고객센터
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 17일(화)
답변완료 티켓 취소 요청합니다.
3월 17일 공연티켓 2매 전부 취소 요청합니다.
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[상품] 힐라밸 365
답변완료 세일기간요
혹시 언제쯤 세일할수있는지 알수있을까요?
답변안녕하세요 고객님 힐라밸 담당자입니다 죄송하지만 아직까지 세일 기간이 구체적으로 정해지지 않아서 안내드리지 못하는 점 정말 죄송합니다 힐라밸 365에 관심 감사드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다 감사합니다:)
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[상품] 프리파라 트라이탄 밀폐용기 래치락
답변완료 구매하고 싶은데 품절이네요.
1호 이외 전부 품절이네요.
추가 입고 예정 있는지, 있다면 언제쯤인지 문의 드립니다.
답변안녕하세요, 고객님 안타깝게도 래치락 상품은 품절 및 단종되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
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[상품] 헤이연어 노르웨이산 숙성 연어. 등살, 뱃살
답변완료 2개 주문했는데..
양념키트 1set은 필요없습니다. 참고해주세요
답변안녕하세요. 늦게 확인해서 아마 보내질꺼 같습니다^^;; 불편을 드려 죄송합니다.
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[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 주니어용 추가 베게커버?
주니어알파를 구입하려고 하는데 추가커버는 성인용과 키즈밖에 없네요? 어느 제품을 사야합니까?
답변안녕하세요. 남겨주신 내용으로 주니어 사이즈 커버는 아직 옵션에 준비되지 못한 점 양해 부탁드립니다. 옵션 추가가 가능할지 관련 담당자 확인해 보도록 하겠습니다. 주니어 커버 구매가 급하신 경우, 수면공감 공식몰에서 [에코순면커버] 제품을 확인 부탁드립니다. 감사합니다!
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[상품] BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 선셋비치 대용량 언제 입고되나요?
대용량 선셋비치 언제 입고 되나요?
답변안녕하세요 고객님 15일 입고 예정으로 빠른 입고될 수 있도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다.
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[상품] 헤이연어 노르웨이산 숙성 연어. 등살, 뱃살
답변완료 잉 품절언제 풀리나요?
주문할라했더니 품절이네요 ㅠ
답변죄송합니다. 주말 주문이 폭주해서 어쩔 수없이 품절을 걸었는데. 깜박하고 풀지 못했어요^^ 답변 늦어서 죄송합니다.
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[상품] 누렁이 과수원 배
답변완료 74세 어머님께 드리려구요
어머님께서 배 드시고 싶다 하셔서 후기가 좋아 구매합니다 싱싱하고 밋난 것으로 부탁드려요! 첫구매라 설레내요^^좋으면 재구매 할게요
답변보내드렸습니다. 감사합니다~
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 10일(화)
답변완료 골연예매 취소 요청
3월 10일 화요일 저녁 오페라 맛좀봐라 예매를 취소하고자합니다
답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 3월 10일 공연 1매는 공연 2일 전 취소접수로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 30%를 공제 후 53,900환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 본황칠 이노큐 플러스
신규등록 기다리고 있습니다.
작년에 샀던 지인이 남은게 있다고 몇 개 나눠줘서 마시고 정말 오랜만에 꿀잠 잤습니다. 애타게 구매를 기다리고 있습니다ㅠㅠ
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[상품] BAS 클리너 변기 세정제
답변완료 한 달 지났는데 세정액이 잘 나오지 않습니다.
물속에서 흔들기도 했고 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨보기도 했는데 한 달이 지났는데도 세정액이 잘 나오지 않습니다. 불량인가요??답변안녕하세요 고객님 우선 저희 BAS를 믿고 구매해 주셨을 텐데, 제품 만족감 드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 세정액이 잘 안나오실땐 비닐장갑 착용 후, 물속에서 흔들어주시거나 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨서 사용하시는 방법을 안내드리고있습니다. 그럼에도 파란세정액이 나오지 않으시다면, 불량의심이 되어 고객센터로 연락부탁드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 산삼순백
답변완료 몇병인가요
1+1이고
아래 설명에 ‘ 홍삼 가격으로 만나는 100% 산양삼 (20ml x 30병)‘
이면 60병이 오는건지…
선택옵션에는 10병이고요답변안녕하세요, 산삼순백 1+1 (60병)과 사은품으로 추가 10병 더 드립니다. 총 70병입니다
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 17일(화)
답변완료 티켓 취소 요청합니다.
