고객센터
-
[배송] [유한건강생활] 헤브아 햄프 화장품 3종 (선물박스없음 / 쇼핑백증정)
처리중 쇼핑백 필요없어요^^
포장은 최소로 해서 보내주세요.
수고하세요~^^ -
[상품] BAS 배드 에어 솔루션 페브릭퍼퓸 섬유탈취제 프루티 플로럴향 150ml
답변완료 bas 탈취제랑 같이 사용가능한가요?
탈취제랑 뿌리는거랑 같이 사용가능한가요?
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 6월 6일(토)
답변완료 주문취소
안녕하세요
6/6 오후 2시 공연 3장 모두 결제취소 요청합니다
감사합니다답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 6월 6일 오후 3시 공연 3매는 취소 완료 되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] 수면공감 THE 쿨쿨냉감패드
답변완료 베개 커버 싸이즈 알려주세요
우유베개 싸이즈인지 좀 알려주세요.
답변안녕하세요. 문의해주신 상품은 일반 베개 커버 사이즈로 50x70cm 입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 5월 30일(토)
답변완료 취소 부탁드려요
사정이 생겨 관람이 어렵게 됐어요
죄송하지만 취소 부탁드립니다답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 5월 30일 공연 2매는 공연 3일 전 취소 접수되어, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 20%를 공제 후 123,2090원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] 비타민엔젤스 피로엔간편한 (120정_60일분)
답변완료 복용방법
안녕하세요 수고많으십니다 '면역앤그린프로폴리스'와 같이 복용해도 되나요
답변안녕하세요, 고객님! 네, 피로엔간편한 제품과 \'면역앤그린프로폴리스\'는 함께 복용하셔도 괜찮습니다. 두 성분은 서로 충돌하거나 흡수를 방해하지 않으며, 각각 작용하는 역할이 달라 안심하고 함께 챙겨 드셔도 됩니다. 안심하고 복용하시어 건강 관리에 도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다!
-
[상품] 비타민엔젤스 뼈건강칼마디 K2 (120정_60일분)
답변완료
현재 비타민엔젤스 종합비타민과 비타민D 먹고 있어요.
지금 이 비타민을 먹으면
1. 현재 먹고 있는 비타민D을 안먹어도 되나요?
2. 현재 먹고 있는 종합비타민과 중복해서 먹어도 되나요?답변안녕하세요, 고객님! 저희 비타민엔젤스 제품을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 1. 현재 드시는 비타민D 제품은 안 먹어도 되나요? 현재 드시는 비타민D가 2,000 IU 제품이라면, 저희 뼈건강플러스(1,000 IU)와 같이 드셔도 안전합니다. * 두 제품을 함께 드시면 비타민D 총 3,000 IU를 섭취하시게 되는데, 이는 성인 하루 상한 섭취량인 4,000 IU 이내이므로 안심하고 함께 드셔도 괜찮습니다. 다만, 햇빛을 자주 보시거나 혈중 비타민D 수치가 높으신 편이라면 기존 비타민D를 격일로 드시는 등 조절하셔도 좋습니다. 2. 종합비타민과 중복해서 같이 먹어도 되나요? 네, 함께 드셔도 안전합니다. 종합비타민에도 비타민D가 소량 들어있을 수 있으나, 뼈건강플러스와 함께 드셔도 비타민D의 하루 상한 섭취량(4,000 IU)을 넘지 않으므로 과다 섭취 걱정 없이 안심하고 병용하셔도 됩니다. 궁금증이 잘 해결되셨기를 바라며, 오늘도 건강한 하루 보내세요. 감사합니다!
-
[배송] 마고마카
답변완료 배송은 언제되나요?
배송은 언제되나요?
답변안녕하세요. 연휴기간에 마고마카 기다리시느라 힘드셨죠? ^^ 오늘 출고 하면 빠르면 내일 받아보실 수 있습니다. 맛있게 드시고 건강하세요. 감사합니다.
-
[배송] [해외직구]마리 안느 캉탕 수제 버터
답변완료 배송 품질 문의
날씨가 더워졌는데 버터 배송에는 문제없을까요?
작년 이맘때 후기를 보니 녹아서 왔다는 불만이
다소 보여서요.답변안녕하세요 고객님, 한국에서는 아직 냉장 택배가 일반화 되지 않아 버터 배송 과정에서 냉장고를 떠나 일반 화물차로 이동하는 마지막 날 변수가 좀 있습니다. 간혹 너무 더운 화물칸에 너무 늦은 시간까지 실려 있다가 배송되면 배달 전날 다시 넣은 드라이아이스와 냉매가 다 녹기도 합니다. 그렇다고 해서 몇 시간 안되는 시간에 버터가 상할 가능성은 없습니다. 다만 현관 앞 배달 후 장시간 후에 냉장고로 들어간다거나 배송 단계에 문제가 생겨서 택배 차량에서 2일 이상 지체하면 많이 불안합니다. 가급적이면 직접 받으시고, 현관 앞에 두고 가게 되면 최대한 빨리 챙겨서 냉장고에 넣으셔야 합니다. 배달 예정일에 여행 혹은 신속히 챙기기 어려우실 경우 2-3일 전에 연락 주셔서 마지막 배달 일정을 조정할 수 있습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs
-
[교환/변경] [해외직구]마리 안느 캉탕 수제 버터
답변완료 6개를 12개로 변경주문 가능한지
가능하면 방법을 알려주세요
답변안녕하세요 고객님, 깡땅 버터 구매해 주셔서 감사합니다. 변경이 무척 어렵습니다. 그냥 12 개로 주문하시고 기존 주문 취소하는 게 간단합니다. 취소와 환불은 공휴일 지나고 처리됩니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs
-
[상품] 네니아 오미자로쭈 아이스크림 120ml X 20개
답변완료 1년 내내 판매 좀 해주세요.
