고객센터
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[상품] 대장사랑 오리지널
답변완료 가격문의
정상가 금액은 상세페이지에 노출되어 있지 않는 점 안내드립니다 !
1박스는 정상가 금액에서 5% 할인된 금액이며
3박스는 정상가 금액에서 30%할인된 금액으로 노출되고 있습니다 !
답변 감사합니다
다만 계산이 이상히네요
1박스 가격 36,500원이 5% 할인이면 정상가는 1박스에 38,421원입니다. (38,500원)
단순 계산하면 38,500x3 = 115,500원 이고 30% 할인이면 80,850원이 되야 하지 않나요? -
[상품] 대장사랑 오리지널
답변완료 대장사랑 오리지널 가격 문의
1박스에 36500원 또는 39000원에 판매하시는데
3박스 30% 가격이 99000원 이네요
기준이?!?답변안녕하세요. 글로벌 장건강 전문기업 미궁365입니다. 정상가 금액은 상세페이지에 노출되어 있지 않는 점 안내드립니다 ! 1박스는 정상가 금액에서 5% 할인된 금액이며 3박스는 정상가 금액에서 30%할인된 금액으로 노출되고 있습니다 ! 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
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[상품] 비타민엔젤스 관절연골 케어 뮤코다당단백 콘드로이친 60정 (1개월 분)
답변완료 복용방법
비타민엔젤스에서 판매하는 뼈건강칼슘제와 함께 복용해도 되나요?
답변네 함께 복용하셔도 됩니다. 식후에 드세요 ^^
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[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 증정 이벤트 문의2
그럼 지난달에는 베개 1개당 방수커버 1장, 겉커버 1장을 증정했는데, 이번달에는 방수커버 1장으로 바뀌었다는 얘기죠? 내용을 상세하게 공지해줬으면 합니다.
그리고 방수커버와 겉커버는 어떻게 다릅니까?답변안녕하세요. 행사 내용에 있어서는 유관부서 전달하여 개선 요청하겠습니다. 방수커버는 생활방수 소재의 화이트 색상 단일 제품입니다. 겉커버를 씌우기 전 이너 커버로 사용하시거나 단일 사용도 가능합니다. 겉커버는 커버 종류 별 소재가 상이하여 상품페이지 내 제품 스펙을 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] [모음전]BAS 클리너
답변완료 싱크대크리너
계속 품절이던데 언제 입고되나요?
답변안녕하세요 고객님 ^^ 해당 제품 단종되었으며, 도움드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 감사합니다.
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[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 증정 이벤트 문의

현재 제품의 대문 화면에 "증정"과 세일, 특가라는 문구가 있어서, 클릭해서 들어와보니 관련 내용을 찾아볼 수가 없습니다. 그래서 문의게시판을 보니 2주전까지 전용커버 2장을 증정했다는 내용이 있습니다.
커버가 꼭 필요한 상황인데, 베개를 여러개 사야해서 부담이 만만치 않습니다.
증정이벤트를 계속 하고 있는 것인지? 아니면 잠시 중단한 것인지, 그러면 다시 재개할 계획이 있는지 궁금합니다.답변안녕하세요. 문의해 주신 상품은 이미 할인가 반영 중이며, 베개 본품 1개당 전용 방수 커버 1장을 증정 중에 있습니다. 추가 커버가 필요하실 경우 별도 구매 안내 드리며, 이벤트의 경우 선고지가 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 마고마카
답변완료 마고마카 블랙 파우더
품절인데, 추가될 예정이 있나요?
답변안녕하세요. 고객님께서 문의하신 블랙마카가 지금 1+1 행사중입니다! 제품 옵션 상단에서 확인하실 수 있습니다. [1+1이벤트] 4. 블랙 마고마카 파우다 (3개월분) [1+1이벤트] 8. \"박스 X\" 블랙 마고마카 파우다 (3개월분) 가격은 기존과 동일하고 3개월분 한세트를 더 드리는 빅 이벤트랍니다. 기존 세트상자 없이 제품만 받아보시면 블랙마카 6병(6개월분)을 110,000원에 만나보실 수 있어요. 행복한 날 보내세요. 감사합니다.
