고객센터
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[상품] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 체취에 강력한 제품 추천
안녕하세요.
나이가 많아지고, 거기다 위장이 좋지 않은 것도 요인이 되는지
정확히 모르겠지만,
자주 씻는데도 체취가 너무 강력해서
집 전체에 냄새가 베이는 것 같아 탈취제를 찾고 있습니다.
이전에 대용량 오렌지색 제품을 사용했었는데,
사실 큰 효과를 느끼지 못해서...(워낙 체취가 강력하여 ㅠ)
혹시 더 특화된 제품이 있는지 문의드립니다.
아니면, 대용량을 소분하지말고 통째로 열어둬야할까요?? -
[상품] 제주네이쳐 바로 먹는 순살 생선구이 3종(고등어/삼치/연어) 택1
답변완료 품절이네요 ㅠㅠ 언제 입고될까요
사 놓은거 다 먹어서 다시 사려고 들어왔는데, 품절이네요.. 설마 안들어오는건 아니겠죠.. 언제쯤 입고될지 궁금합니다.
답변안녕하세요, 제주네이쳐입니다. 저희 제품을 찾아주셔서 감사합니다. 죄송스럽지만 해당 제품은 현재 재입고 일정이 없는 상태입니다. 앞으로도 좋은 제품으로 찾아뵙도록 하겠습니다. 즐거운 주말 보내세요, 감사합니다.
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[상품] 다모애 테라피 골드 샴푸(400g), 헤어토닉(100ml)
답변완료 볼륨
사용 후 볼륨은 어떤가요? 긴 머리여서, 너무 차분해지면 스타일이 이상해서요
답변안녕하세요 듀얼라이프입니다 개인차가 있겠지만 사용후 크게 볼륨감에는 영향을 미치지않을것입니다. 감사합니다^^ 좋은하루되세요
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월 14일(화)
답변완료 환불 부탁드립니다
안녕하세요
6.30에 문의드린것에대한 답변을 이제 봐서 다시 문의 드립니다.
1. 주문번호 : 202051319
2. 공연 일자: 7.14 3시
3. 취소 수량 : 2매
답변을 늦게봐서 혹여 환불이 안될까 걱정되네요..ㅜㅜ 잘 부탁드립니다.
감사합니다.
수고하세요.답변안녕하세요. 고객님. 회신 주셔서 감사합니다. 요청하신 대로 2026년 7월 14일 공연 2매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 3%편백오일수 피톤치드 탈취제 (500ml/ 100ml)
신규등록 방향제처럼 사용하면 효과가 있나요?
뿌리는거 말고 방향제처럼 놓고 사용할수도 있나요?
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[상품] 벙커링 딴지스 프리미엄 에디션
답변완료 +1 상품은 랜덤인가요?
저번에 주문해보니 랜덤제품이 디자인도 랜덤이던데요
색상은 상관없으니 판매중인 네모난 제품으로만
+1 가능한지요?답변안녕하세요 고객님, 같은 모델로 1+1 아며, 색상은 랜덤 입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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[상품] 오투팡 다목적 세제 (500g_1개)
신규등록 주문과 다른 상품이 배송되어 교화 요청합니다
주문은 가루로 했는데 액체 스프레이로 왔어요
반품교환 요청합니다 -
[배송] 달콤베이커리 수제쿠키 쿠키샘플러
답변완료 월요일 아침에 선물 하려면
금요일 12시 전에 주문 하면 토요일 오후에 받을 수 있나요. 아니면 목요일 12시 전에 해야하나요?
답변안녕하세요 ^^ 금일 12시 전에 주문해주시면 토요일 수령 가능하십니다 감사합니다~
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월11일(토)
답변완료 환불요청
일정이 변경되어 취소합니다.아쉽네요;
답변안녕하세요. 고객님. 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 아래 사항을 기재하여 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 1. 주문번호 2. 공연 일자 3. 취소 수량 감사합니다.
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[상품] 블랙독코리아 펫츠온 독앤퍼피 펫밀크
답변완료 냉장기간
아이가 소형견이라 권장량으로 보면 개봉후 10일가량 냉장고에 보관하게 되는데 괜찮을까요?
