고객센터
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
신규등록 10구 맛선택
10구 2박스 주문했습니다.
생과일 제외하고 골고루 넣어주세요.
따로 따로 선물할거라 1박스에 10개 전부 다른거 구성되도록 부탁드립니다. -
[상품] 비타민엔젤스 메가 비타민 C (30포)
신규등록 이 제품 30포짜리인가요?
안녕하세요
제목에는 30포라고 되어있고
상품설명 사진에는 90포로 되어있는데
어떤게 맞는걸까요?
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[상품] [독점 수입]짐버 생강 에이드
답변완료 유통기한 궁금합니다.
캔 추가 이벤트는 사라진 것 같네요ㅠ
현재 판매되고 있는 20, 200, 700 용량별로 유통기한 궁금합니다. -
[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 내일 오전(5월3일) 12시까지 주문하면 월요일(5월4일)에 받을수있을까요?
연휴기간인지 모르고 주문을 못해 문의 드립니다~
답변안녕하세요 예 가능합니다
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[상품] [독점 수입]짐버 브뤼트
답변완료 유통기한이 궁금합니다
유통기한이 어떻게 되나요?
답변안녕하세요 고객님, 짐버 브뤼트에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의하신 짐버 브뤼트의 유통기한은 짐버 브뤼트 200ml: 2027년 2월 18일 짐버 브뤼트 700ml: 2027년 3월 1일 입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 마고마카
답변완료 에브리데이 하루한포는 옵션에서 무엇을 골라야 하는지요
옵션을 선택하는게 어렵습니다
하루한포는 무엇을 선택하나요답변안녕하세요. 아래 질문글과 같은 내용이라 이곳의 답변은 생략하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 마고마카
답변완료 에브리데이 하루한포는 옵션에서 무엇을 골라야 하는지요
옵션을 선택하는게 어렵습니다
하루한포는 무엇을 선택하나요답변안녕하세요. 마고마카 에브리데이 구매 관련 문의 주셨네요. 안타깝게도 고객님께서 문의하신 에브리데이 제품은 지금 생산이 잠시 중단되었습니다. 저희가 농산물인 마카만으로 제품을 생산하다보니, 이번에는 마카의 작황이 좋지 않아서 에브리데이 생산을 보류하고 조금 더 대중적인 발효마카 제품으로 고객님들과 만나뵙고 있습니다. 이번 달에는 발효마카 1+1 행사를 하고 있는데요, 스틱형 보다는 드시기가 조금 번거로우시더라도 에브리데이와 같은 기전으로 만든 발효마카 선물세트를 드셔보시는건 어떠실런지요? 저희도 에브리데이들을 빨리 다시 만날 수 있도록 애쓰고 있습니다. 원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 행복한 날 보내세요. 감사합니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 6월 6일(토)
신규등록 선덕여왕님은 오페라 평생 해주셔요
상품문의에서 후기 써서 죄송합니다.
선덕여왕님 때문에 오페라 매번 보러 갑니다! 선덕여왕님은 오페라 평생 해주셔야 해영
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[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 배송지 주소 확인 바랍니다
제주시 화삼로 12 삼화부영2차 아파트
208동 1201호입니다답변안녕하세요 주문 취소로 확인됩니다
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[상품] 닥스메디 2X 치약 잇몸 케어
답변완료 닥스메디 카톡쿠폰 할인
안녕하세요. 카톡 10% 할인쿠폰 등록했어요.
닥스메디 치약 3개를 구매하려는데 구매버튼을 누르면 할인쿠폰 혜택이 나타나지 않아요.답변안녕하세요, 닥스메디입니다 . 고객님 먼저 저희 제품을 구매해주셔서 감사드립니다. 고객님, 주문내역 확인해보니 카카오톡 10% 할인 쿠폰 적용되서 혜택 받으신걸로 확인되십니다 ^^ 그럼 즐거운 하루되세요 ! 감사합니다.
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[상품] 제주네이쳐 흑돈 한우 함박스테이크
신규등록 두가지 제품을 주문했는데
안녕하세요
두종류의 제품을 주문했는데 같은걸로만 온것 같은데 확인이 될까요? -
[상품] BAS 배드 에어 솔루션 퓨어화이트 펫 탈취제 450g
답변완료 기존 바스제품
기존 바스제품을 강아지 옆에도 하나 두었는데
바꿔야 하나요?
그럼 집 전부를 다 바꾸는게 더 좋을까요?답변안녕하세요 고객님 본제품은 향에 예민한 반려동물들을 위해 알러지 유발성분이 제외되었습니다. 또한, 향에 민감하기 때문에 해당제품 또는 무향(플레인)을 권장드립니다. https://market.ddanzi.com/shop/view.php?index_no=186145028 감사합니다.
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[상품] 애플비데 K9673 연속온수, 3단살균, 방수, 쾌변기능_필터증정
신규등록 기존 비데 수거 및 소모푸
1. 기존 사용 제품 수거 해주시나요?
기존 제품 수거 할인은 별도 없나요?
2. 필터는 구매 시 증정분이나 별도 추가 구매하여 셀프 교체 가능한데 그외 다른 교체가 필요한 소모품은 없나요?
노즐 등은 교체 안하고 사용해도 되나요?
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[상품] [미송당 모음전] 호박으로 만든 호박약과 30개입 외 5종
답변완료 ㅎㅎ
저희 가족은 그 중 한제품만
좋아하거든요
구먀방법을 몰라서요 ㅠㅠ답변안녕하세요 고객님 문의하신 모음전 상품은 제품 선택 옵션에서 원하시는 상품 선택하셔서 구매해주시면 됩니다. 감사합니다.