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[상품] [코주부 친환경 화장지] 두루마리 (36롤)
답변완료 추가 증정 문의
화장실용 휴지 2팩을 주문하면
키친 타월(갑티슈) 12개를 추가로 증정한다고 되어 있는데
휴지2팩이면 36롤 2팩인지요?답변안녕하세요. 부림제지입니다. 휴지 2팩은 18롤*2팩입니다. 구매에 참고바랍니다.^^ 감사합니다.
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[상품] 봉하마을 유기농 현미 (2.5kg)
답변완료 쌀과 섞여있는 이물질


쌀봉지를 개봉해 보관용기에 옮겨담는데 이물질이 나왔습니다.
뭘까요? 먹지 않고 발견해 다행이네요.
더 세심한 관리가 필요해보입니다.
답변안녕하세요. 봉하마을 입니다. 우선 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 사진을 보니 미강 덩어리일 가능성이 많아 보입니다. 쌀이 도정중에 생기는 찍꺼기 같은 부분입니다. 조금더 신경쓰도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
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[반품/환불] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료
안녕하세요.
두 가지 향 구입했는데, 블루 향기 제품 반품, 환불 신청합니다.
향이 저와 맞지 않는 개인적인 사유입니다.
죄송해요~답변안녕하세요 고객님 네 접수하도록 하겠습니다. 감사합니다. :)
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[상품] [독점 수입]짐버 생강 에이드
답변완료 문의합니다.

결제하려고 신용카드를 선택하고
다음단계로 넘어가려고 하면
첨부와같이 잘못된 접근이라고 나오네요. ㅠㅠ답변안녕하세요 고객님, 짐버에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립닞다. 저희는 판매자이므로 시스템상의 문제는 딴지마켓 CS(TEL: 02-313-7709)에 문의해주시면 됩니다. 감사합니다. 주) 더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 20g 짜리 증정 이벤트에대해서요,
치약을 바꿔볼까 합니다.
저한테는 비누보다 20g짜리 덤이 더 필요한데요,
10개를 구매하는데
사은품을 받으려면 1개짜리 선택한다음 수량을 10개로 선택해야하는걸까요?
결제 대기중이에용~~~~ 빠른 답변 부탁드립니다!!!답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 파인프라 20g 미니치약 증정이벤트는 6월 한달간 한시적으로 진행되는 이벤트입니다. 20g 미니치약은 100g 치약을 구매시 구매갯수만큼 증정하여드리고 있는데요. 100g 치약 10개를 구매하여주실경우 6월 한정이벤트로 20g 미니치약 10개를 증정 100g 상시이벤트로 100g 1개와 비누 2개를 증정 6월정기이벤트로 10만원이상구매시 혜택대상으로 135g치약칫솔세트를 1개 증정하여드리고 있습니다. 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 1544-6839 또는 게시판을 통해 문의주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 커피아르케 힐링 한 권 더치커피 (10개입 x 30ml)
신규등록 3+1이벤트적용은 어떻게 설정하나요?
3+1 이벤트는 어떻게 적용되나요?
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[교환/변경] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 방금 파인프라 치약을 주문했는데 추가해서 주문하려고 먼저 주문한 것 취소하려고합니다
방금 파인프라 치약을 주문했는데 추가해서 주문하려고 먼저 주문한 것 취소하려고 합니다
답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 고객님께서 주문하여주신 파인프라 100g 1개에 대한 주문건은 취소완료로 확인됩니다. 궁굼한 점이 있으시면 언제든 편하게 말씀 부탁드립니다. 감사합니다.
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[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 금일(2026.06.05) 오전내 주문하면(서울지역)
내일(2026.06.06)일 오전중 받을수 있나요??
5인분 예정답변안녕하세요 읍 면 리 제외하면 토요일 도착합니다만 도착시간은 알 수 없습니다
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[배송] [독점 수입]메종 브레몽 1830 30년산 발사믹 비네거 100ml 2개 선물세트
답변완료 이번주 토요일에 받아볼수 있나요?
오늘 오전 주문했는데, 결제확인으로만 뜨네요.
언제 발송해 주시나요? 이번주 토요일에는 받아볼수 있을까요?
