고객센터
-
[상품] 커피아르케 더치커피 넥 라벨 보틀 (500ml/ 1000ml)
신규등록 소비기한 및 커피 맛
안녕하세요!
혹시 서늘한 곳에 보관할 경우, 적정 소비기한이 얼마나 되는지 알 수 있을까요?
또, 다양한 종류 중에 산미가 적고 고소한 가장 대중적인 맛도 알려주시면 감사하겠습니다.
-
[상품] [한정판매] 2027 신영복의 서화 달력 (벽걸이형)_11월 10일 순차발송
답변완료 벽걸이 달력 크기
벽걸이 달력 크기가 궁금합니다.
-
[상품] 구룡포 과메기
답변완료 상품설명에 원재료가 안나와있어요.
조미없는 100%자연물 입니까?
제조공정상 조미나, 다른 첨가물 사용한게 있는지,
알고 구입하고 싶습니다.답변안녕하세요 맑은수산 입니다 조미나 다른 첨가물은 사용하지 않습니다
-
[상품] 파인프라 치약 (100g)
답변완료 휴대용 치약
따로 판매 해주실 순 없나요? 휴대하고 싶은데..
답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 문의 주신 20g 미니치약은 현재 단품으로 판매할 계획이 없는 점 양해 부탁드립니다. 다만 고객님께서 주신 의견은 담당부서에 전달하여 추후 판매 여부를 다시 검토하도록 하겠습니다. 20g 미니치약은 135g 프리미엄 세트 구성품으로 함께 만나보실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 기타 문의사항은 고객센터 1544-6839로 연락 주시면 친절히 안내드리겠습니다. 앞으로도 좋은 제품과 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다.
-
[상품] 누렁이 과수원 배
답변완료 기다려요
11월1일인가요?
답변안녕하세요? 준비중으로 다음주중에 올릴것 같습니다. 기다려주셔서 감사합니다~
-
[상품] [모음전]BAS 클리너
답변완료 베수구클리너
품절인데 언제 입고 되는지 궁금합니다.
답변안녕하세요 고객님 금일 구매가능합니다. 감사합니다.
-
[상품] 정성농장 홍삼정 125g
답변완료 무이자카드로 결제 했는데 무이자가 아니네요...
지난 9월 11일자로 구입할 당시에 결제정보 창에 보면 Kb 국민카드 결제시 3개월 무이자 선택이 있어 3개월로 선택하여 결제 했었습니다. 근데 이번에 나온 카드 명세서를 보니 수수료가 붙어서 나오네요...
결제방식의 오류인지 아님 제가 모르는 다른 상황이 있었던 건가요??답변안녕하세요. 결제와 관련된 내용은 저희가 알지 못합니다. 딴지마켓 고객센터인 02-313-7709으로 전화하셔서 여쭤보셔야 할 거 같습니다. 저희가 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
-
[상품] 닥스메디 무알코올 쿨센스 가글 1개 250ml
답변완료 용량큰거
이제 판매안하시나요?
답변안녕하세요 고객님 닥스메디입니다. 현재 대용량은 단종으로 250ml만 판매되고 있는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
-
[상품] 평산네이처 진경옥 시그니처 진
답변완료 혹시 언제 재입고 되나요?
고3딸램 먹이고 있었는데 품절이어서요
혹시 재입고 되나요?
아이가 찾네요 자꾸 ㅜ ㅜ답변안녕하세요, 평산네이처입니다. 추석 준비 물량이 예상보다 빠르게 소진되어 현재 일시 품절 상태입니다. 이달 중 재입고 예정이나, 정확한 일정을 특정하기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다. 빠르게 준비해 찾아뵙겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
-
[상품] 애플비데 K8666 연속온수 통변 방수 비데_추가필터 증정
답변완료 필터의 사용기간, 교체시기를 알려주세요.
필터의 사용기간, 교체시기를 알려주세요.
