고객센터
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[배송] 심명진 민물 장어
답변완료 이번주 금요일(1일) 캠핑장에서 받고 싶습니다.
혹시 목요일에 주문하면 될까요?
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[배송] 프리파라 신개념 진공 밀폐 용기 evak
신규등록 배송이 되지 않았습니다


2개를 주문 했는데 1개만 왔습니다
1:1문의를 해도 답이 없고
이럴때는 어떻게 해야 하나요
빠른 조치 바랍니다 -
[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 선물용으로 구입했어요~~
또 선물용으로 구매했습니다.
골고루 잘 부탁드립니다.답변저희제품으로 선물용선택해주셔서 정말 감사합니다. 잘 준비하여 발송하겠습니다^^
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[상품] 애플비데 K8663 연속온수,통변기능, 방수, 수압펌프_필터증정
답변완료 청소문의
정기적으로 방문하여 필터교체 청소가 가능한가요?
아니면 자가교체인지요~~
자가라면 어렵진않은지~~답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 렌탈을 하거나 비데 구매 후 정기 방문 서비스(멤버쉽) 가입하시면 정기 방문 받아보실 수 있습니다. 다만, 필터 교체 자체는 매우 간단한 편인데요. https://applezen.kr/ab_video/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=14935132&t=board 해당 영상 참고하여 교체 가능하며, 교체 주기는 4-6개월에 1회 정도이니 참고 바랍니다.
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[상품] 애플비데 K9673 연속온수, 3단살균, 방수, 쾌변기능_필터증정
답변완료 한가지 더 질문..
순간온수 방식인가요?
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 9673모델은 탱크가 탑재된 연속온수 모델입니다^^ 비슷한 기능의 모델 중에는 8846RNF와 8846NF 모델이 직수형(순간온수) 모델이니 참고 바랍니다.
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[상품] 본황칠 이노큐 플러스
신규등록 재구매 언제가능할까요?
재구매 언제가능할까요?
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 5월 9일(토)
답변완료 환불문의
환불문의드립니다.
표를 4매 예매했는데 1매만 환불가능할까요?
5/9일 7시 공연입니다.답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 5월 7일 공연 1매는 취소 완료 되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[교환/변경] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 4월 28일(화)
답변완료 당일 7:00로 변경할 수 있어요?
4.28. 3:30 구매했어요. 당일 7:00로 변경할 수 있어요?
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛좀 봐라!]에 관심 주셔서 감사드립니다. 문의주신 공연 시간 변경은 불가한 점 양해 부탁드립니다. 시간 변경을 원하실 경우 재예매 후 기존 예매건 취소로 진행해 주셔야 합니다. 재예매 시 원하시는 공연일자의 해당 시간대가 품절 여부인지 미리 확인하신 후 주문해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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[상품] 대장사랑 오리지널
답변완료 맛..을 알수 있을까요?
이런문의는처음이실것 같은데..
먹으려는 사람이 맛이 중요하다고 해서.. 문의드립니다
좀.. 추측가능한 걸로 알려주시겠습니까답변안녕하세요. 글로벌 장건강 전문기업 미궁365입니다. 대장사랑 오리지널 제품은 제형이 환으로 되어 있어 가루 제형의 제품보다 맛이 많이 나진 않는 제품입니다 ! 환으로 되어 있어 물과 함께 꿀꺽 삼키기 때문에 아무맛이 안나실거예요 :) 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 쿠폰등록
딴지마켓 파인프라 전 제품 10% 할인쿠폰 지급되었다고 하는데(4/30일 까지 사용)
쿠폰등록이 안됩니다.
마이딴지 페이지에 내쿠폰 항목이 보이지 않네요답변안녕하세요. 고객님, 파인프라입니다. 딴지마켓 카카오톡 친구를 통해 쿠폰등록방법 안내드립니다. 마이딴지까지 클릭하시어 접속하셨다면, PC 버전 : \'쿠폰\' 을 클릭하시면 \'쿠폰 번호 입력\' 란 이 나타나며 이곳에 쿠폰 번호를 입력하시면 쿠폰등록이 됩니다. 모바일 버전 : \'마이딴지\' 까지 클릭하시어 접속하셨다면, \'내 쿠폰\' 란을 클릭하시어 쿠폰 번호를 입력하시면 쿠폰이 등록이 됩니다. 쿠폰등록이 어려우신 경우 (파인프라) 1544-6839 혹은 딴지마켓 고객센터를 통해 문의하여 주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 6인분 이상 주문
옵션에 6인분까지만 있어서요. 8인분 주문하려면 어떻게 해야 하나요?
