고객센터
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월11일(토)
답변완료 환불요청
일정이 변경되어 취소합니다.아쉽네요;
-
[상품] 블랙독코리아 펫츠온 독앤퍼피 펫밀크
답변완료 냉장기간
아이가 소형견이라 권장량으로 보면 개봉후 10일가량 냉장고에 보관하게 되는데 괜찮을까요?
답변안녕하세요. 문의주신 펫츠온 펫밀크 냉장 보관기간에 대해 개봉후 10일정도는 괜찮습니다. 감사합니다.
-
[상품] 블랙독코리아 펫츠온 독앤퍼피 펫밀크
답변완료 냉장기간
아이가 소형견이라 권장량으로 보면 개봉후 10일가량 냉장고에 보관하게 되는데 괜찮을까요?
답변안녕하세요. 문의주신 펫츠온 펫밀크 냉장 보관기간에 대해 개봉후 10일정도는 괜찮습니다. 감사합니다.
-
[상품] Glow C(글로씨) 세라마이드 4.0 50ml
답변완료 옵션 선택이 터치가 안 되네요
그래서 장바구니에 안 담겨요
답변곧 처리됩니다 감사합니다
-
[교환/변경] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 이런 식으로 제품을 못쓰게 만들면 되나요?
분무기 아래 잠금장치가 쉽게 벗겨지지 않아서 도구를 이용해서 30분이나 걸렸고, 제품도 손상이 됐네요.. 왜 이렇게 만들었나요? 분리하는 방법에 대한 설명도 없고, 다시는 구매하고 싶지가 않네요..답변안녕하세요 고객님 흰색부분 옆으로 돌리는 방식으로 제거하시지 않고 사용가능합니다. ㅠㅠ 관련하여 추가 설명 기재될 수 있도록 내부적으로 소통해도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.
-
[상품] 제주애과일 애플망고(3kg)
답변완료 수확시기
매플말고 수확철이 언제인가요?
주문후 수확해서 판매하는건지 저장상품을 판매인지요.답변안녕하세요 제주애플망고는 저장상품이 아닙니다 매일 수확해서 판매되는 상품입니다 감사합니다
-
[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 사은품
크림바가 아모아넬 비누 말씀하신게 맞나요?
답변안녕하세요 고객님,파인프라입니다. 파인프라 아모아넬 크림바 (=비누) 동일 제품입니다. 혼동을 드린 점 사과드립니다. 감사합니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월11일(토)
답변완료 환불요청
7월 11일 공연, 1매 취소요청 드립니다
답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 7월 11일 공연 1매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 사은품
주문번호 202078699입니다. 10개구매했구요
가능하다면 10만원 이상 구매시 제공되는 135g세트 대신 비누2개로 대체가 될까요? 치약5개당 비누1개 이벤트와 별개로 가능한지 문의드려요. 총 비누4개가 되겠네요..답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 고객님께서 말씀해주신 10만원이상사은품 : 135g 프리미엄세트를 대체하여 크림바2개로 발송도와드리겠습니다. 제품구매시나 사용시 궁굼한점이 있으시면 언제든 편하게 말씀부탁드립니다. 좋은 제품으로 보답드리겠습니다. 감사합니다.
-
[상품] 한솔농장 유정란 (40구)
답변완료 1평당 2.5마리면 난각번호 1번 아닌가요?
2번이라 하시니 의아합니다
답변1평 2.5마리? 저희가 어딘가 잘못 표기했을까요? 저희는 항상 \'평사\'라 일컫는 2번입니다 2번은 닭들을 풀어 키우면서도 사람의 관리편리성을 같이 마련한 환경입니다
-
[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 선물세트 2개를 구매하면 배송은 어떻게 되나요
1상자에 한꺼번에?
아니면 각각 2상자로?
어떻게 배송해주시는지요.답변안녕하세요 선물세트는 각각 2상자로 배송됩니다 감사합니다
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월 14일(화)
답변완료 환불요청드립니다
안녕하세요.
7/14 공연 환불 요청드립니다.
부탁드려요.
감사합니다답변안녕하세요. 고객님. 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 아래 사항을 기재하여 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 1. 주문번호 2. 공연 일자 3. 취소 수량 감사합니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월11일(토)
답변완료 오페라 맛좀봐라 7월 11일 7시 2매 취소
안녕하세요?
오페라 맛좀봐라 7월 11일 7시 2매 취소 부탁드립니다~답변안녕하세요. 고객님. 문의 주신 내용만으로는 취소 진행하기가 어렵습니다. 아래 사항을 기재하여 재문의 부탁드립니다. 1. 주문번호 (필수 기재) 감사합니다.
-
[상품] 맛집공장 든든 솥밥 소스 3종 택1
답변완료 해동 후 조리해야 하나요?
냉동실에서 꺼내서 바로 조리해도 되나요?
답변안녕하세요! 고객님. 해당 제품 해동 후 조리하는걸 권장하나, 판매자가 여러차례 냉동실에서 바로 꺼내 조리하여도 큰 차이는 없었습니다. 다만, 적당한 해동후 조리하시길 권해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
-
[배송] 달미옥 유기농 고백한우
신규등록 배송기간
안녕하세요
주문후 배송까지 대략 적이 시간을 알 수있을까요?
예를들어 오늘12전에 주문하면 당일 출고 익일 배송완료 라든지
가르쳐 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. -
[상품] [독점 수입]짐버 생강 에이드
답변완료 28일 밤늦게 구매했어요.
2병 10% 할인 되는 것으로 샀어요. 1+1이니 총 4병 오는 것이 맞는지요?
답변안녕하세요 고객님, 자사 짐버를 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 공지에 올린대로 26일 ~ 28일까지 1+1 행사입니다. 고객님 말씀대로 짐버 700ml 4병 보내드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
-
[배송] [선물세트] 유화당 국산 참기름 들기름 양념세트 4종
답변완료 방금 주문 했는데 월욜날 꼭 배송 해주세요
화욜날까지 꼭 받고 싶습니다
답변안녕하세요 고객님 배송완료되신걸로 확인되십니다 구매해주셔서 감사합니다
-
[상품] 쇼앤 바운스 토퍼
답변완료 돌침대 흙침대 사용여부
흙침대에 사용할 예정인데요.겨울철에 흙침대 온도를 올려놓고 사용해도 괜찮나요
답변안녕하세요 쇼앤입니다. 문의주신 토퍼는 흙침대위에 두고 사용하셔도 괜찮습니다. 다만 너무 높은 온도에서 사용은 피해주십시요 . 관심 감사드리며 좋은 하루 되세요!!
-
[상품] [독점 수입]메종 브레몽 1830 발사믹 식초
답변완료 발사믹 1+1
발사믹 전품목 1+1인가요?
그럼 3개주문하면 6개 오는거 맞는지요답변안녕하세요 고객님, 자사 메종브레몽 발사믹식초를 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 공지에 올린대로 26일 ~ 28일까지 1+1 행사입니다. 고객님께서는 15년산 발사믹 250ml 4병을 구매하셨으므로 총 8병 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월11일(토)
답변완료 환불요청
개인적인 집안일이 생겨 해당일 관람 어려워졌습니다.
3장 결제 취소 환불 부탁 드립니다답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 7월 11일 공연 3매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 고객님. 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 아래 사항을 기재하여 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 1. 주문번호 2. 공연 일자 3. 취소 수량 감사합니다.