개인적 사정으로 티켓 취소 요청합니다.
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!] 예매해 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의 내용에 취소를 원하시는 수량이 기재되어 있지 않아 정확한 처리 진행이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 취소를 원하시는 수량을 기재하여 다시 한번 문의 주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 아침애간식 신선한 소프트껌 구강건강
답변완료 상품 구매 신청 했다가 취소 했어요.
개에게 먹이는것인줄 몰랐네요. 나중에 서야 확인 되어 바로 취소했어요.
답변안녕하세요? 주문내역 확인해서 취소처리 하겠습니다.
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[상품] 수면공감 NEW 우유베개
답변완료 딴지마켓 과 수면공감 공식홈 상품
1ㆍ위 두 마켓에서 파는 우유베개 상품이 다른가요
가격 차이가 많이 나서요?
2ㆍ배게커버도 필요한데 포함된건가요
하이브리드+라텍스구매하려고 합니다
3ㆍ구매금액이 10만원이상인데 택배비 3000원이 있는 것
맞나요?답변안녕하세요. 동일 상품명의 경우 동일 제품이 맞습니다. 구매 전 반드시 선택하시는 옵션명을 확인 부탁드립니다. 아울러 판매몰 마다 혜택 반영 사항이 상이하여 가격 차이가 있을 수 있습니다. 다만 고객님 별 적용 가능한 혜택 사항이 몰 별 상이하다 보니 어느 몰에서 어느 정도의 가격차가 발생되는지 확답 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 저희 고객님께서 문의하신 페이지는 배송비가 부과되며, 고객님께 가장 유리한 조건의 구매가 되실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.
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[상품] 한솔농장 유정란
답변완료 사료에 GMO 옥수수 포함 급여 여부
유정란 소개글로 여러가지 사육환경에 대해서는 잘 이해했습니다. 사료를 급여하실때 GMO옥수수 등이 들어간 일반 사료를 급여하시는지 여부에 대해서 확인해 주실수 있는지 여쭤 봅니다.
답변매번 일정치 않습니다. 두가지를 놓고는 아무래도 일반사료 먹일때가 많으며 꾸준히 자체 제조한 사료로 보충합니다. 간혹 구하기 싶고 가격 부담이 적은 기회가 있을때 먹입니다.
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[상품] 헬스앤메디프리즘 에어로쿨 테이핑 발목 보호대
답변완료 M사이즈 픔절
구매하려고 했더니 M사이즈가 픔절이네요
언제 재입고 되나요?
빨리 구매해야 되는데요답변M사이즈는 다음주 수요일쯤 입고 될 예정입니다.
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[상품] 애플비데 K8846RNF(리모컨형) 직수, 노즐살균, 방수, 좌욕기능_필터증정
답변완료 설 이벤트 구매 상품권 언제주나요
설 이벤트 구매 상품권 언제주나요
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 확인 시 고객님께서는 지난달 중순 이벤트 참여해주셔서, 이번달 15~17일 경에 상품권 발송 예상되니 참고 바랍니다. 참여일자 기준 다음달 중순 발송이라고 생각해주시면 되겠습니다. 카톡이나 문자로 발송되니 참고해주세요~
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[상품] 헬스앤메디프리즘 에어로쿨 테이핑 발목 보호대
답변완료 양말안에 신어도 블편하지 않을까요?
발목보호대를 차고 양말을 신고 운동화를 신어도
불편하지 않나요?
지금 사용 중인 발목보호대는 좀 두꺼워서 보호대 착용후
양말신고 운동화를 신을때 잘 안들어가고 또 한 쪽만 착용하고
걸으면 양쪽 발의 밸런스가 안 맞아서 좀 불편해요
이 제품은 어떤지 구매전에 알고 싶네요답변안녕하세요. 보호대 먼저 착용하시고 양말 신으셔도 됩니다. 발목보호대는 얇으며 탄력도 좋습니다. 구매하셔서 사용해 보세요. 감사합니다.
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[상품] 리턴투네이처 생분해 샤워타월
답변완료 생분해 샤워타월 입고 문의
안녕하세요.
수고가 많으십니다.
생분해 샤워타월 입고일을 알고 싶습니다.
즐거운 하루 보내세요.
고맙습니다.답변생분해 샤워타월 입고는 아직 미정입니다
안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 관심 주셔서 감사드립니다. 요청해 주신 대로 2026년 3월 17일 공연 2매는 공연 9일 전 취소접수로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 10%를 공제 후 138,600 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.