고객센터
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[배송] 리턴투네이처 생분해 망수세미
신규등록 4월 9일, 10일 중복배송
9일날 배송받았는데 10일 같은 제품이 또 왔네요.
어떡하죠?? -
[배송] 심명진 민물 장어
답변완료 결제하다보니 12시 조금 넘었는데..
오늘 배송 가능할까요?
손님 전화 받다가 마지막 결제버튼을 못 눌러서요 ㅠㅠ
주말에 부모님 가져다드리고 싶습니다. -
[반품/환불] BAS 클리너 변기 세정제
답변완료 물건이 불량입니다


바스 변기 클리너 4개 구입해서 저희 집 두개 친정 두개 쓰고 있는데 한달 지나도 3개는 색이 안나와요
흔들어도 보았습니다
사진중 하나는 색이 나온지 열흘쯤 되었고 나머지 세 개는 맑다 못해 변기 안에서 불순물이 나와요답변안녕하세요 고객님 유선상 연락드린것으로 확인됩니다. 감사합니다.
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[상품] 쇼앤 헝가리 구스다운 솜털 이불
답변완료 이불커버만 구매요청합니다.
이불커버만 구매요청합니다.
공일공-삼이삼팔-삼이사구, 김종학
경기도 광주시 현산로 361번길 7
이불커버 S사이즈 / 화이트
구매 원합니다.답변안녕하세요 쇼앤입니다. 문자 드렸습니다. 구매 감사드리며 좋은 하루 되세요!!
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 4월 21일(화)
답변완료 공연 취소 부탁드립니다
회사에 일이 생겨 참석이 어려워졌습니다
죄송하지만 취소처리 부탁드립니다 ㅠ
감사합니다
한송이 드림
010-****-3389답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 4월 21일 공연 1매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다. *고객님 개인 정보 보호를 위해 핸드폰 번호는 마스킹 처리하였습니다.
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[상품] 제주네이쳐 유기농 녹차레몬즙, 레몬즙 스틱
답변완료 영양성분에 비타민은?
제품정보 페이지에는 레몬에 비타민이 많고
비타민을 원하는 사람들에게 이 제품을 추천하는 듯이 적혀있습니다만,
제품 영양성분표에는 비타민에 대한 표시가 없습니다.
이 제품에는 비타민이 없다고 보면 되나요?답변고객님, 안녕하세요 본제품은 100% 레몬에서 추출한 원료로, 레몬은 원료 특성상 비타민C를 포함하고 있는 과일입니다. 다만, 영양성분표에는 별도로 표시되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 카무트 백만효소사랑
답변완료 하루에딱 한포만으로충분하다

소식으로3끼 먹고 소화력이 약해서 먹는데 한루 딱한포로충분하다는 문구가 광고에 있는데 문의한 답변에는 하루세번매끼마다 먹어도 된다고 답변하시네요 하루딱한번 한포만으로도 충번하다면 언제 먹는게 도움되나요?답변안녕하세요 효소의 기준 효소사랑입니다 하루 1포 섭취를 원하신다면 3끼 중 제일 음식량이 많은 시간대 식후 섭취를 권장드립니다 :) 예를 들어 점심때 식사량이 제일 많으셨으면 점심식후 1포 섭취해주시면 됩니다 ! 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 사은품
다시 구매하려고 하는데요
치약10개 이벤트 두개사면
다른사은품 못받고
마시지폼은 받는 걸까요.
