고객센터
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[배송] 오투팡 다목적 세제
신규등록 물건이 더 온 것 같아요
제가 4개 주문 했는데 8개가 온 것 같아요.
확인 하시고 연락 주세요. -
[배송] 삼색말이찰떡
신규등록 주문에서 배송까지 소요 시간
오전에 주문하면 배송까지 얼마나 걸리는가요?
1박 2일 또는 2박 3일로 알려주세요~ -
[배송] 제주애과일 천혜향
신규등록 육지 배송 걸리는 소요 일
주문(오전)하면 육지에서 몇일 만에 받을까요?
예) 1박 2일 또는 2박 3일.. -
[상품] 심명진 민물 장어
신규등록 안녕하세요
장어 잘라서 배송 되나요?
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[상품] 그래꿀 대용량
신규등록 당뇨인
당뇨가 있는데 꿀 섭취 가능 할까요?
어디서는 꿀은 괜찮다고 들은것 같아서 여쭤 봅니다 -
[상품] 심명진 민물 장어
신규등록 주문확인 부탁드려요.
장어 주문 했습니다.
크고 맛있는 사이즈로 부탁드리고,
소스는 순한맛으로만 부탁드려요 -
[상품] 순수한 찬 기본반찬
답변완료 초딩이 좋아할만한걸로 주문했어요^^
이걸 줘도 잘 안먹고 저걸 줘도 잘안먹고
애가탑니다^^그래서~아~~내솜씨가 꽝인가 하고
주문해 봅니다 부디 잘먹기를 바래보며 주문해봅니다
잘먹으면 좋겠네요~~ -
[상품] [유한건강생활] 헤브아 햄프 화장품 3종 (선물박스없음 / 쇼핑백증정)
답변완료 세트외 구성
햄프3종외 다른상품을 더 바르는건지 아니면 3개만 발라도 되는건지 궁금해요.
답변고객님, 안녕하세요. 건강한 일상을 함께 만들어가는 뉴오리진입니다. 소중한 관심과 문의에 진심으로 감사드립니다. 햄프 3종(토너패드, 크림, 세럼 )은 기초 단계에서 피부에 충분한 수분을 공급하고 피부결을 정돈해 주는 제품으로, 해당 3종만 사용하셔도 기본적인 스킨케어가 가능합니다. 다만, 피부 타입이나 컨디션에 따라 보습감이 더 필요하다고 느끼실 경우에는 기존에 사용하시던 크림이나 에센스 등을 추가로 함께 사용하셔도 무방하며, 제품 간 믹스 앤 매치도 가능합니다. 더 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 1:1 문의 게시판을 통해 남겨주세요. 담당자가 빠르게 확인하여 정성껏 안내드리겠습니다. 앞으로도 고객님의 하루에 건강함과 기분 좋은 변화를 전해드릴 수 있도록 뉴오리진은 언제나 정성을 다하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 아침애간식 신선한 소프트껌 구강건강
신규등록 고양이도 먹을수 있나요?
고양이도 먹을수 있나요?
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 21일(토)
답변완료 3월21일 오후 3시 공연 환불 요청
주문번호 : 202006846
3월 21일 오후 3시 공연 환불을 요청합니다.
* 꼭 보고 싶은 공연이었는데, 건강 상의 문제로 환불 요청합니다.
답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 3월 21일 공연 1매는 공연 5일 전 취소 접수되어, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 20%를 공제 후 61,600원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 28일(토)
답변완료 3월28일 저녁7시 오페라 티켓4매 취소환불 요청합니다.
010 3615 4228
양해룡 본인입니다.
부득이하게 시간이않되어 환불요청합니다.
절차를 문자나 유선으로 알려주시기 바랍니다.답변안녕하세요, 고객님. 이후 문의글에 취소 예매 수량 확인 되어 안내드립니다. 요청해 주신 대로 2026년 3월 28일 공연 4매는 취소 완료 되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 주문
방금 주문했는데요 10구짜리 선택하면 화면에 있는 10가지 맛이 하나씩인게 맞겠지요. 금요일이 생일인데 목요일이나 늦어도 금요일 배송이 완료되었으면 좋겠어요. 후기보고 선택했는데 받는 사람이 좋아했으면 좋겠어요. 감사합니다
답변안녕하세요고객님, 맛있게 잘 준비하여 종류별로 담아 예쁘게 발송해드리겠습니다. 선물로 선택해주셔서 정말 감사합니다^^
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[배송] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 14일(토)
답변완료 문자알람 못 받은 것 같습니다.

지금 가고있습니다. 바빠서 확인은 못하고 있었는데 문자나 알림톡은 따로 없었던 거 같습니다. 문제 없겠죠? 이상훈 / 주문번호답변안녕하세요, 고객님. 문의 남겨주신 시점이 주말로 확인되어 당일 즉시 확인 및 답변이 어려웠던 점 양해 부탁드립니다. 현재는 해당 공연이 이미 종료된 상태로, 관련하여 실시간 안내를 드리지 못한 점 죄송합니다. 혹시 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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[상품] 커피아르케 로스팅 원두
답변완료 입고문의
파퓨아뉴기니.인도네시아만델링. 언제입고되나요?
