고객센터
-
[상품] 대장사랑 오리지널
답변완료 섭취량
변비로 고생인데 최대 1일 섭취량이 어느정도인지요?
그리고 오전이나 오후중 효과적인 시간은 언제인가요?
오전이 나은가요? -
[상품] 국산 홍어, 흑산도 홍어
답변완료 홍어애
주문 했어요~~
보내주실때 홍어애 추가로 좀더 보내주시면 감사하겠습니다~
남편이 너무 좋아하네요~~^^
답변네~~ 잘 챙겨서 보내드릴께요
-
[상품] 국산 홍어, 흑산도 홍어
답변완료 홍어애
남편이 홍어애를 너무 좋아 하는데 홍어애를 추가로 주문할수 있을까요?
답변안녕하세요 ~~ 고객님~~ 따로 판매하지는 않구요 저희가 조금더 챙겨서 보내드릴께요
-
[상품] 꽃들메 청송 사과 흠과
답변완료 개별포장 빼고 보내주세요~^^
맛있는 사과 부탁드려요~♡
답변네 확인했습니다. 개별포장 빼고 보내드리겠습니다. 주문 감사합니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 17일(화)
답변완료 티켓 취소 요청합니다.
3월 17일 공연티켓 2매 전부 취소 요청합니다.
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 관심 주셔서 감사드립니다. 요청해 주신 대로 2026년 3월 17일 공연 2매는 공연 9일 전 취소접수로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 10%를 공제 후 138,600 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] 힐라밸 365
신규등록 세일기간요
혹시 언제쯤 세일할수있는지 알수있을까요?
-
[상품] 프리파라 트라이탄 밀폐용기 래치락
답변완료 구매하고 싶은데 품절이네요.
1호 이외 전부 품절이네요.
추가 입고 예정 있는지, 있다면 언제쯤인지 문의 드립니다.
답변안녕하세요, 고객님 안타깝게도 래치락 상품은 품절 및 단종되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
-
[상품] 헤이연어 노르웨이산 숙성 연어. 등살, 뱃살
답변완료 2개 주문했는데..
양념키트 1set은 필요없습니다. 참고해주세요
답변안녕하세요. 늦게 확인해서 아마 보내질꺼 같습니다^^;; 불편을 드려 죄송합니다.
-
[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 주니어용 추가 베게커버?
주니어알파를 구입하려고 하는데 추가커버는 성인용과 키즈밖에 없네요? 어느 제품을 사야합니까?
답변안녕하세요. 남겨주신 내용으로 주니어 사이즈 커버는 아직 옵션에 준비되지 못한 점 양해 부탁드립니다. 옵션 추가가 가능할지 관련 담당자 확인해 보도록 하겠습니다. 주니어 커버 구매가 급하신 경우, 수면공감 공식몰에서 [에코순면커버] 제품을 확인 부탁드립니다. 감사합니다!
-
[상품] BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 선셋비치 대용량 언제 입고되나요?
대용량 선셋비치 언제 입고 되나요?
답변안녕하세요 고객님 15일 입고 예정으로 빠른 입고될 수 있도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다.
-
[상품] 헤이연어 노르웨이산 숙성 연어. 등살, 뱃살
답변완료 잉 품절언제 풀리나요?
주문할라했더니 품절이네요 ㅠ
답변죄송합니다. 주말 주문이 폭주해서 어쩔 수없이 품절을 걸었는데. 깜박하고 풀지 못했어요^^ 답변 늦어서 죄송합니다.
-
[상품] 누렁이 과수원 배
처리중 74세 어머님께 드리려구요
어머님께서 배 드시고 싶다 하셔서 후기가 좋아 구매합니다 싱싱하고 밋난 것으로 부탁드려요! 첫구매라 설레내요^^좋으면 재구매 할게요
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 10일(화)
답변완료 골연예매 취소 요청
3월 10일 화요일 저녁 오페라 맛좀봐라 예매를 취소하고자합니다
답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 3월 10일 공연 1매는 공연 2일 전 취소접수로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 30%를 공제 후 53,900환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] 본황칠 이노큐 플러스
신규등록 기다리고 있습니다.
