고객센터
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[상품] 제주네이쳐 맛있는 양배추즙
답변완료 일 3포 이상은 과섭취 일까요?
안냐세요
어떤 영양소는 하루 얼마 이상은 무의미하다. 이런것도 있어서 문의 드립니다
문의글 읽어보니 하루 3포가 최상인듯 보여집니다
조금 더 먹어도 낭비 아닐지요
맛있다고 하니 손 가는데로 먹게하면 어떨까 싶어서요
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[상품] 찐두유 가당, 무가당 1박스 190ml X 16개
신규등록 여름철 보관방법
여름엔 실내온도가 30도를 넘는데 보관을
어떻게하나요? -
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 10월 17일(토)
답변완료 오페라 티켓 2장 모두 환불요청합니다.
안녕하세요.
[10월 17일 오후 3시] 오페라 티켓 2장 모두 환불요청드립니다.
감사합니다.답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 10월 17일 공연 2매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[교환/변경] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 9월 5일(토)
답변완료 티켓 일부만 환불하고 싶습니다
3장 예매했는데 1명이 못가게 되어서 1장만 취소하고 2장으로 변경하고 싶습니다. 그냥 취소하면 번호가 밀리게 되어 싫은데요.. 한명만 취소 안되나요?
답변안녕하세요. 고객님. 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 아래 사항을 기재하여 1:1 문의로 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 1. 주문번호 2. 공연 일자 3. 취소 수량 감사합니다.
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[배송] 찐두유 가당, 무가당 1박스 190ml X 16개
신규등록 배송
8월 20일 주문분이 아직 상품준비중으로 나옵니다.
언제쯤 배송이 되난요? -
[상품] 산삼순백 (20ml x 30병/ 1+1 )
답변완료 사은품문의
방금 산삼순백 한세트 주문했어요~~사은품 침향환으로 보내주시면 좋겠습니다 감사합니다
답변네, 변경하여 보내드리겠습니다
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[배송] [모음전]순수한 찬 기본반찬
답변완료 배송문의
금요일 에 필요하면 언제 주문하면 될까요?
답변안녕하세요 순수한 반찬입니다. 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 :) 말씀하신 금요일에 필요하시다면 목요일 오전 8시까지 주문하여주시면 목요일 오후 5시 발송이 되어 익일인 금요일 귀 댁의 로젠택배 배송시간에 배송됩니다.(지역마다 택배사 배송시간이 틀립니다.) 또한 미리 주문하여주시면 배송메세지나 요청사항에 메모사항 기재해 주시면 원하시는 날짜에 배송될 수 있도록 준비하겠습니다. 또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락이나 문의 부탁드립니다. 감사합니다!! :)
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[반품/환불] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 중복주문
중복주문했어요.
반품요청합니다~
주문번호 202095364답변안녕하세요 수면공감입니다. 주문번호 20260818-202095364 금일 반품접수 도와드렷습니다. 1~2일 이내 회수기사님 방문예정입니다. 환불접수는 반품상품 입고확인 후 진행될 예정으로 7~10일정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[배송] 도미솔김치 총각김치(2kg) + 겉절이(2kg)
답변완료 배송
금요일 새벽에 주문
택배사에 전달 됐다는 문자도착
토요일 22:40분 까지 배송 안됨 조회해보니
송장번호만 뜨고 이동 기록이 하나도 없음
무슨경우 인가요..........
익은김치 못먹고 생김치만 먹습니다
집에 김치가 하나도 없어서
도착에 맟춰서 주문했는데
참 짜증나네요.
빠른답변 해주세요.답변안녕하세요, 고객님 고객님의 주문을 확인해보니 방송으로 인해 평소보다 주문량이 급증하여 택배차에 자리가 없어 상차되지 못한 주문들이 있었다고 합니다. 고객님의 주문도 그런 주문으로 23일에 새상품으로 신경써서 출고 되었다고 합니다. 실제로는 1일만에 배송받으신 제품으로 확인됩니다. 주문량이 많아 주말에도 생산하여 어렵게 출고되고 있는 제품이다보니 고객님께 양해의 말씀 부탁드리겠습니다 배송으로 불편을 드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다
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[상품] 코오롱호텔 한우국 들깨시래기국밥 (600g)
답변완료 보관방법
제가 배송시점을 놓쳐서 상품이 박스에서 하루 정도 있는 상태에서 다 녹았습니다. 다시 냉동햤다가 먹을 수 있을까요?
답변안녕하세요, 고객님 코오롱호텔 입니다. 완전히 해동된 제품을 다시 냉동할 경우 변질의 위험이 있고 품질이 떨어질 수 있어 재냉동은 권장하지 않습니다. 제품 상태를 확인하신 후 이상이 없다면, 다시 냉동하지 마시고 빠른 시일 내에 바로 가열하여 드시길 권장 합니다. 소중한 문의 감사드리며, 늘 건강하고 맛있는 한 끼가 되시길 바랍니다.
