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[상품] 꽃들메 청송 사과 흠과 5, 10kg

답변완료 전 빨간 사과를 주문했는데..황금사과가 왔네요ㅡㅡ

한** 2026-10-22

제 주문 내역 다시 확인바랍니다.
제가 빨간사과를 중문했는데..황금사과가 왔어요.
확인후 연락바랍니다.

답변

안녕하세요. 꽃들메농장입니다. 앞서 전화 통화로 안내해 드린 내용으로 답변을 대신하고자 합니다. 이와 같은 사례의 재발 방지를 위하여 상품 섬네일도 바로 수정해 놓겠습니다. 혼동을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

[상품] [모음전]BAS 클리너

답변완료 배수구클리너

dus** 2026-10-22

욕실 배수구 청소시 봉수에 가루를 붓고 물 1컵 부은뒤 몇시간 두었다가 물을 흘려보낸다. 이렇게 하면 되는 건가요?

답변

안녕하세요 BAS입니다. 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 감사합니다. 본 제품 사용방법은 1포를 배수구에 부어주고, 30도 이하의 물 한 컵을 부어준뒤 30분 ~ 1시간 동안 기다려줍니다 . (필요에 따라 방치시간을 늘려도 됩니다.) 그 이후 물을 가득 담아 한번에 흘려보내주시면 배수구 뚫림에 도움이 될 수 있습니다. 또한, 배수구의 경우 눈으로 바로 보이지 않아 확인이 어려울 수 있습니다만, 한달에 한번씩 꾸준히 관리해주시면 배수구 안쪽의 찌든 때, 묵은때를 청소해줍니다. 앞으로 고객님 만족을 위하여 더욱 노력하겠습니다. 소중한 후기 감사합니다. 좋은 하루 되세요!

[반품/환불] 쇼앤 올뉴 매트리스 4종

답변완료 환불처리가 언제 될까요?

제** 2026-10-21

안녕하세요. 어제 문의 후 오늘 ‘취소가 확실하게 되었고, 환불도 했다’는 내용의 답변을 받았습니다. 제가 구매 목록에서 [1:1] 문의에 올려서 귀사인지 아니면 딴지마켓의 답변인지는 모르겠습니다. 그런데 저는 이해를 못했습니다. 환불했다는 실체를 못 봤기 때문입니다. 매트리스 구매를 카드 할부(3개월)로 결제를 하였고, 1회분을 납부하였지요. 그리고 어제 카드사 앱에 들어가 확인시 제가 결제한 금액 그대로 유지된 상태였기 때문에 바로 문의를 한 것입니다. 답변을 받고 좀전에 카드사에 재확인 하였으나 어제와 다르지 않습니다. 보통 카드로 결제한 경우 부분 취소 혹은 환불에 해당하는 금액의 현금 환불로 알고 있습니다. 저는 귀사에 계좌번호를 알려주지도 않았고, 카드가 부분 취소 되었다는 카드사의 안내 메세지도 받지 않았습니다. 그래서 재문의 합니다. 환불처리를 하셨다는 방법을 알려주십시요. 사진은 오늘 안내받은 메세지와 좀전에 구매한 카드사 전용 앱에서 이번에 제가 납부할 카드금액 부분을 캡쳐한 것 입니다. 어제 요청시 통화는 어려우니 목요일까지 환불처리 완료 및 진행된 부분 문자로 안내 요청한 상태였습니다. 참고로 매트리스 배송은 9/15, 수거는 9/20 이었습니다.

답변

안녕하세요~~쇼앤입니다. 어제 딴지마켓을 통해 취소 하고 딴지마켓측에 환불되었다는 연락 받았습니다. 오늘 딴지마켓에 연락해서 문의하니 카드사에 따라 3일에서 5일사이정도 소요된다고 연락받았습니다. 조그만 더 기다려 주시고 혹시 그사이에 처리안되시면 연락주십시요. 딴지 마켓 고객센터는 02-313-7709입니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다!!

[상품] 꽃들메 청송 사과 흠과 5, 10kg

답변완료 수정이 안되네요;;

천** 2026-10-21

문의글이 수정도 삭제도 안되는군요
황금사과 주문한 게 아니라 청송사과를 주문했답니다
그런데 시나노골드같은 게 왔어요~

답변

안녕하세요, 꽃들메농장입니다. 해당 상품 페이지는 저희 농장에서 수확되는 사과 품종별 흠과를 시기별로 선택해 구매하실 수 있는 \'통합 페이지\'로, 현재는 황금사과(시나노골드) 품종만 수확되어 출하 중인 상태였습니다. 빨간 사과(부사)는 11월 초 수확 후 판매가 시작될 예정입니다. 시나노골드는 특유의 아삭함과 진한 풍미가 좋은 품종이니 편하게 2~3개 먼저 맛보시길 권해드립니다. 만약 드셔보시고도 만족스럽지 않으시다면, 010-4300-5490으로 전화나 문자 남겨주시기 바랍니다. 확인 후 환불 도와드리겠습니다. 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 환절기 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

[상품] 꽃들메 청송 사과 흠과 5, 10kg

답변완료 안녕하세요

천** 2026-10-21

황금사과를 주문했는데 시나노골드같은 노란 사과가 왔어요 받는 건가요?