작년에 샀던 지인이 남은게 있다고 몇 개 나눠줘서 마시고 정말 오랜만에 꿀잠 잤습니다. 애타게 구매를 기다리고 있습니다ㅠㅠ
-
[상품] BAS 클리너 변기 세정제
답변완료 한 달 지났는데 세정액이 잘 나오지 않습니다.

물속에서 흔들기도 했고 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨보기도 했는데 한 달이 지났는데도 세정액이 잘 나오지 않습니다. 불량인가요??답변안녕하세요 고객님 우선 저희 BAS를 믿고 구매해 주셨을 텐데, 제품 만족감 드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 세정액이 잘 안나오실땐 비닐장갑 착용 후, 물속에서 흔들어주시거나 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨서 사용하시는 방법을 안내드리고있습니다. 그럼에도 파란세정액이 나오지 않으시다면, 불량의심이 되어 고객센터로 연락부탁드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.
-
[상품] 산삼순백
답변완료 몇병인가요
1+1이고
아래 설명에 ‘ 홍삼 가격으로 만나는 100% 산양삼 (20ml x 30병)‘
이면 60병이 오는건지…
선택옵션에는 10병이고요답변안녕하세요, 산삼순백 1+1 (60병)과 사은품으로 추가 10병 더 드립니다. 총 70병입니다
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 17일(화)
답변완료 티켓 취소 요청합니다.
개인적 사정으로 티켓 취소 요청합니다.
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!] 예매해 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의 내용에 취소를 원하시는 수량이 기재되어 있지 않아 정확한 처리 진행이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 취소를 원하시는 수량을 기재하여 다시 한번 문의 주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
-
[상품] 아침애간식 신선한 소프트껌 구강건강
답변완료 상품 구매 신청 했다가 취소 했어요.
개에게 먹이는것인줄 몰랐네요. 나중에 서야 확인 되어 바로 취소했어요.
답변안녕하세요? 주문내역 확인해서 취소처리 하겠습니다.
-
[상품] 수면공감 NEW 우유베개
답변완료 딴지마켓 과 수면공감 공식홈 상품
1ㆍ위 두 마켓에서 파는 우유베개 상품이 다른가요
가격 차이가 많이 나서요?
2ㆍ배게커버도 필요한데 포함된건가요
하이브리드+라텍스구매하려고 합니다
3ㆍ구매금액이 10만원이상인데 택배비 3000원이 있는 것
맞나요?답변안녕하세요. 동일 상품명의 경우 동일 제품이 맞습니다. 구매 전 반드시 선택하시는 옵션명을 확인 부탁드립니다. 아울러 판매몰 마다 혜택 반영 사항이 상이하여 가격 차이가 있을 수 있습니다. 다만 고객님 별 적용 가능한 혜택 사항이 몰 별 상이하다 보니 어느 몰에서 어느 정도의 가격차가 발생되는지 확답 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 저희 고객님께서 문의하신 페이지는 배송비가 부과되며, 고객님께 가장 유리한 조건의 구매가 되실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.
-
[상품] 한솔농장 유정란
신규등록 사료에 GMO 옥수수 포함 급여 여부
유정란 소개글로 여러가지 사육환경에 대해서는 잘 이해했습니다. 사료를 급여하실때 GMO옥수수 등이 들어간 일반 사료를 급여하시는지 여부에 대해서 확인해 주실수 있는지 여쭤 봅니다.
안녕하세요 쾌변의시작 대장사랑입니다 1일 최대 2포까지 섭취 섭취가 가능합니다:) 하루 1포 섭취하실 경우 권장드리는 섭취 시간대는 오후 5시~12시사이 섭취를 권장드립니다 하루 2포를 섭취하실 경우에는 아침 식전 30분전 1포, 저녁 식전 30분전 1포 고객님께서 편하신 시간대에 식전 섭취해주시면 됩니다 ! 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다