고객센터
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[배송] 해초명가 진도산 곱창김, 재래돌김
답변완료 제품이 다 안온거 같습니다.
조미김 30봉 2세트로 시켰는데 30개만 보내 주신거 같아요
확인 부탁드려요 -
[상품] 마고마카
답변완료 3+2행사가 대략 언제 하는지 알 수 있을까요?
예를 들자면 작년 추석 이후에 언제 했는지
알려주시면 참고하겠습니다답변안녕하세요. 3+2 행사는 1년에 2번, 설과 추석을 앞두고 진행합니다. 설 행사 같은 경우는 연말행사와 이어서 하기도 해서 제법 길게 이어지기도 합니다. 3+2 행사를 기다리시는 거라면 조금 더 기다려 주세요. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다.
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[배송] 새림 국내산 뒷고기
답변완료 배송
배송기간 궁금해요
답변안녕하세요. 민수하 고객님 오후 1시 이전 주문주시면 당일출고가 가능합니다. 택배사 일정에 따라 변경될 수 있으나, 대부분 출고 후 1-2일안에 수령가능하십니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요~
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[상품] 알아두면 잘난척하기 딱 좋은 교양시리즈
답변완료 파인라이너 입고시기
파인라이너는 언제 배송되나요
답변안녕하세요,고객님. 문의하신 상품은 [겸손은힘들다몰] 에서 판매된 상품입니다. 딴지마켓과 겸손몰은 각각 별개로 운영하기 때문에 겸손몰에서 확인하실 수 있습니다. https://nonohumble.com 감사합니다.
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2025년 11월 01일(토)
답변완료 환불 요청
11월 1일 19시 공연 예매 2장 취소 및 환불 요청 드립니다.
답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2025년 11월 01일(토) 오후 7시 공연 2매 취소 완료되었으며, 취소 철회 불가함을 안내해 드립니다. 판매 시 공지드린 환불 정책에 따라 20% 공제 후 123,200원 환불 진행되었으며, 카드 결제 취소 시, 카드사에 매입 취소 반영이 되기까지 영업일 기준 약 1~3일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 주문번호 201950184
자주 구매합니다. 2인분씩 소분 해 주시고요. 소스는 안주셔도 됩니다. 대신 장어뼈와 생강은 챙겨주십시요. 감사합니다.
답변예^^ 잘알겠습니다
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[상품] [농부창고] 생강청병
답변완료 이물질
PET 용기에 생강청을 덜어내면 사진에서와 같이 검은 이물질이 조금씩 있어요. 같이 보내주신 뚜껑을 사용하는데..뚜껑을 완전히 열어서 따뤄내니깐 안나오거든요..매번 열어서 쓸려니 빡빡해서 너무 불편한데 우짜면 좋을지..확인부탁합니다.답변안녕하세요, 고객님. 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용 확인 중인데, 주문자 정보가 확인되지 않아 안내드리기가 어렵습니다. 번거로우시겠지만 주문자 성함을 한 번만 확인 부탁드립니다. 확인되는 대로 신속히 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] [독점 수입]짐버 생강 에이드
답변완료 소비기한 문의
다뵈특가 상품을 주문하려고 합니다.
1. (답변이 확인되면 즉시, 늦어도 오늘 오후까지 주문예정)을 기준으로 배송되는 500ml, 700ml 소비기한을 알려주세요.
남편 출근시 매일 텀블러에 담아 줍니다.
수량 조절에 필요합니다.
상품 상세에 소비기한 또는 유통기한을 기재해 놓으시면 주문에 편리할 것 같은데, 다른 상품 문의를 보니 상품 제공시의 착오들이 있더군요. 그래도 적절한 방법으로 제공되었음 좋겠습니다.답변안녕하세요 고객님, 문의하신 다뵈특가 짐버의 유통기한입니다. 짐버 200ml: 2026년 1월 16일 짐버 500ml: 2025년 12월 5일 짐버 700ml: 2025년 12월 3일 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 주문했습니다..^^
주문번호 20251028-201949842
소스 빼주시고 장어뼈 부탁드려용.. 항상 잘 드시고 계십니다..답변안녕하세요 잘 챙겨서 보내드리겠습니다 고맙습니다 ^^
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[상품] 쿨센스 가글
답변완료 물품수량누락배송
CJ 대한통운 510993831156
750 - 2개 ,250 - 10개 주문 했는데,
750-1개 , 250 -10 개 이렇게 도착 했습니다
확인후 연락 부탁 드려요 ^^
010-5208-8593답변안녕하세요, 닥스메디입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 출고하는 과정에서 한개가 누락이 된 것 같습니다. 금일 누락된 제품 바로 출고도와드리겠습니다. 다시한번 죄송합니다.
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[상품] BAS 클리너
답변완료 싱크대 클리너 언제 구매 가능
안녕하세요 바스 애용하는 사람입니다 싱크대 클리너를 사려고 하니 재고가 부족하다고 하네요 언제 구매 가능한가요? 좋은하루 보내세요
답변안녕하세요 고객님 저희 제품을 믿고 항상 찾아주셔서 감사합니다.♥ 현재 저희 BAS 공식 스토어에서 구매가능하십니다. 이번에 새롭게 리뉴얼되어 준비하였습니다. 제품 사용하시면서 궁금하신 점 있으시다면 고객센터로 연락부탁드립니다! 더욱 노력하는 BAS가 되겠습니다. 감사합니다! 좋은 하루 되세요^^
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[배송] 서림 참치
신규등록 금일 주문하였습니다.