답변

안녕하세요, 꽃들메농장입니다. 해당 상품 페이지는 저희 농장에서 수확되는 사과 품종별 흠과를 시기별로 선택해 구매하실 수 있는 \'통합 페이지\'로, 현재는 황금사과(시나노골드) 품종만 수확되어 출하 중인 상태였습니다. 빨간 사과(부사)는 11월 초 수확 후 판매가 시작될 예정입니다. 시나노골드는 특유의 아삭함과 진한 풍미가 좋은 품종이니 편하게 2~3개 먼저 맛보시길 권해드립니다. 만약 드셔보시고도 만족스럽지 않으시다면, 010-4300-5490으로 전화나 문자 남겨주시기 바랍니다. 확인 후 환불 도와드리겠습니다. 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 환절기 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

[상품] 해초명가 곱창구운김 (1봉/30봉)

답변완료 2026년 햇곱창김(구이/조미)은...

뉴** 2026-10-20

2026년 햇곱창김(구이/조미)은 언제부터 생산되고, 언제 주문해야 햇김을 받을 수 있나요?

답변

햇곱창김은 11월 중순부터 계획되어있고 구운김은 구이김이나 조미된 김은 11월 말 예상됩니다.

[상품] 짐버 브뤼트

답변완료 짐버캔

Yun** 2026-10-20

짐버캔 언제 살 수 있나요?

답변

안녕하세요, 고객님. 먼저 짐버캔에 보내주신 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다. 짐버캔은 현재 판매가 완료된 상태이며, 딴지마켓을 통한 재입고 계획도 없는 점 안내드립니다. 그동안 짐버캔를 아껴 주시고 꾸준히 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240

[상품] 수면공감 NEW 우유베개

답변완료 제품 문의 2

t80** 2026-10-20

써온 기간이 있어서 반품이나 환불은 할 생각은 없습니다. 제 체형이랑 안 맞는거라 다음에는 애들용으로 한번 사볼까 합니다. 많이 파세요

답변

안녕하세요. 수면공감입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께 조금 더 편안한 제품으로 만족을 드릴 수 있었으면 좋았을 텐데 아쉬운 마음입니다. 앞으로 더욱 만족스러운 제품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

[배송] 다인스그랜파 합격기원 초콜릿

답변완료 주문 일정

깨** 2026-10-19

올해 수능에 맞춰서 선물할 예정입니다.

1. 언제 주문하는게 좋을까요?

2. 합격기원 띠지는 배송란에 메모하면 가능한 건지요?

미리 감사드립니다.

답변

안녕하세요^^ 답변드리겠습니다. 1. 월,목발송하고있습니다.2~3일정도 여유있게 주문주시면 좋을것 같아요. 월요일발송희망시 금요일주문, 목요일발송희망시 월요일 오후~화요일주문넣어주시면 좋아요^^ 2. 배송란에 메모해주시면 참고하여 발송해드리겠습니다.^^감사합니다.

[배송] 황가네 양식 전복 (500g ~)

답변완료 금요일에 배송받으려면 언제 주문해야 하는지

미** 2026-10-19

안녕하세요 오늘 월요일인데, 이번주 토요일에 요리하려고 하는데 신선도를 위해서 금요일에 배송받으려면 언제 주문해야 할지요? 수요일쯤 산소포장으로 주문하면 될까요?

답변

안녕하세요. 목요일 오전 12시까지 주문 주시고 메모란에 금요일에 받게해달라고 메모주시면 됩니다. 감사합니다.

[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 10월 20일(화)

답변완료 환불 요청

나** 2026-10-19

독감으로 인해 참석이 어렵습니다. 다른 일자 변경 또는 환불 요청 드립니다.

답변

안녕하세요. 고객님. 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 아래 사항을 기재하여 1:1 문의로 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 1. 주문번호 2. 취소 수량 감사합니다.

[상품] [모음전] 봉하마을 봉하쌀

답변완료 햅쌀

아** 2026-10-17

무농약 맥미 10kg 햅쌀인가요?
지금 주문하면 햅쌀이 오는건지요

답변

안녕하세요. 봉하마을 입니다. 현재 햅쌀이라고 적혀 있는 것은 26년산 조생종 햅쌀이며 26년산 만생종 햅쌀은 11월 중 출하 예정입니다. 감사합니다.

[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 10월 20일(화)

답변완료 공연일자 변경 또는 환불 요청

다** 2026-10-17

안녕하세요.
10월 20일 화요일 앵콜 공연 예매했는데요.
(주문번호 : 202100383)

불가피한 사정이 생겨 10월 20일 공연에 가기 어렵게 되었는데요. 혹시 12월 1일 공연과 같은 다른 일자 공연으로 변경 가능하실런지요?