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 사용 인원/사용 빈도/ 설치환경 수질에 따라 달라질 수는 있겠으나 평균적으로 6개월에 1회 교환 안내 드리고 있습니다^^ 혹 지하수/산간지역이라면 상황에 따라 보다 빠른 교체해주시는 게 좋을 수 있으니 참고 바랍니다
-
[상품] 짐버 브뤼트
답변완료 짐버 오리지날 입고는 안될까요?
겸손몰도 품절이라 구매할 수 있는 지 문의 드려요!
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 짐버에 보내주신 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다. 짐버 오리지널은 지난 9월 겸손몰에서 판매된 이후 현재 판매가 중단된 상태이며, 딴지마켓을 통한 재입고 계획도 없는 점 안내드립니다. 현재 유통기한이 임박한 일부 잔여 상품에 대해 별도의 할인판매를 검토하고 있으나, 판매 여부와 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 따라서 현재로서는 추가 판매에 대한 구체적인 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 아울러 릴리와 브뤼트 제품 역시 현재 판매 중인 재고가 소진되면 짐버 제품의 판매가 모두 종료될 예정입니다. 그동안 짐버를 아껴 주시고 꾸준히 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
-
[상품] 아침애간식 신선한 소프트껌 피부건강 300g
답변완료 담낭 제거수술을 했는데 괜찮을까요?
2월에 담낭 제거수술을 했습니다. 여러 음식들이 제한을 받다보니
치석문제로 껌을 먹이고 싶은데 괜찮은지 문의드립니다.답변안녕하세요? 당사의 영양껌은 문제없이 강아지가 먹을 수 있습니다만, 수의사와 상담을 하시고 결정해 주시길 부탁합니다.
-
[배송] 장단콩 들기름 막국수 2인분 454g
답변완료 22일 구매 배송관련
너무 맛있어서 재주문했는데 언제 배송되나요?
답변금일 발송하겠습니다. 죄송합니다~서비스도 동봉했어요. 맛나게 드세요^^
-
[반품/환불] [모음전]BAS 클리너
답변완료 변기세정제 불량-환불 완료 알림톡 받았습니다
4월 21일 체크카드로 결제했고, 부분취소 했다는 이메일+환불 완료 알림톡 받았습니다
그런데 통장 내역을 보니 부분취소 금액이 입금되지 않았네요
환불 진행 중이라 이런가요~
환불이 완료되지 않았다면 완료해 주시길 바랍니다.답변안녕하세요 고객님 10월 27일 딴지마켓 고객센터측 변기세정제 부분환불접수 요청 전달하였습니다. 딴지마켓 고객센터측으로 확인 부탁드립니다. ㅠㅠ 감사합니다.
-
[반품/환불] [모음전]BAS 클리너
답변완료 변기세정제 불량

4.21. 주문/
주문번호 202045264
변기 세정제 2개 주문했는데 2개 모두 불량입니다
뜨거운 물을 섞어도 세정제를 흔들어도
아주 연한 하늘색~투명하게 변기 물이 내려옵니다
첫째 세정제 제거하려고 보니 세정제 위로 곰팡이가 잔뜩 피었고(미처 사진 찍을 생각을 못했네요)
2번째 세정제도 마찬가지입니다
왜 변기 세정제 품질이 극도로 떨어지는지요?
환불해 주십시오
2번째 세정제 곰팡이 핀 모습 사진 찍어서 첨부합니다답변안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다. 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있으나 불량의심되어 금일환불접수 진행하도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님의 만족을 위해 최선을 다하는 것은 물론, 더 나은 서비스와 제품으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다 ^_^ 감사합니다.
-
[상품] 쇼앤 올뉴 매트리스 4종
답변완료 포르테/퀸
포르테 매트리스 사용중 입니다.
겨울 준비로 전기매트 알아보다가 "라텍스 및 메모리폼 소재 침구 제품과 함께 절대 사용 금지" 이런 경고 문구가 있던데 지금 사용하는 매트리스에 어디까지 가능한지 문의 합니다.답변안녕하세요 쇼앤입니다. 구매하신 포르테제품은 메모리폼이나 라텍스소재는 없습니다. 소재는 듀폰 소로나를 사용하여 제작되었고 소로나는 친환경소재로 열에 강한 소재입니다. 그러나 너무 강한 열은 피해주시고 직접적인 사용보다는 커버나 패드한장 깔고 사용하시길 권장드립니다. 구매 감사드리며 늘 편안한 잠자리 되세요!