아니면 다른건 받고
마사지폼 못받는걸까요^^
다받으려면 어떻게사면 될까요?~답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 현재 진행중인 월별이벤트의 내용은 다음과 같습니다. - 10만원 이상 구매시 : 135g 치약칫솔세트 - 20만원 이상 구매시 : 마사지폼 본 이벤트 내용은 단, 중복적용이 되지 않아 20만원이상 구매하여주시는경우 마사지폼만 받아보시게 되는데요. 100g 치약 20개를 구입하여주시면 결제금액이 30만원이 넘어가게되어, 10만원 사은품과 20만원 사은품 두 제품을 함께 받아보실 수 있습니다. 월별이벤트와는 별개로 100g 치약제품은 상시이벤트를 진행하고 있으며, 내용은 다음과 같습니다. - 5개 구매시마다 비누 1개 증정 - 10개 구매시마다 본품 1개 추가 증정 따라서, 고객님께서 말씀하여 주신 100g 제품 20개를 구매하여 주시면 아래 내용과 같이 증정품을 받아보실 수 있습니다. 월별이벤트 증정품으로 : 135g 치약칫솔세트 1개 / 마사지폼 1개 상시이벤트 증정품으로 : 비누 4개 / 100g 2개 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 1544-6839 로 연락주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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[배송] 유기농 육보 딸기
답변완료 배송 문의
안녕하세요
4월1일 주문하고
4월 3일 발송하는것을 선택했는데
아직까지 도착하지 않았습니다.
언제 배송되는 지 알려주세요
답변확인하겠습니다
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[상품] 금강수림 국, 탕 10종
답변완료 증정품
주문번호 20260408-202039224
증정품 육개장으로 부탁드립니다~답변네 안녕하세요. 육개장으로 보내드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] [비판톨 모음전] 비판톨 더마 6종 모음전
답변완료 제품별 1개씩 구매가능 여부문의
안녕하세요?
멀티퍼포즈크림
데일리페이스크림
나이트크림 각 1개씩은 구매가 안되는지 문의드립니다.
각 2개씩 구매하고 피부에 안맞을경우도 있어서 1개씩 구매 기능여부 문의드립니다
감사합니다답변안녕하세요 고객님 에디샵입니다. 비판톨 제품은 현재 판매중인 구성 상품으로만 구매 가능합니다. 양해 부탁드립니다. 비판톨 더마는 피부에 자극이 될 수 있는 성분 (파라벤 7종, 페녹시에탄올, 화장품 향료 중 알레르기 유발물질 23종 등) 은 첨가되어 있지 않아 민감하고 연약한 피부에도 사용이 가능합니다. 개개인 마다 피부 상태 및 반응이 다를 수 있을 수 있으므로 사용 후 이상증상이 느껴지면 사용을 중지하시고 에디샵 고객센터로 연락주시면 조치 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 혹시 주문 하실경우 이상사례에 대한 조치는 가능하니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 카무트 백만효소사랑
답변완료 하루세끼 규칙적으로
하루세끼 소량규칙적으로 식사하는편이고요 담낭절제10년넘었는데 소화력이 약한데 하루한번 먹으라해서 언제가 젤 적당할지 잘모르겠어요
답변안녕하세요 효소의 기준 대장사랑입니다 카무트 백만효소는 식후에 1포 섭취해주시면 되세요 ! 고객님의 라이프 스타일에 따라 하루 1포 ~ 최대 3포까지 섭취가 가능합니다 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 4월 11일(토)
답변완료 환불요청드립니다.
그날 못갈 듯합니다.
환불부탁합니다.답변안녕하세요. 고객님. 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 주문번호, 공연 일자, 취소 수량을 기재하여 1:1 문의로 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 애플비데 K9673 연속온수, 3단살균, 방수, 쾌변기능_필터증정
답변완료 이 비데모델을 설치할 경우...필터는..?
이 모델 비데로 설치할 경우 필터는 어디서 구입할 수 있으며,
1인이 사용할 경우 필터교체 주기는 어떻게 되나요?답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. https://www.applebidet.co.kr/goods/goods_view.php?goodsNo=18 필터 구매 링크 첨부 드립니다. 통상적으로 4-6개월에 1회 교체 권장 드리고 있으며, 사용 횟수가 적더라도 1년에 1회는 교체하시는 게 바람직합니다.
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 반으로 잘라서 개별 포장 가능하실까요?