일자 변경을 우선 희망하오나 혹시 만약 변경이 안된다면 환불 조치 부탁드립니다.

답변

안녕하세요. 고객님. 의 공연 일자 변경은 취소 후 원하시는 날짜로 다시 예매해 주시면 됩니다. 취소를 원하시는 경우 [취소 수량]을 기재하여 1:1 문의로 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

[상품] 애플비데 K8846RNF(리모컨형) 직수, 노즐살균, 방수, 좌욕기능_추가필터 증정

답변완료 수압

내** 2026-10-17

1. 저희 집 수압이 조금 낮은 편인데 K8846RNF 제품과 같은 직수형의 경우 사용에 어려움이 있을까요? 직수형 정수기를 사용하는데 다른 집에 비해 좀 약하거든요..
2. 만약 문제가 된다면 수압이 낮은 곳에 적합한 제품을 추천해 주세요. 리모콘을 사용할 수 있으면 더 좋겠습니다.

답변

안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 8846RNF와 같은 직수형 모델의 경우 수압이 불안정하거나 약한 환경에서는 권장 드리지 않습니다. 수압이 약하다면 8666과 같은 탱크+수압펌프 탑재 모델 권장드리는데요. 해당 내용 상세 안내 희망하신다면 1577-7166 ARS 1번으로 연락 주시면 감사하겠습니다.

[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 10월 20일(화)

답변완료 금일 취소시 환불 가능 금액 문의

나** 2026-10-17

안녕하세요? 표제와 같이 환물 금액 문의 드립니다.

답변

안녕하세요. 고객님. 는 최초 취소 신청일 기준으로 환불 처리해 드리고 있습니다. 취소를 요청하시는 경우 17일을 기준으로 처리되어, 20% 공제 후 환불 진행될 예정인 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 12월 01일(화)

답변완료 공연일자 변경 또는 환불 요청

다** 2026-10-17

안녕하세요.
10월 20일 화요일 앵콜 공연 예매했는데요.
(주문번호 : 202100383)

불가피한 사정이 생겨 10월 20일 공연에 가기 어렵게 되었는데요. 혹시 12월 1일 공연과 같은 다른 일자 공연으로 변경 가능하실런지요?

일자 변경을 우선 희망하오나 혹시 만약 변경이 안된다면 환불 조치 부탁드립니다.

답변

안녕하세요. 고객님. 의 공연 일자 변경은 취소 후 원하시는 날짜로 다시 예매해 주시면 됩니다. 취소를 원하시는 경우 [취소 수량]을 기재하여 1:1 문의로 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 12월 01일(화)

답변완료 공연일자 변경 또는 환불 요청

다** 2026-10-17

안녕하세요.
10월 20일 화요일 앵콜 공연 예매했는데요.
(주문번호 : 202100383)

불가피한 사정이 생겨 10월 20일 공연에 가기 어렵게 되었는데요. 혹시 12월 1일 공연과 같은 다른 일자 공연으로 변경 가능하실런지요?

일자 변경을 우선 희망하오나 혹시 만약 변경이 안된다면 환불 조치 부탁드립니다.

답변

안녕하세요. 고객님. 의 공연 일자 변경은 취소 후 원하시는 날짜로 다시 예매해 주시면 됩니다. 취소를 원하시는 경우 [취소 수량]을 기재하여 1:1 문의로 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

[상품] 한가람 밥쿡찌개 고체육수

답변완료 재입고 언제 되나요?

웃** 2026-10-17

쟁여둔게 다 떨어져갑니다.
재입고 언제 되나요?

답변

재입고를 할 수 없게 되었습니다. 죄송합니다

[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 10월 20일(화)

답변완료 2매중 1매 환불요청

pen** 2026-10-17

1매환불 요청드립니다.

답변

안녕하세요. 고객님. 2026년 10월 20일 공연 2매 중 1매 건, 최초 취소 신청일 기준 20% 공제 후 환불 처리 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

[배송] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파

답변완료 베개커버

나** 2026-10-17

안녕하세요~
오늘 택배 잘 받았습니다.
그런데 커버가 방수커버 1장 (이너용), 겉커버 1장 이렇게 구성 인걸로 알고 있는데...
배게 두개를 주문했는데 두개 다 방수커버만 들어있고 컽커버는 없고 추가 주문한 겉커버 두장(총 방수커버 2장 ,겉커버 2장)이렇게 배송되어 왔어요~
방수커버 2장, 겉커버 4장 아닌가요?

답변

안녕하세요! 이전에 진행되었던 15%할인+커버 2장 증정 프로모션 기간에 구매해주셨던 것으로 확인됩니다. 사은품 증정 혜택은 상시 기본 구성이 아닌 월별 프로모션에 따라 상이하게 운영되고 있으며, 10월 현재는 20%할인+방수커버 증정혜택으로 진행되고 있는 점 참고부탁드립니다. 감사합니다!