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[배송] 찐두유 가당, 무가당 1박스 190ml X 16개
신규등록 언제 출고 되나요?
언제 출고 되나요?
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[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 사은품문의
8월11일에 구매하여 제품을 받았는데
8월 사은품으로 휴대용 미니 치약 증정인데
같이 동봉이 안되어 배송이 되어서요.
혹시 끝난건가요??답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 8월 한달간 증정되는 20g 의 경우 100g 제품이 아닌 135g 프리미엄 세트 구매시 해당되는 사은품으로 안내드리고 있습니다. 고객님께서 100g 제품을 구매하여 주신것으로 확인되오며 20g 증정대상이 아니어서 받아보시지 못하신 것으로 확인됩니다. 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 9월 5일(토)
답변완료 주차할 수 있나요?
주차할수 있나요?
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛좀 봐라]에 관심 주셔서 감사드립니다. 문의하신 주차 관련 안내드립니다. 건물 내 주차장 이용은 불가하오니, 차량을 이용하시는 경우 주변 유료주차장을 이용해 주시기 바랍니다. 주변 주차장으로는 풍산빌딩, 종근당 건물 등이 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 매직딜라이트 나눔스탠드
답변완료 부속품 요청 4000원 입금_강태호
8월20일 부속품 관련 4000원 계좌입금했습니다.
배려에 감사드립니다.
주소는 경기 용인시 수지구 풍덕천로 161 (동보아파트) 103동 1603호 립니다
수취인 강태호입니다. 혹시 몰라 010-4290-9516 연락처입니다. 부품 두개 중 한쪽이 이사중 사라졌습니다 사진도 다시 첨부합니다.
감사!!!!답변안녕하세요 입금확인했습니다 첨부한 사진의 부품1개 월요일 보내드리도록 하겠습니다
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[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 토요일(22) 받을 수 있나요?
내일 오전(8.22.) 주문하면 토(23일) 받을 수 있나요?
대구시 동구입니다.^^답변예 토요일 도착합니;다
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[배송] 해성청과 GAP 아오리 사과 (1kg)
답변완료 배송문의
주문 배송지는 서울인데, 경남 창원 마산으로 배송 완료라고 나오네요.
확인 부탁드립니다.답변안녕하세요 혹시 물건을 못받으셨나요? 주소는 서울로 작성되서 출고되었습니다, 배송센터에서 뭔가 오류가있어서 시스템상 그렇게 나온걸로 확인됩니다, 물건을 못받으셨으면 연락 부탁드립니다, 감사합니다.
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[상품] 닥스메디 무알코올 쿨센스 가글 1개 250ml
답변완료 가글픽에 농축가글 대신 사용 가능한가요
안녕하세요 가글픽 구강세정기 잘 쓰고 있습니다.
평소 농축가글액 넣어서 사용하는데 농축액이 다 떨어져가서 구매하려 왔는데
이상품이 있네요
농축액 대신 이 가글을 넣어서 사용해도 되나요?답변안녕하세요 닥스메디입니다. 해당 농축가글은 이미 테스트를 거친 상품으로 가글픽 기계와 함께 이용이 가능하지만 문의주신 쿨센스 가글은 기계가 고장 날 수 있는점 참고 부탁드립니다.
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[상품] 매직딜라이트 나눔스탠드
답변완료 부속품 구입
갓과 전등 본체 뼈대를 연결 지지하는 부품 2개 중 하나를 분실해서 갓을 거치하지 못하고 있습니다. 이걸 별도로 구입할 수 있을까요?답변안녕하세요 첨부하신사진의 부품 1개만 필요하실까요? 비용 받지않고 포장+배송비용만 받고 보내드리겠습니다 받으실 주소,연락처,수취인성함 부탁드립니다 배송비는 4천원이고 084 098154 01 012 기업은행(즐거운 공작실) 입금후 문의사항으로 (주소,연락처,수취인)함께 말씀해주세요
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 맛선택
안녕하세요
여러 업체들 함께 주문하느라 맛 선택 못했어요
202094948 주문번호
초코 빼주셔요
항상 고맙습니다답변넵!그렇게 준비해드리겠습니다. 감사합니다^^
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 맛선택
안녕하세요
여러 업체들 함께 주문하느라 맛 선택 못했어요
202094948 주문번호
초코 빼주셔요
항상 고맙습니다답변넵!!그렇게 준비해드리겠습니다. 감사합니다^^
안녕하세요, 제주네이쳐 입니다. 저희 제품을 애용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제주 맛있는 유기농 양배추즙은 당뇨 등 특별한 기저질환이 있으시거나, 장이 민감한 분들이 아니라면 3포이상 섭취하여도 큰 무리는 없는 제품입니다. 다만, 과다 섭취시 가스로 인한 복부팽만감을 느끼실 수 있어 가장 권장드리는 용량은 1일 3포인 점 참고 부탁드립니다. 답변이 도움되셨기를 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요, 감사합니다.