고객센터
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[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 주소가 잘못 입력되었어요… !!!!!!
주소가 이전 회사로 잘못 입력되었네요… ㅠㅠ
지금이라도 수정이 될까요?
방금 택배 회사로 넘겼다는 톡을 받고 알았습니다.
받을 주소는
우편번호 15290
경기도 안산시 상록구 성포동 예술광장1로 131 선경아파트 19동1106호
입니다.
죄송합니다… -
[상품] [코오롱호텔 한우국] 들깨시래기국밥 (600g)
답변완료 제조일
안녕하세요. 얼마전 주문해서 잘먹었습니다만..
특히 미역국 제조일자가 남은 유통기한보다
길어서요.
제조일 반년도 넘게 지난것은 자체처리하셨으면 좋겠습니다.
사진 첨부합니다 ㅠㅠ
감사합니다.답변고객님, 안녕하세요? 의견 주셔서 감사드립니다. 해당 제품군의 소비기한은 보시는 바와 같이 제조일로부터 12개월이며, 기한이 많이 남지 않은 국들은 할인율을 높여 판매하고 있습니다. 제조 후 급냉처리되어 품질에는 기한 내 문제 없지만, 고객님의 의견을 잘 반영될 수 있도록 전달하도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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[상품] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 노인환자 있는 방에 두면 좋은 탈취제 추천부탁드려요
90세 넘은 노인, 주간보호 다니는지 분인데, 거동 조금 불편한 ㅅ환자가 있는 집안에 탈취에 도움이되는
탈취제가 필요합니다
추천 부탁드려요답변안녕하세요 고객님 문의 주셔서 감사합니다.^^ 저희 제품 겔타입의 397g 블루 제품을 추천드립니다. 해당제품은 겔타입으로 공기중으로 기화되는 과정에서 좀더 빠른 탈취효과를 느끼실 수 있습니다. 제품 사용시, 공기의 흐름이 많은 공간보다는 창문, 문 등을 닫은 공기의 흐름이 적은 공간에서 사용하시는 것을 추천드립니다. 감사합니다.
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[상품] 오투팡 뿌리는 주방세제 (480ml)_1개)
답변완료 리필이 안왔어요
본품 두개만 왔습니다
리필 총4개가 하나도 안왔어요
14일날 문의했는데 답변이 없네요답변안녕하세요 고객님 주문이 리필이 누락이 되었습니다 금일추가적으로 발송 진행하였습니다 늦어진 점에 대해 죄송합니다, 감사합니다
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[상품] 오투팡 뿌리는 주방세제 (480ml)_1개)
답변완료 리필이 안왔어요
본품 두개만 왔습니다
리필 총4개가 하나도 안왔어요
14일날 문의했는데 답변이 없네요답변답변 드렸습니다, 감사합니다
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 5월 30일(토)
답변완료 현재 품절된 공연의 취소표가 생긴다면 어떻게 구매할 수 있는지요?
현재 품절된 공연의 취소표가 생긴다면 어떻게 구매할 수 있는지요?
답변안녕하세요. 고객님. 취소표가 발생할 경우, 해당 수량만큼 상품 페이지에서 품절 상태가 해제되며 구매 가능 상태로 변경됩니다. 상품 페이지를 통해 구매 가능 여부 확인 후 주문 부탁드립니다. 감사합니다.
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[교환/변경] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 차량용 탈취제 교환 신청
아래에 문의드린 부분 교환 부탁드립니다.
주소 변경사항 없습니다~답변네 회수접수 되었습니다. 회수기사님께 전달부탁드립니다. 입고 , 불량 검수 후, 출고예정입니다. 감사합니다.
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[상품] [모음전]BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 차량용 에어컨 탈취제
영상은 업로드가 안되네요;
분사가 안되고 액체가 그냥 흐르네요..;;
탈착되는 분사대롱 문제일까요??
구입하고 바로 사용을 못하고 있다가 쓰려고 보니 안되네요.
환불기간은 지난거 같고.. 분사대롱 문제라면 대롱만 따로 받아볼 수 있을까요??답변안녕하세요 고객님 노즐이 불량이실까요?? 노즐이 불량이시라면 분사가 안되실 수 있습니다. 확인 후, 답변 부탁드립니다. 그럼에도 안되신다면 교환접수 가능하십니다. 기존 주소지, 고객정보 맞으실까요?? 변경된 부부 있으시다면 이쪽으로 남겨주시기 바랍니다. 기존제품은 파손되지 않도록 포장하여 회수 기사님께 전달부탁드립니다. 감사합니다.
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[배송] 서림 참치 (500g ~)
답변완료 배송 언제 될까요?
주문번호. 202058798
금요일 퇴근 후 먹고 싶어서 목요일 새벽에 주문했는데 발송됐을까요?답변주문확인을 못해드렸습니다 ㅠㅠ 배송시스템 연동프로그램에 이상이 생겨서 당일출고를 못해드렸네요 ㅠㅠ 너무너무 죄송합니다. 차후 주문주실때 좋은부위 서비스로 넣어드릴게요! 배송메세지로 꼭 저번에 배송지연된 사람이라고 써주시길 부탁드립니다. 너무 죄송하네요
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[반품/환불] [독점 수입]메종 브레몽 1830 모데나 IGP + 과일발사믹 2개 선물세트
답변완료 배송사고가 났습니다.
스승의날 선물로 준비했던 물건이
배송중 깨진것 같습니다.
제품교환은 당년히 수거후 받은 것으로 해야 겠으나,
혹시 선배송으로 내일 오후 중으로 배송 받을수 있을까요?