선물용으로 샀는데, 이번 주말에 필요해서요.답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 발사믹 식초를 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 주문 상품은 오늘 발송될 예정이며, 일반적으로 발송 후 1~2일 이내에 받아보실 수 있습니다. 다만, 토요일의 경우 지역에 따라 택배 배송이 진행되지 않는 곳도 있어 내일 수령 가능 여부를 확답드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 6월 16일(화)
답변완료 오페라 맛좀봐라 공연티켓 환불요청
6월16일 오후7시30분 공연 2장+1장
예매 환불 요청합니다
사정상 갈수없게 되었습니다답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 6월 16일 오후 7시 30분 공연 총 3장 취소 완료했습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 네니아 우리밀 베이커리 우리밀 시몬카스테라 360g
답변완료 언제 배송될까요?
1일날 주문했는데 아직도 상품 준비중이라
문의합니다답변오늘 나갔습니다 ^^ 1일에 주문 하셨고 이후로 선거날 때문에 택배 휴무 였습니다 오늘 발송하였습니다.
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 맛 선택
맛 선택이 제대로 됐는지 잘 모르겠어서 여기에도 글 남깁니다!
피칸프랄린,사과&시나몬,코코넛&파인애플,복숭아&요거트,라즈베리&브라우니,블루베리&치즈케이크,헤이즐넛&솔트캐러멜,소보루황치즈답변감사합니다. 잘 준비하여 발송해드리겠습니다^^
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[상품] Glow C(글로씨) 마일드 퍼펙션 선크림
답변완료 성분
안녕하십니까~~
구매하려고 성분 살펴보니
EU 사용 금지 성분인
부틸페닐메틸프로피오날 (릴리알)
이 보입니다.
검색해보면
EU와 영국에서 태아 발달 장애와 생식 기능 저하 가능성이 제기되어 화장품 사용이 전면 금지된 성분입니다.  2022년 3월 EU에서 생식독성을 이유로 화장품 사용이 금지되었습니다.  국내는 아직 규제 없음이라고 나오는데
이에 대한 별도의 계획이 있으신지 궁금합니다.
감사합니다.답변안녕하세요, 고객님. 글로씨(Glow C) 제품에 관심을 가져주시고 성분과 관련해 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의하신 ‘마일드 퍼펙션 선크림’에 포함된 부틸페닐메틸프로피오날(릴리알) 성분으로 인해 우려를 가지셨을 마음을 충분히 이해하며, 이에 대해 설명 및 향후 계획을 안내해 드립니다. 1. 현재 제품의 안전성 및 기준 준수 안내 본 제품에 사용된 성분은 대한민국 식품의약품안전처(식약처)의 화장품 안전 기준 및 배합 한도를 철저히 준수하여 안전하게 생산된 제품입니다. 국내법상으로는 규제 대상이 아니며 통상적인 사용 범위 내에서는 안전성이 검증되었으나, 말씀해 주신 것처럼 해외(EU, 영국 등)의 최신 규제 동향과 고객님의 불안감을 무겁게 받아들이고 있습니다. 2. 향후 성분 리뉴얼 및 별도 계획 저희 글로씨는 고객님들께서 더욱 안심하고 사용하실 수 있도록, 해당 성분을 제외하거나 대체 성분으로 전환하는 제품 성분 리뉴얼을 현재 준비 및 검토 중에 있습니다. 빠른 시일 내에 더 안전하고 건강한 성분으로 개선된 제품을 선보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 따끔하고 세심한 지적은 저희 브랜드가 더 발전하고 안전한 제품을 만드는 데 큰 밑거름이 됩니다. 앞으로도 성분 하나하나에 더욱 귀를 기울이고 노력하는 글로씨가 되겠습니다. 추가적인 문의 사항이 있으시다면 언제든 편하게 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요. 글로벌 장건강 전문기업 미궁365입니다. 고객님 제품 구매시 금액 부분에서 조금 혼란스러우셨을 것 같아요 문의주신 내용 자세히 확인해보니 1박스 금액은 고객님께서 계산해주신 금액이 맞습니다 ! 3박스는 구매시 사은품이 무료로 증정이 되는데 이때 할인율을 표시할 때, 사은품의 정상 소비자가까지 포함한 총액 기준으로 할인율을 계산하고 있습니다. 예시로 말씀드리면, 3박스 본품 정상가 117,000원, 사은품 소비자가 24,000원 합계 141,000원 기준 → 30% 할인 → 99,000원 사은품까지 포함된 총 소비자가 대비 30%저렴하게 구매하실 수 있습니다 :) 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다