고객센터
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[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 7/13 (토) 배송 받을려면 언제 주문해야 하나요?
알려주시면 맞춰서 주문 하겠습니다.
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[상품] 산삼순백 (20ml x 30병/ 1+1 )
답변완료 혹시 뿌리로 살수도 잇나요
이번에 구매했는데 한두뿌리 이런식으로 판매하시는거도 잇나해서요 병으로 드시는거도 좋을건데 한뿌리정도 산양산을 드시게 해서 기운차리게 하고싶네요
답변안녕하세요, 지난달에 사은품으로 생삼 3뿌리 증정 행사가 있었습니다. 아쉽게도 현재는 종료되었고요. (따로 판매하고는 있지 않습니다.)
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[상품] [독점수입] 메종브레몽1830 엑스트라 버진 올리브 오일 5가지 맛
답변완료 언제 다시 구매할수 있나요?
바질향 구매하고싶은데요.
답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 올리브오일에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다. 해당 상품은 현재 수입준비중에 있으며, 빠르면 하반기에 구입하실수 있을것 같습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 핫이슈 냉면
답변완료 품절이던데 언제
구매 할수 있을까요?
답변안녕하세요 고객님 우선 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 문의하신 핫이슈 냉면 물냉면:7월24일(금) 비빔냉면:7월27일(월) 재입고 예정입니다. 입고되는데로 구매 가능하도록 처리해놓겠습니다.
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월 21일(화) [공연일 변경 9월 1일(화)]
답변완료 7월 21일(화) 오페라 공연 취소 요청
"7월 21일(화) 오페라 공연 취소" 요청 드립니다.
감사합니다.답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 7월 21일 공연 2매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월 21일(화) [공연일 변경 9월 1일(화)]
답변완료 7월21일 오페라 공연 취소
취소요청드립니다
답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2026년 7월 21일 공연 2매 전체 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[배송] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월 14일(화)
답변완료 결제를 했는데 배송이 안와서요
확인부탁드립니다
답변안녕하세요, 고객님. 공연은 공지해 드린 대로 별도의 지류티켓(실물티켓)이 제공되지 않습니다. 티켓 배송 메시지는 시스템상 거래 완료 처리를 위해 임의로 송장이 입력되는 것이며, 해당 송장은 실제 발송 내역이 아니니 무시하셔도 됩니다. 공연 관람 전에는 안내 문자를 통해 한 번 더 확인하실 수 있으며, 입장 시에는 주문 시 입력하신 수취인명과 휴대폰 번호 확인 후 좌석 안내가 진행됩니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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[배송] 봉하마을 봉하쌀 김치볶음밥/새우볶음밥 (10팩)
답변완료 하절기 배송 관련
냉동 볶음밥 주문을 하고싶은데
요즘 폭염으로 인해
냉동식품 안전하게 배송이 될 지
우려스러워
주문 전 문의드립니다답변안녕하세요. 봉하마을 입니다. 문의하신 볶음밥류가 잘 녹는 제품이지만 하절기에는 그만큼 아이스팩을 더 넣고 있습니다. 참고 부탁드리며, 언제나 저희 봉하마을을 이용해 주셔서 감사합니다.
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[상품] [모음전]이담채 김치
답변완료 갓김치는 언제쯤 나올까요?
갓김치가 먹고 싶어 주문하려는데 품절이네요
언제쯤 나올까요?답변고객님 안녕하세요. 이담채입니다. 문의하신 갓김치는 가을에 재판매할 예정입니다. 여름에는 갓김치를 담그기에 갓의 상태가 적합하지 않아 판매를 하지 않고 있습니다. 날이 선선해지는 가을이 오면 갓의 상태를 보고 재판매를 결정할 예정입니다. 농작물의 특성상 판매시기를 정확하게 특정하지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] 제주 흑돈 소시지, 떡갈비, 불갈비맛 스테이크
답변완료 의도한 건 아닌데, 잘 받았습니다~
일하던 중이라 제대로 전달을 못 했는데, 물품을 받고 자는 의도로 글을 쓴 건 아닙니다.