사진은 아래와 같습니다.
가능한 빠른ㅇ ㅕㄹ갑 바랍니다.답변안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 전화드렸습니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료
안녕하세요
후라이팬에 구워먹어도 맛에 별 차이는없는지요답변안녕하세요 별차이 없어요
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 보관방법 문의합니다~
안녕하세요~
어제(화요일) 6구짜리 샀는데요. 생각보다 배송이 빨리와서(수요일) 어찌보관해야
받는 사람이 신선하게 먹을 수 있을까요?! ㅠ.ㅠ
토요일날 선물 할거라서요~
그냥 냉장보관 해도 될까요?!
빵이 눅눅해지거나 크림이 굳거나 하지 않을까해서요 ㅠ.ㅠ
아니면 목요일쯤 다시 사서 금요일이나 토요일쯤 배송을 받는게 나을까요?!
궁금합니다~답변안녕하세요고객님^^ 받은 즉시 냉동보관하시면되세요. 스승의날시즌이라 최대한 빠르게 준비해드린다는게 고객님의 상황에 맞지않게 된것같아요. 불편을 드린점 죄송합니다. . 냉동 후 토요일에 드렸을경우 선물받으신 고객님께서 신선하게 드실수 있으니 걱정하지 않으셔도 되세요^^
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월 7일(화)
답변완료 일부 환불 및 무료 환불 기간
제가 티켓 4매를 구매했는데 2장은 취소해야 할 것 같아요.
1. 언제까지 무료 취소 가능한가요?
2. 빨리 주문한 편인데 2장은 기득권 인정되나요?
3. 부분 취소 방법은요?답변안녕하세요, 고객님. 먼저 딴지마켓을 이용해 주셔서 감사드립니다. 문의 주신 내용 안내드립니다. 1. 취소 및 환불은 공연일 기준 10일 전까지 접수해 주시면 전액 환불 가능합니다. 2. 좌석은 주문 완료 순서대로 배정이 됩니다. 부분취소를 하시더라도 기존 주문 순서는 그대로 유지 됩니다. 3. 취소를 원하실 경우, 취소를 원하는 공연 날짜와 취소 수량을 정확하게 기재하여 재문의 해주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 관련 하여 다른 문의 사항이 있으신 경우 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.
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[배송] 소느로 호두/피칸 정과 (6개입/ 10개입)
신규등록 선물 하려는데 종이봉투는 주시는지
선물용 종이봉투는 함께주시는지
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[상품] 덕화명란[대용량] 백명란 1kg
답변완료 딴지마켓이 싼 줄 알았는데 비쌉니다.
수고 하십니다.
좋은 명란 감사합니다.
오늘 잘 받았습니다.
딴지마켓이 명란도 비싸고 배송비도 받고 싸다고 아래 사진에서는 배송비도 무료 입니다.
약 1만차이 납니다,답변안녕하세요 둘러앉은밥상입니다 캡쳐 해주신 싸이트는 저희 홈페이지 인데요 01 배송비는 둘다 5만원 이상 무료 이며 기본 배송비 3500 원입니다. 잘 못보신거 같아요 02 가격은 네이버 둘밥 딴지 번갈아가면서 할인하고있습니다. 딴지에서 더 저렴하게 판매하는 날도 많습니다. 오해입니다 ^^ 마음 푸시고 즐거운 봄 날 되시길 바라겠습니다! 첨언하며, 이번주 가격 상승이 이뤄졌는데 딴지는 제일 늦게 올렸습니다. 늘 딴지에 감사해 하고있습니다!!
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[상품] 수면공감 우유이불, 패드, 베개커버
답변완료 소다 블루 관련
품절로 나오던데 아예 재입고가 불가한 사항인가요??~^^"
답변안녕하세요. 문의해 주신 옵션은 재입고 예정이나 아직 일정 미정입니다. 날짜 확답 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 얼짱쭈꾸미 650g
답변완료 매운맛과 덜매운 맛
얼마나 차이 날까요?
집에 맵찔이가 있어서...
신라면을 기준으로 대충 알려주시면 대단히 감사하겠습니다답변안녕하세요 고객님 얼짱쭈꾸미 입니다. 덜매운맛은 떡볶이 정도 맵기이고(신라면 보다는 덜맵습니다), 매운맛은 불닭볶음면 정도의 맵기 입니다. 참고 부탁 드립니다 ^^
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 5월 19일(화)
답변완료 환불 신청합니다.
5월 19일 공연이 아쉽게도 참석이 힘들거 같습니다.
환불 요청드려요^^답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 5월 19일 공연 1매는 공연 7일 전 취소 접수되어, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 10%를 공제 후 69,300원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 맛 선택을 못했습니다~
방금 6구 샀는데요... 맛 선택을 못해서 여기에 써드릴게요~
소보루 황치즈
라즈베리&브라우니
블루베리&치즈케이크
말차&딸기잼
피칸 프랄린
초코비앙코
이렇게 신청합니다~답변감사합니다. 잘 준비하여 발송해드리겠습니다^^
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[배송] 제주네이쳐 프리미엄 흑돈 냉동
답변완료 배송 문의
언제보내주시나요?
답변고객님 안녕하세요. 담당 직원분의 병가로 인하여 답변이 지연되어 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 냉동이 아닌 냉장으로 배송 드렸습니다^^ 해당 문의건은 배송이 완료된 주문건으로 확인됩니다. 감사합니다.
안녕하세요 저희가 어떻게 할수 없어요 죄송합니다