어째서 매년 여름 다가오면 품절입니까?
답변아이고 안녕하세요 원재료 수급과 가격문제가 큽니다 저희가 오미자 맛이나 향신료를 쓰지 않고 원물을 쓰기 때문이어요 올해는 생산이 어렵겠다 판단하고 있습니다. 수급이 안되어서요 수급과 제조공자 일정이맞아야하는데 저희가 저희 물건은 다른 제품 제조시 향신료 같은게 인입되지 않도록 세척후에 전공정을 저희 제품만 쓰기 때문에 한번 생산해야되는 량이 많고 제조공장에서는 많이 불편한 일인데요 근래에 이런 제품의 귀함을 알아주시는 분들이 많아 다행이기도 하지만, 아직 모르는 분들이 많고, 생산량만큼 판매량을 이끌어 주면 좋은데 아직 제가 그에 대한 부분을 잘 알리는 능력이 부족한거 같습니다. 제조도 늘 쉽지 않고 난관이 있어 어려움이 있을때가 있습니다. 마음주시고 아껴주셔서 감사합니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 5월 26일(화)
답변완료 취소 요청
남편이 기침 감기에 걸려서 공연 관람이 힘들 것 같아 취소하려고 하는데 아무리 찾아도 취소 버튼이 안 보이네요.ㅠㅠ
주문번호는 202035670 입니다.
답변안녕하세요, 고객님. 이전 문의글과 동일한 답변 드리는점 참고 하여 주시기 바랍니다. 유선상으로 안내드린바와 같이, 요청해 주신 대로 2026년 5월 26일 공연 2매는 공연 2일 전 취소 접수되어, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 30%를 공제 후 107,800원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 차량용탈취제 노즐 분사문의
작년에 구매하고 잊어버렸다 오늘 사용하려고 노즐 연결했는데 분사가 안됩니다
노즐없이 누르면 나오는걸로 봐서는 노즐 문제인거같은데 제가 사용을 잘못한걸까요??답변안녕하세요 고객님 새제품, 처음 사용하시는데 분사가 안되시는걸까요~? 교환 가능하며, 이쪽으로 답변 남겨주시면 접수 안내드리겠습니다. 감사합니다.
-
[상품] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 차량용탈취제 노즐 분사문의
작년에 구매하고 잊어버렸다 오늘 사용하려고 노즐 연결했는데 분사가 안됩니다
노즐없이 누르면 나오는걸로 봐서는 노즐 문제인거같은데 제가 사용을 잘못한걸까요??답변안녕하세요 고객님 새제품, 처음 사용하시는데 분사가 안되시는걸까요~? 교환 가능하며, 이쪽으로 답변 남겨주시면 접수 안내드리겠습니다. 감사합니다.
-
[상품] 네니아 우리밀 베이커리 애플파이 생지 250g
처리중 조리법 문의
오븐에 굽는 법만 안내되어 있네요.
에어프라이어에 조리할 수 있는 방법도 알려주세요.
감사합니다. -
[반품/환불] 팔구농장 무안 황토밭 유기농 고구마(3kg~)
답변완료 중복 배송

중복 배송에 대한 수거 처리가 안되고 있습니다.
생물이라 수령 즉시 연락드렸는데 벌써 4일이 지났네요
성실한 대응 부탁합니다답변네 계속 연락을 취하는데 연휴라 택배사에서 연락을 받지를 않고있습니다. 문자로 말씀 드린 것처럼 계속 연락을 아침저녁으로 취했는데 아예 연락을 받지를 않으셔서요
-
[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 우유베개
지금 우유베개 2개를 사면 베개커버는 2장이 무료로 같이 배송되는 것인가요?
베개커버 선택시 추가로 구입하면 추가금액이 있는데 이것은 무료커버외 추가로 사는 것을 의미하는 것인지요?
감사합니다답변안녕하세요. 현재, 이벤트 기간동안 베개 본품 1개 당 전용 커버 2장을 무료로 증정하고 있습니다~ 고객님 말씀과 같이, 커버 추가 선택 시 증정 사은품이 외 추가 구매하시게 되는 경우로 참고 부탁드립니다. 감사합니다 :)
-
[상품] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 장어탕 문의
장어탕이 신김치 같은 시큼한 맛이 나는데 원래 맛이 그런건가요?(장어탕을 첨 먹어봐서ㅠ 잘 몰라 문의드립니다!)
답변안녕하세요 전화드릴께요
-
[상품] 초이스카페 커피 & 티 캡슐
답변완료 우리 딴지 에서도 스타뻑스를?
스타벅스는 팔지 말아 주세요.
답변안녕하세요 고객님 스타벅스 캡슐은 초기 런칭시에 미국에서 직접 수입해서 한정 기간 동안만 판매하였던 제품이며 그 이후에는 수입하고 있지 않으며 판매하고 있지 않습니다 감사합니다
-
[교환/변경] 애플비데 K8846RNF(리모컨형) 직수, 노즐살균, 방수, 좌욕기능_필터증정
답변완료 제대로 작동하지 않아요.
일단 온수온도를 최고로 올려도 온수가 나오지 않구요
녹색불에서 세정 한번 사용하면 빨간불이 깜박이면서 먹통이 됩니다.
고장인지 원래 그런건지 모르겠어요. 연락주시거나 교환이나 대체 방법을 마련해주세요답변안녕하세요 고객님, 유선상 안내 드린 것처럼 결정 후 연락 주시면 처리 도움 드리겠습니다^^ 감사합니다.
안녕하세요 고객님 네 가능하십니다. 섬유탈취제의 경우, 쇼파, 옷, 침구류, 커튼, 세탁물 등에 사용하는것을 추천드립니다. 감사합니다.^^