답변안녕하세요 4인분 2개 주문 하셔도 되고 6인분 주문하고 2인분 추가하셔도 됩니다
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[배송] 금강수림 국, 탕 10종
답변완료 5+1 인데 ...
5개구매시 1개 추가증정 인데 5개만 왔네여 ㅠㅠ
답변안녕하세요. 저희가 상시적으로 5+1을 하는것은 아니고, 이번 4월은 7일부터 13일까지 하여,, 주문한 수량만 보내드렸습니다.. 감사합니다.
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 불소함량
불소함량 알고싶어요
답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 파인프라 치약은 무불소 제품입니다 불소 없이도 충치 예방과 구강 관리가 가능한 이유는, 충치의 근본 원인인 구강 내 세균 자체를 억제하는 방식으로 설계되었기 때문입니다. 강황추출물, 프로폴리스, 키토산, 녹차엑스 등 자연유래 항균·항염 성분들이 세균 번식을 억제해 주어, 불소로 치아 표면을 코팅하는 방식보다 오히려 근본적인 구강 관리가 가능합니다. 특히 불소 성분이 걱정되시는 임산부, 영유아, 어르신 분들께서 안심하고 사용하실 수 있는 제품입니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요. 1544-6839 감사합니다.
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 사은품 주는지 문의

100그람 5개 비누추가 상품이랑
세트랑 같이 사서 쿠폰써서 9만원대 주문하면
사은품 치약 주나요?답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 사은품 증정 기준에 대해 안내드립니다. 금액별 사은품 증정은 장바구니에 담긴 금액 기준으로 적용되며, 쿠폰 및 포인트 등을 사용하셔서 실결제 금액이 낮아지더라도 사은품은 정상적으로 증정됩니다. 또한 해당 사은품 증정 혜택은 딴지마켓뿐만 아니라 공식몰 및 타 오픈마켓에서도 동일하게 적용되오니 참고 부탁드립니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요. 1544-6839 감사합니다.
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[상품] 김의준 세척/숙성 베니하루카 황금꿀고구마
답변완료 할인 공지와 다르게 17900원으로 결제되네요
할인 공지와 다르게 3키로(대) 할인.안되고 17900원으로 결제되네요
답변안녕하세요! 고객님 현재 특가 옵션이 별도로 선택이 가능합니다. 특가 옵션을 선택하셔야 할인된 14,900원으로 결제 가능합니다. 주문하신 옵션은 취소하시고 재구매 하는걸 권해드립니다. 감사합니다.
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[상품] 뉴트리원 위 건강 케어 그린세라
신규등록 재입고
재입고되나요?
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[교환/변경] 수면공감 우유이불, 패드, 베개커버
답변완료 제목만보고 이불세트인줄알았어요.
토퍼만 왔네요.
혹시 추가입금하고 이불도 받을 수 있을까요?
아니면 제품을 다시 반품하고 새로 구입을 할까요?답변안녕하세요. 저희 고객님의 주문 조회 시 풀세트 신규 구매 확인됩니다. 기존 주문에서 베개 제외, 패드만 부분 반품 접수 도와드리겠습니다. 택배사 반품 접수 먼저 진행드리며, 익일 대한통운에서 수거 방문 예정입니다. 수거 완료 후 패드만 부분 환불 처리 드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 속초 태연호 피문어
답변완료 몇키로 적당할까요
이번에 며느리 해산하는데 즙 낼려고 하는데 조언을 구합니다
답변안녕하세요 즙을 내리는 용도는 저도 잘 안해봐서 어떻게 말씀드리기가 애매하네요 ^^;
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[반품/환불] 미와수 EGF 베러 기초 화장품
처리중 입금계좌
취소했는데 크림이 도착했어요~ 계좌번호 알려주시면 입금 하겠습니다~
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[상품] [CLS7K] 콘에어 그립형 보풀제거기 가정용/휴대용 니트/코트
답변완료 건전지
설명서에는 사용후에 건전지 빼놓으라고 하는데요.
안빼고 계속 사용해도 되는거죠?답변안녕하십니까 판매처 입니다. 고객님 안빼고 계속 사용 하셔도 무방 합니다. 제품에 충격이 가해지거나, 건전지가 오래 되어 배터리가 부풀어 오르는 경우가 있어 건전지를 빼서 보관 하시는걸 권장 드리고 있습니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
네 목요일 오전에 주문 주시면 감사하겠습니다