는 시스템 처리 과정에서 자동 발송되는 안내이며, 실제 티켓이 배송되는 것은 아니니 참고 부탁드립니다.

공연 안내 문자는 티켓 구매 시 입력하신 '받으시는 분(수령자)' 연락처로 발송됩니다.

Q2. 타인이 대신 공연 관람 가능한가요?

A2. 네, 가능합니다. 받으신 공연 안내 문자를 관람객에게 전달해 주시면 되며, 현장에서 주문번호와 '수령자' 성함 및 전화번호를 확인한 후 입장(좌석) 안내가 진행됩니다.

Q3. 공연 전 관람 안내 문자가 발송되나요?

A3. 공연 관람 안내 문자는 공연일 약 2주 전에 '받으시는 분(수령자)' 연락처로 발송됩니다.

문자에 안내된 관람 및 입장 절차와 유의사항을 확인하신 후 현장을 방문해 주시기 바랍니다.

취소로 인해 발생한 잔여 좌석 구매 건에 대한 공연 안내 문자는 공연일 하루 전 발송됩니다.

Q4. 공연 관람 취소 및 환불 처리는 어떻게 할 수 있나요?

A4. 공연 안내 문자를 받기 전엔 주문 목록에서 직접 취소 가능하며,

공연 안내 문자를 받은 후에는 딴지마켓 고객센터, 1:1 게시판 또는 상품문의 게시판을 통해 접수할 수 있습니다.

최초 취소 신청일을 기준으로 공제금이 달라집니다.

Q5. 주차가 가능한가요?

A5. 죄송하지만 주차는 '절대' 불가하므로 주변 유료 주차장을 이용해 주시면 됩니다. (주변 주차장 풍산빌딩, 종근당 건물 등)