김치냉장고에 보관하시거나 냉동보관하시는걸 추천드립니다

고객님, 안녕하세요. 건강한 일상을 함께 만들어가는 뉴오리진입니다. 소중한 관심과 문의에 진심으로 감사드립니다. 배송의 경우 평균적으로는 출고일로부터 1~2일 정도의 시간이 소요되고 있습니다. 다만 현재 추석 임박으로 배송사들의 업무량이 과다하여 09월 23일까지 배송이 될 거라는 확답을 드리기는 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 더 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 1:1 문의 게시판을 통해 남겨주세요. 담당자가 빠르게 확인하여 정성껏 안내드리겠습니다. 앞으로도 고객님의 하루에 건강함과 기분 좋은 변화를 전해드릴 수 있도록 뉴오리진은 언제나 정성을 다하겠습니다. 감사합니다.

감사합니다~~ 중간숙성으로 변경하여 보내드리겠습니다!!

문의 주셔서 감사합니다. 오늘 주문하시면 내일 발송해 화요일(22일)이나 수요일(23일)에 받으실 수 있습니다.

안녕하세요? 아침애사료는 말랑말랑한 사료 입니다., 소형견이 먹는데 전혀 지장이 없습니다. 답변이 늦어져서 죄송합니다.

안녕하세요 고객님, 메종브레몽 엑스트라버진 올리브오일을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님 상품은 오늘 발송될 예정입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240

안녕하세요^^ 고급상자에 포장하여 발송해드리겠습니다. 고급상자는 10개포장이 최대라서 10개씩2상자준비하여 발송해드리겠습니다. 분홍종이가방도 같이 동봉하여 발송해드리겠습니다. 월요이발송하면 화요일에 도착합니다^^ 맛있게 잘준비해드리겠습니다. 주문주셔서감사합니다^^

안녕하세요. 수면공감입니다. 문의주신 내용 확인했습니다. 기존에 사용하시던 제품과 비교했을때 높이와 옆라인 등에서 차이가 있어 불편하셨을 것 같습니다. 교환 또는 반품 중 원하시는 방향을 문의로 남겨주시면 확인 후 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트와 함께 해주셔서 감사합니다. 주문하신 레드마카 실속형 9병과 증정으로 요청하신 블랙마카 6병, 꼼꼼하게 잘 챙겨서 보내드릴게요. 행복한 명절 보내세요. 감사합니다.

안녕하세요^^맛선택은 배송메모란에 작성해주시면 제가 확인하여 준비해드리겠습니다^^

안녕하세요^^ 선물 전 2~3주 보관예정이시면 냉동보관으로 부탁드립니다^^선물 전 실온은 2~3일을 추천드립니다^^

안녕하세요, 겸사겸사키친입니다. 먼저 배송 과정에서 보냉제 파손과 진공 풀림으로 인해 제품 이용에 큰 불편과 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 소중한 식자재를 기대하며 기다리셨을 텐데, 개봉 과정에서 상심이 크셨을 고객님의 마음에 깊이 공감합니다. 보내주신 사진과 문의 내용을 면밀히 확인하였으며, 문의하신 사항에 대해 설명과 함께 처리 방향을 안내해 드립니다. 1. 진공 풀린 상품은 추가 발송진행 진공이 풀려 공기가 샌 부분을 확인하신 원물은 금일 재출고하겠습니다. 2.보냉제 파손건 포장 당시에는 정상으로 포장하여 출하 진행하였으나 택배 집하 및 운송과정에서 가해지는 물리적 충격으로 인해 파손이 발생한듯합니다. 운송처에 조심히 다뤄달라 추가 요청하겠습니다. 3.진공 풀림 검수과정 안내. 저희는 출고 직접 전량 진공상태를 엄격히 검수 후 아이스박스에 패킹하고 있습니다. 다만 굴비 특성상 등지느러미로 인해 택배 이동 중 박스내 흔들림이나 외부 압력에 의해 진공이 풀리는 경우가 간혹 발생합니다. 이는 유통 규격을 준수한 식품 전용 진공 파우치를 사용하고 있음에도 전체 발송량대비 아주 미세하게 발생되는 부분이며 구멍이 나는게 아닌 진공이 풀리는 부분이라 제품에는 영향이 없습니다. 생선의 특성한 과도한 이중 포장보다는 냉기가 원활하게 전달되어 냉기 유지를 조금더 길게 가져갈 수 있는 부분으로 포장 방식을 진행하였습니다. 좀 더 안전한 배송을 위해 운송업체의 협조를 요청하겠습니다. 전화 상담 중 현장 확인을 위해 사진을 요청드리는 과정에서 고객님의 입장을 보다 세심하게 배력하지 못해 마음을 상하게 해 드린 점이 있다면 너그럽게 이해해 주시기를 부탁드립니다. 온라인 유통 특성상 택배사 사고 접수 및 신속한 처리를 위한 기초 자료로 사진 확인이 꼭 필요했던 점 양해 부탁드립니다. 믿고 주문 해주신 만큼 다시 보내드리는 제품은 더욱 각별히 신경 써서 안전하게 수령하실 수 있도록 포장하여 보내드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다. 감사합니다.

안녕하세요 커피아르케입니다. 우선 답변이 늦어진 점에 대해 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 주문해주신 주문건 확인 결과, 추석 선물세트 3set 주문해주신 것 확인되었습니다. 증정 제품이 발송과정에서 누락이 되어 3개만 배송된 것으로 확인됩니다. 정말 죄송하다는 말씀드리립니다. 금일 1set 발송될 수 있도록 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 듀얼라이프입니다. 먼저 주문하신 상품과 다른 상품이 배송되어 이용에 큰 불편을 드린 점 머리숙여 사과드립니다. 요청해주신건은 샴푸6개 반품 접수해 놓겠습니다. 헤어토닉 6개는 오늘 즉시 출고하겠습니다. 잘못배송된 샴푸6개는 택배기사님이 1~2일 내로 방문하여 수거할 예정입니다. 간단히 재포장해주시면 감사하겠습니다,. 배송 과정에서 더욱 신경쓰지못해 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 요청하신 상품을 빠른 시일내에 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가로 궁금하신점이나 전달사항있으시면 언제든지 편하게 말씀해주세요 . 감사합니다

월요일까지 주문하시면 연휴 전까지 받으실 수 있습니다

안녕하세요 조언 감사드립니다 추석 지나면 워터 아이스팩을 사용할 예정입니다 여름에만 신선도 때문에 불가피하게 워터아이스팩을 사용하지 못하고 있습니다

만약 안단테로 교체하시는 경우, 왕복배송비 88,000원이 발생됩니다. 자세한 사항은 별도 전화 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 안집곶감입니다 올해 생산해서 냉동보관하는 제품입니다. 구입 후 냉동보관하신다면 오래보관하여 드실수 있으며, 올해까지 드시는것을 권장합니다. ㅁ제조 : 26. 1. 2. ㅁ유통기한 : 26.12.31. 냉동필수 이상입니다 안집곶감 올림