아주 번거로운 작업이 되실 것 같은데
반으로 잘라서 개별 포장 가능하실까요?
가능하시면 지금 주문 껀 10구 3박스 모두
그렇게 부탁드립니다
3박스 모두 맛은 7번 생과일을 제외한 10개 맛으로 부탁드립니다
늘 건승하시기 바랍니다
감사합니다답변네고객님^^그렇게 준비해드리겠습니다. 감사합니다^^
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[상품] [유한건강생활]뉴오리진 혈당케어유산균 당당 (30일분)
답변완료 먹는 시간
언제 먹는 게 좋아요? 아침? 저녁?
답변고객님, 안녕하세요. 건강한 일상을 함께 만들어가는 뉴오리진입니다. 소중한 관심과 문의에 진심으로 감사드립니다. 상품명 : 뉴오리진 당당 혈당유산균 문의하신 부분 관련하여 안내드립니다. 당당 혈당 유산균은 혈당관리에 도움을 주는 제품으로, 식후 혈당 상승 억제 및 장 건강 케어에 도움을 줍니다. 당당 혈당 유산균 경우 모든 연령층에서 섭취 가능하며, 1일 1 캡슐 물과 함께 섭취해 주십시오. 식품첨가물을 최대한 배제하여 제품개발하였기 때문에 전 연령 섭취 가능하나 해당 제품이 캡슐 형태이므로 캡슐을 삼키기 어려운 아이들에 섭취를 원하실 경우 직접 섭취가 아닌 캡슐을 열어 우유나 요구르트 등에 내용물(분말)을 따로 잘 섞어서 섭취하는 것을 권장드립니다. 또한 아침, 점심, 저녁 중 고객님 생활 패턴에 맞춰 식전 공복(식전 최소 20~30분 전)에 물과 함께 섭취하시는 것을 권장드리며 혹여 공복 섭취가 어려우실 경우 식후 30~40분 후에 섭취하실 수도 있습니다. 식전 공복 혹은 식후 등 섭취 가능한 시간대를 정하시어 충분한 양의 물과 함께 섭취하시는 것을 권장드리며, 꾸준히 섭취하시는 것이 가장 중요합니다 더 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 1:1 문의 게시판을 통해 남겨주세요. 담당자가 빠르게 확인하여 정성껏 안내드리겠습니다. 앞으로도 고객님의 하루에 건강함과 기분 좋은 변화를 전해드릴 수 있도록 뉴오리진은 언제나 정성을 다하겠습니다. 감사합니다
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[상품] [독점 수입]메종 브레몽 1830 30년산 발사믹 비네거 100ml 2개 선물세트
답변완료 구매가 안되는것일까요?
없으면 품절걸어주세요
답변안녕하세요 고객님, 해당 제품은 구매가 가능하십니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 미와수 EGF 베러 기초 화장품
답변완료 엠플 재입고 언제되나요?
엠플 재입고 언제되나요?
답변사이코지만괜찮아님 안녕하세요^^ 문의하신 4gf 앰플 현재 판매중에 있습니다!! 늘 건강하시고 행복하세요^^
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 4월 18일(토)
답변완료 4월18일 7시 공연 2석 중 1석 취소 부탁드립니다.
1석만 취속 부탁드립니다.
직전에 한 3석 옆에 나머지 1석도 붙여서 배정해주시면 감사하겠습니다.답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 4월 18일 7시 공연 2매 중 1매 취소 완료했습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 오페라 좌석 배치의 경우, 결제 순서대로 현장에서 배치해 드리고 있기에, 고객님의 요청 사항은 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 우유베개 알파
우유베개 알파 구매시 베개커버는2장이 포함된건가요?
답변안녕하세요. 현재 이벤트 기간 동안 우유베개 알파 구매 시 베개 본품 1개당 전용 방수커버1장, 겉커버1장 씩 증정됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
금요일은 오후 2시이전 주문 시 당일발송 해드리고 있습니다