답변안녕하세요. 문의주신 펫츠온 펫밀크 냉장 보관기간에 대해 개봉후 10일정도는 괜찮습니다. 감사합니다.
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[상품] 블랙독코리아 펫츠온 독앤퍼피 펫밀크
답변완료 냉장기간
아이가 소형견이라 권장량으로 보면 개봉후 10일가량 냉장고에 보관하게 되는데 괜찮을까요?
답변안녕하세요. 문의주신 펫츠온 펫밀크 냉장 보관기간에 대해 개봉후 10일정도는 괜찮습니다. 감사합니다.
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[상품] Glow C(글로씨) 세라마이드 4.0 50ml
답변완료 옵션 선택이 터치가 안 되네요
그래서 장바구니에 안 담겨요
답변곧 처리됩니다 감사합니다
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[교환/변경] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 이런 식으로 제품을 못쓰게 만들면 되나요?
분무기 아래 잠금장치가 쉽게 벗겨지지 않아서 도구를 이용해서 30분이나 걸렸고, 제품도 손상이 됐네요.. 왜 이렇게 만들었나요? 분리하는 방법에 대한 설명도 없고, 다시는 구매하고 싶지가 않네요..답변안녕하세요 고객님 흰색부분 옆으로 돌리는 방식으로 제거하시지 않고 사용가능합니다. ㅠㅠ 관련하여 추가 설명 기재될 수 있도록 내부적으로 소통해도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.
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[상품] 제주애과일 애플망고(3kg)
답변완료 수확시기
매플말고 수확철이 언제인가요?
주문후 수확해서 판매하는건지 저장상품을 판매인지요.답변안녕하세요 제주애플망고는 저장상품이 아닙니다 매일 수확해서 판매되는 상품입니다 감사합니다
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 사은품
크림바가 아모아넬 비누 말씀하신게 맞나요?
답변안녕하세요 고객님,파인프라입니다. 파인프라 아모아넬 크림바 (=비누) 동일 제품입니다. 혼동을 드린 점 사과드립니다. 감사합니다.
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월11일(토)
답변완료 환불요청
7월 11일 공연, 1매 취소요청 드립니다
답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 7월 11일 공연 1매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 사은품
주문번호 202078699입니다. 10개구매했구요
가능하다면 10만원 이상 구매시 제공되는 135g세트 대신 비누2개로 대체가 될까요? 치약5개당 비누1개 이벤트와 별개로 가능한지 문의드려요. 총 비누4개가 되겠네요..답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 고객님께서 말씀해주신 10만원이상사은품 : 135g 프리미엄세트를 대체하여 크림바2개로 발송도와드리겠습니다. 제품구매시나 사용시 궁굼한점이 있으시면 언제든 편하게 말씀부탁드립니다. 좋은 제품으로 보답드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 한솔농장 유정란 (40구)
답변완료 1평당 2.5마리면 난각번호 1번 아닌가요?
2번이라 하시니 의아합니다
답변1평 2.5마리? 저희가 어딘가 잘못 표기했을까요? 저희는 항상 \'평사\'라 일컫는 2번입니다 2번은 닭들을 풀어 키우면서도 사람의 관리편리성을 같이 마련한 환경입니다
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[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 선물세트 2개를 구매하면 배송은 어떻게 되나요
1상자에 한꺼번에?
아니면 각각 2상자로?
어떻게 배송해주시는지요.답변안녕하세요 선물세트는 각각 2상자로 배송됩니다 감사합니다
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월 14일(화)
답변완료 환불요청드립니다
안녕하세요.
7/14 공연 환불 요청드립니다.
부탁드려요.
감사합니다답변안녕하세요. 고객님. 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 아래 사항을 기재하여 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 1. 주문번호 2. 공연 일자 3. 취소 수량 감사합니다.
안녕하세요 고객님^^ 대용량 탈취제 본품 그대로 설치하셔도 되며, 겔타입이 공기중으로 퍼지는 속도가 빠를 수 있어 BAS 397g 겔 제품 추천드립니다. 또한, 냄새제거가 필요하신 공간 가까이 두시고, 공기의 흐름이 적도록 창문이나 문을 닫고 사용해보시기 바랍니다. 저희 제품이 도움이 되었으면 하는 바램입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.^^