선물용으로 주문하였습니다.
영수증이나 기타 가격유추 가능한 종이류는 빼주시기 바랍니다.
감사합니다. -
[상품] 마고마카
답변완료 3+2 하는줄 몰랐는데 지났지만 적용안될까요?
안녕하세요 전에 블랙마카 3통 사서 먹고 있는데 만성 염증이 호전 되는듯 하여 집사람과 지인에게 선물하려고 하는데 큰맘 먹고 들어왔는데 행사가 끝나서 아쉽네요
3+2 하는줄 몰랐는데 지났지만 적용안될까요?답변안녕하세요. 아, 저도 3+2 행사는 아쉽지만 10월 12일에 종료되었습니다. 죄송하게도 고객님께만 별도로 3+2 이벤트를 적용시켜드리는건 어렵습니다. 마고마카는 3+2 행사 외에도 다양한 행사를 진행하고 있으니 종종 들려서 둘러보시는건 어떠신지요? 마고마카에 관심주셔서 감사드립니다. 행복한 날 보내세요.
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[상품] 금강수림 국, 탕 10종
답변완료 증정품
혹시 행사가 끝나지 않았다면 미역국으로 부탁드립니다. 감사합니다 !!
답변안녕하세요 고객님 죄송합니다. 5+1증정행사는 10월13일 로 종료되었습니다. 11월 초에 다시 진행하려고 합니다. 감사합니다.
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[상품] BAS 배드 에어 솔루션 생활 탈취제 mini 플러스 베이비파우더
답변완료 여름에 사용했을때
앞유리창가 대시보드에 올려놨더니 플라스틱용기가 녹아서 변형이 됩니다.
위험하진 않은가요?답변안녕하세요 고객님 차량마다 환경이 조금씩 다를 수는 있으나 일반적으로 대쉬보드 위 또는 직접적으로 햇빛이나 뜨거운 온도에 노출되는 쪽을 피해주시어 사용해주시면 되겠습니다. 비교적 온도가 낮은 서랍이나 트렁크 등에 보관하신 이후에 사용부탁드립니다. 제품 사용하시면서 궁금하신 점 있으시다면 고객센터로 연락부탁드립니다! 더욱 노력하는 BAS가 되겠습니다. 감사합니다!
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 구매요청사항을 못찾겠어요...
저만 못 찾는 걸까요?
저는 9번만 빼고 하나씩 부탁 드립니다.
수능 보는 조카한테 마카롱을 사준다고 약속을 했었는데 판매하는 상품이 없어서
다쿠아즈로 구매합니다.
예쁘게 맛있게 부탁 드립니다.
감사합니다...답변안녕하세요고객님, 편히 구매하실 수 있는 방안을 요청드린 상태이고 시스템내에서 가능한 방향이 있는지 모색중 입니다. 불편을 드려 죄송합니다. . 고객님께서 구매 하실 때 구매요청 또는 배송요청란에 기재해주시면 체크가능하십니다. . 수능선물이셔서 합격기원띠지로 포장하여 발송해드리겠습니다. 주문주셔서 감사합니다.잘 준비해드리겠습니다^^
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[배송] 본황칠 통장어
신규등록 배송 언제 되나요?
기다리고 있는데…
배송이 언제쯤 될까요? -
[상품] 헤이연어 연어볶음 밀키트
답변완료 언제 구매할 수 있나요?
연어장이랑 같이 시키려했는데 없네요...아쉽...
언제 주문 가능한가요?답변안녕하세요 고객님 장시간 품절을 걸어놨더니, 승인이 필요한가봐요. 아직 노출이 안되고 있어서 담당자와 통화애봐야 할꺼 같습니다.ㅠ,ㅠ
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[배송] [해외직구]피에르툰 당나귀 우유 비누&목욕 용품
답변완료 배송은 언제즈음?
될까요?
답변안녕하세요 고객님, 피에르툰 비누를 구매해 주셔서 감사합니다. 주문하신 비누는 오늘 통관 완료되어 내일 배달될 예정입니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
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[상품] 이담채 김치
답변완료 저온저장김치
안녕하세요. 문의는 아니고 바람을 적습니다. 묵은지가 안나와 안타까워하다 처음 저온저장김치 주문하니 정말 맛있었습니다. 생으로 먹어도 찌개로 먹어도. 그후 두번째 주문했는데 좀 실망했습니다. 맛은 있었는데 처음과 달리 김치 감싸거나 위에 덮는것 같은 초록부위가 많았어요. 이번에 세번째 주문하는데 처음처럼 뽀얀김치 기대해봅니다.
답변안녕하세요. 이담채입니다. 배추의 파란 겉잎 부분에 대한 의견이신 것 같습니다. 일반적으로 겉잎을 모두 떼고 김치를 만들지는 않습니다. 배추 청잎의 포함 정도는 배추의 상태에 따라도 달라지고 계절에 따라서도 달라집니다. 그리고 고객님들의 선호도도 모두 다릅니다. 고객님의 바람은 최대한 반영할 수 있도록 하겠습니다만 대량 생산이기 때문에 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
확인하고 금일 재발송 도와드리겠습니다.