전번 서비스로 문블랜딩1개누락되었다고.바쁜명절에 보내주셨는데요 너무감사하고죄송합니다 받은사람이 잘못세어서 모자라는줄알았대요 이번배송때. 제하고보내주세요 수고하세요
답변안녕하세요! 커피아르케 입니다. 초기 보내드렸던 문블렌딩과, 다시 한 번 보내드렸던 문블렌딩 모두 잘 받아보셔서 정말 다행입니다:) 괜찮습니다!ㅎㅎ 저번 보내드린 문블렌딩은 서비스로 드리고, 이번에도 주문하신 제품들 모두 보내드리고 싶습니다:) 추가로, 파푸아 뉴기니 및 만델링 중, 만델링 제품은 금 주 내로 재입고 예정이며, 현재 파푸아 뉴기니의 경우 재입고 일정은 아직 미정이나, 빠르게 입고될 수 있도록 노력중입니다. 이러한 점 참고 부탁드립니다!ㅎㅎ 감사합니다.
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 문의썼는데 모바일에서 글이 안보이네요ㅠ 선물용 주문한거니 맛있는부위로 부탁드립니다 2건 주문했어요
감사합니다
답변네 잘 챙겨서 오늘 발송해드릴게요 고맙습니다 ^^
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 방금 주문 했어요
선물용이라... 맛있는 부위로 부탁드립니다 ? 감사합니다
답변네 고맙습니다 ^^
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[상품] [유한건강생활] 뉴오리진 유기농 엑스트라 버진 올리브오일100 (6박스 84포)
답변완료 사용가능기한
이 얼마나 되나요?
레몬즙도 기한이 궁금합니다.답변고객님, 안녕하세요. 건강한 일상을 함께 만들어가는 뉴오리진입니다. ● 상품명 뉴오리진 유기농 엑스트라버진 올리브오일 100 14포 뉴오리진 유기농레몬즙 14일분 2027/09/16 문의하신 뉴오리진 유기농 엑스트라버진 올리브오일 100 14포 상품의 현재 출고되는 소비기한은 2027/11/30일이며, 유기농레몬즙 14일분 상품은 2027/09/16일로 출고되고 있어 소중한 구매 시 참고 부탁드립니다. 더 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 1:1 문의 게시판을 통해 남겨주세요. 담당자가 빠르게 확인하여 정성껏 안내드리겠습니다. 앞으로도 고객님의 하루에 건강함과 기분 좋은 변화를 전해드릴 수 있도록 뉴오리진은 언제나 정성을 다하겠습니다. 감사합니다.
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[배송] 서림 참치
답변완료 제주도입니다
모든 책임 제가 지는걸로 하고 배송 안될까요?
녹았거나 상했거나 탓 안할께요
가능하다면 모든 인증과 자필 서명까지 가능합니다
먹고 싶습니다
푸지게 먹고 싶습니다~답변주문해주시고, 제주도라고 배송메세지에 꼭 적어주시고 고객센터 010-2705-3210으로 연락한번 주세요, 제주도로 가는 택배 이틀동안 안녹게 특수 포장 꼼꼼히 해서 보내드리겠습니다 ^^ 아마, 지금 날씨에는 특수포장 해드리면 안녹으실거에요 꼭 주문주시고 연락 주셔야합니다!
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[상품] 순수한 찬 기본반찬
답변완료 주문 가능 한가요
주문 가능 한가요
답변안녕하세요 순수한 반찬입니다. 현재 정상적으로 운영하고 있습니다!! 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.!!
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[상품] 맛집공장 든든 솥밥 소스 3종 택1
답변완료 조리방법
어떻게 조리해서 먹는건가요?
답변안녕하세요! 고객님. 우선, 저희 제품 구매해 주셔서 감사합니다. \'든든 솥밥소스\'의 기본 조리방법 안내드리겠습니다. 1팩 기준, 씻은 쌀 2컵(계량컵 또는 종이컵 기준) 물 2컵 함께 전기밥솥 기준 일반 취사로 조리하시길 권장드립니다. 물론 취향에 따라 물의 양을 조절하여 드시는 방법, 콩나물 또는 선호하는 기호 재료를 추가하여 드시는 방법 등 여러 방법으로도 취사 가능합니다. 그래도 기본 취사방법으로 한번 더 드셔보고 그 이후 변형 레시피에 도전해 보시는것도 좋습니다. 좋은 재료 혹은 좋은 레시피 있으면 공유도 해주세요! 저희도 시도해 보겠습니다^^ 감사합니다.
앗!!! 저랑 입맛이 같은 친구와 함께 살고 계시군요!!! 음...갠찮은 조합니다. 저 어릴쩍에는 김치랑 야채는 아예 입에도 안댔어요!!!ㅎ 혹시 집에 김밥용 김있으신가요? 있으시면 어릴적 저를 닮은 칭구에게 부모님과 함께 즐길수 있는 작은 선물하나 드릴께요. 김밥속으로라는 제목의 딴지에는 미출시인 제품입니다. 기본 김밥에 들어가는 속재료입니다. 함께 시간내서 만들어 드시면 아이들이 엄청 좋아합니다. 일단 김밥이 조그만해야 좋아합니다 ㅎ 주문하신 상품과 함께 넣어 김밥을 만들어도 맛납니다. 장조림김밥 돼지고두부간장조림김밥,멸치김밥,진미채김밥.... 목이 메이면 나박김치 한숟갈~~ 칭구가 맘에 드셨으면 좋겠습니다.ㅎ