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[배송] 애플비데 K8846RNF(리모컨형) 직수, 노즐살균, 방수, 좌욕기능_필터증정
신규등록 설치여부
필수옵션에는 방문설치가 있는데 선택은 안되네요
방문설치 가능한가요? -
[상품] 쉘브루 콜드브루 메이커 2.0, 자동 진공 밀폐용기, 시프터
답변완료 한마디만 더 합시다 제가 선택한 옵션에 선물 패키지 라고 되어 있던데 박스에 신발 자국도 브랜드의 상징입니까?
정말 궁금해서 물어 보는것입니다. 수거중으로 변경하고 카톡도 안보내주고 주문할때는 서버에 기록 어쩌고 저쩌고 하더니 돌려받으시고 검수할때 제품 확인할때 신발자국 제가 남긴거 아니라는거 분명하게 말해드립니다! 그리고 이건 저는 택배비 못드립니다.
답변안녕하세요, 고객님 주문하신 새상품 기대하셨을텐데 실망시켜드려 정말 죄송합니다. 물류팀의 부주의로 검수가 충분치 않은 상태에서 상품이 발송 된 것으로 보입니다. 다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다. 반품 배송비는 저희 귀책으로 진행하도록 하겠습니다. 이번일로 실망감을 안겨드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 물류팀에서 발송 전 한번 더 확인 할 수 있도록 의견 전달 하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 커피아르케 로스팅 원두 (100g ~)
답변완료 더치커피
더치커피 기구를 구입했습니다...
어떤 원두가 좋을까 추천 좀 해주세요...
구입해서 내려서 마셔 볼려구요...
부탁 드려요...
좋은 하루 되시구요....답변안녕하세요 고객님! 커피아르케 입니다. 문의하신 분쇄도의 경우에는 \'더치커피\' 분쇄도를 선택하셔서 드셔보시길 추천드립니다. 더치커피 분쇄도의 경우 더치커피로 내려서 드시기 가장 좋은 분쇄도로 분쇄하여 보내드리기 때문에 분쇄도를 \'더치커피\' 로 선택해 주신 후, 드셔보시길 추천드립니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다.
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[반품/환불] 쉘브루 콜드브루 메이커 2.0, 자동 진공 밀폐용기, 시프터
답변완료 당장 환불하고 돈을 돌려 받고 싶습니다
기분이 너무 나쁘네요 저는 딴지마켓 귀책이라고 생각합니다.
그러니 택배비 부담 못합니다. 환불 진행 가능합니까?답변안녕하세요 고객님 옵션선택에서 진공용기인 캐니스터를 선택하신 부분이라 선택하신 상품으로 출고 되었으나 불만족 스러우시다면 반품 신청 해주시면 확인 후 환불처리 드리겠습니다. 환불은 상품 회수 후 수거완료되면 진행되니 많은 참고부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] [해외직구]마리 안느 캉탕 수제 버터
답변완료 깡탕버터 배송 및 유통 경로 관련 문의드립니다
직항 수입이라고 이해했는데 국내 업체에서 바로 출고된 점이 조금 의아해서 문의드립니다.
동일 제품이 다른 판매처에서도 판매되고 있어 유통 경로 차이가 궁금합니다.답변안녕하세요. 깡땅 버터 주문 감사 드립니다. 5월 초 프랑스와 한국에 공휴일이 많아 냉장 배송에 어려움이 많습니다. 이 기간 저희가 한국으로 출장을 가면서 빠리에서 직접 운송한 버터를 서울에서 배송해 드렸습니다. 파트너 업체 이름으로 배송해서 말씀하시는 것 같습니다. 한국에서 판매되는 깡땅 버터는모두 저희가 직접 본사에서 받아 보내 드리는 것입니다. 감사합니다.
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[상품] 쉘브루 콜드브루 메이커 2.0, 자동 진공 밀폐용기, 시프터
답변완료 상품 구성품이...하아..메이커 2.0에 모두 포함된거 아니에요?
뭐 이런 구성이 다있나 싶으네요
상품 설명에는 마치 모두 구성 된거처럼 하고, 진공용기 2개로 하면 기본 구성에서 용기를 두개 한거인가 라고 생각했는데 진공용기만 두개오고 정작 상품의 본품이 메이커는 없네요.
이건 뭐 사긴꾼들도 아니고 뭐 이런식으로 장사 하십니까?
상품 구성품 보고 옵션을 봐보세요, 처음 선택지가 기본구성으로 다주는거 같고 구성된거에서 뭔가를 빼면 가격 내려가는거 같고 2개 하면 두개주니깐 가격 올라가는걸로 안보입니까?
다 별개의 제품이고 따로 파는 것이면 옵션이 아니라 상품을 별개로 올려서 팔아야지 이건 고객을 기만하는거 아닙니까?
기분이 몹시 나쁘네요답변안녕하세요 고객님 옵션선택에서 진공용기인 캐니스터를 선택하신 부분이라 선택하신 상품으로 출고 되었으나 불만족 스러우시다면 반품 신청 해주시면 확인 후 환불처리 드리겠습니다. 환불은 상품 회수 후 수거완료되면 진행되니 많은 참고부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님 현재 판매되고 있는 짐버 유통기한입니다. 짐버 20ml: 2026년 9월 4일 짐버 200ml: 2026년 12월 22일 짐버 700ml: 2026년 12월 18일 참고로, 5월 6일부터 새로운 짐버 할인이벤트가 시작됩니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240