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 10월 31일(토)
답변완료 10월31일 공연 취소
개인사정으로 취소하려고 함다
환불요청요답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 많은 관심 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의 내용에 취소를 원하시는 수량이 기재되어 있지 않아 정확한 처리 진행이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 취소를 원하시는 수량을 기재하여 다시 한번 문의 주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 참고로 환불은 고객님께서 취소를 접수하신 날짜를 기준으로 처리되며, 환불 규정에 따라 공연일 7일 전 취소 접수 건은 결제 금액의 10%를 공제한 후 환불 처리될 예정입니다. 감사합니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 11월 21일(토)
답변완료 결제취소
11/21 오페라맛좀봐라 결제 취소해주세요
11/14 공연으로 재구매 완료했어요
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛좀 봐라!]공연 예매해 주셔서 감사드립니다. 요청해 주신 대로 2026년 11월 21일 공연 1매는 취소 완료 되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] [모음전]이담채 김치
답변완료 포기김치 주문했는데 너무 달아요 ㅠ
집에서 담가주시는 김치 계속 먹다가 시원하게 먹었던 이담채 김치가 생각나 주문했는데 지금 받았는데 너무 달아서 깜짝 놀랐어요 ㅠ 보쌈김치가 잘못 온 줄 알고 다시 봤더니 포기김치 맞는데 너무 달아요 ㅠ 시간 지나면 괜찮아지나요?
답변안녕하세요, 사과나무야호 고객님! 이담채입니다. 저희 김치를 믿고 주문해 주셨는데, 기대하셨던 시원한 맛 대신 단맛이 강하게 느껴져 놀라셨을 것 같습니다. 간혹 배추 자체의 단맛이 강하거나, 맛을 내는 과정에서 들어간 매실액의 영향으로 고객님의 입맛이나 드시는 시점에 따라 처음에는 조금 달게 느껴지실 수 있습니다. 다만, 이 단맛은 김치가 익어가면서 자연스럽게 사라지고, 유산균 발효를 활성화시켜 더욱 시원한 맛과 깊은 감칠맛으로 바뀌게 됩니다. 번거로우시겠지만 김치를 조금만 더 천천히 익혀서 맛보시기를 권해드립니다. 저희 이담채는 좋은 재료만을 선별하여, 내 가족이 먹는다는 마음으로 정성껏 정직하게 김치를 만들고 있습니다. 앞으로도 믿고 찾으실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 맛있게 익은 김치와 함께 즐거운 식사 시간이 되시기를 바라며, 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다!
-
[배송] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 10월 24일(토)
답변완료 관람 안내 문자를 받지 못했습니다.
내일(24일) 19시 공연 관람 안내 문자를 받지 못했습니다.
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛좀 봐라!]를 예매해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 문의를 남겨주신 시간이 고객센터 운영시간 외여서, 빠르게 답변드리지 못한 점 죄송합니다. 고객님께서 문의해주신 내용 확인결과, 공연 전 수취인 정보에 기재해 주신 휴대폰 번호로 입장 및 관람 안내 메시지를 10월 8일에 발송해 드린 것으로 확인됩니다. 다만, 확인 결과 주문자 휴대폰 번호와 수취인 휴대폰 번호가 서로 다른 것으로 확인됩니다. 공연 안내 메시지는 주문 시 수취인 정보에 기재해 주신 휴대폰 번호로 발송되는 점 참고 부탁드립니다. 관련하여 다른 문의 사항이 있으신 경우 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요? 벽걸이 달력의 사이즈는 420 * 297mm 이며 외장박스에 담아 보내드리는데 박스의사이즌,ㄴ 426 * 311 * 6mm 입니다. 참고하시길 바랍니다. 더불어숲 사무국