가끔 이용 하지만, 그래도 좋은 곳이라 생각하는 곳인데..뜻하지 않은 대처에 맘이 상해서 다음에는 다른 대처를 했으면 하는 맘에 글을 쓴 건데, 결과적으로 감사합니다~
글을 지우고 싶은데..지울 수가 없군요~ 건승하세요^^답변안녕하세요, 제주네이쳐입니다. 다시 후기 남겨주셔서 감사합니다. 갑작스러운 재고 부족으로 부득이하게 업그레이드하여 대체 발송해드렸으나, 고객님께 불편과 아쉬움을 드린 것 같습니다. 통화 후 저희의 마음을 이해해 주시고 따뜻한 말씀까지 남겨주셔서 감사드립니다. 보내주신 의견은 앞으로 더 나은 서비스에 반영하겠습니다. 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 행복한 하루 보내세요, 감사합니다.
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[상품] 정성농장 5년근 홍삼액 90mL 30포
답변완료 상품포장
안녕하세요,
선물용으로 주문 하였습니다.(배송지도 예전과 다른)
내용물 꼼꼼하게 포장 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변안녕하세요, 고객님. 소중한 선물로 주문해 주셔서 진심으로 감사합니다. 받으시는 분께 좋은 마음이 잘 전해질 수 있도록 내용물 꼼꼼히 확인하고 정성껏 포장해 보내드리겠습니다. 믿고 맡겨주셔서 감사합니다. ^^
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[교환/변경] 수면공감 THE쿨쿨 냉감 이불
답변완료 Ms 반품건
최규진
01088160178
Ms->qs사이즈.변경 요청
3개 젤큰것 구매 했는데요 같이 보내주시고 차액 입금 알려주셔요답변안녕하세요, 고객님. 문의주신 사이즈/옵션 변경 교환 건 확인되었습니다. 다만 요청하신 옵션으로의 교환은 재고 및 운영 정책상 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 해당 상품은 반품으로 접수 도와드린 후, 원하시는 사이즈/옵션 상품은 별도로 재구매해 주시는 방법으로 진행 가능합니다. 반품 진행 원하실 경우 안내 도와드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 도움드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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[배송] 애플비데 K8846RNF(리모컨형) 직수, 노즐살균, 방수, 좌욕기능
답변완료 배송완료 해주세요
후기 남기게 배송완료 부탁드립니다답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 현재는 처리 된 것으로 확인됩니다. 추가 문의 있다면 연락 남겨주세요^^
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[배송] K8663 연속온수,통변기능, 방수, 수압펌프
답변완료 설치기사님이 배송 후 설치완료 하셨는데 배송 중으로 뜨네요
후기작성 해야하는데 못하고 있어요
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 현재는 처리 된 것으로 확인됩니다. 추가 문의 있다면 연락 남겨주세요^^
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[상품] 제주 흑돈 소시지, 떡갈비, 불갈비맛 스테이크
답변완료 업그레이드가 넘 한 것 아닙니까~
불갈비 맛 스테이크 대신해서 업 그레이드 해서 보내 주신 것이 좀 어이가 없어서,
그냥 가격 대략 맞 춘 듯하던데..남은것 보내는 것도 아니고..이렇게 보내는 건 업그레이드가 아니지요!!!~바빠 뒤 늦게 확인 했더니..담에는 그냥 취소 하라고 하세요~
기분만 상하는군요~!!!답변안녕하세요, 제주네이쳐입니다. 구매에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 자세한 사항은 유선으로 안내 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 3%편백오일수 피톤치드 탈취제 (500ml/ 100ml)
답변완료 혹시 반찬통에 사용 가는한지요
설거지 만으로는 없어지지 않는 반찬통에 베인 냄새를 없애고 싶은데 반찬통에 뿌리고 다시 비누 설거지 한다면 이 제품 사용 가능할까요? 그리고 효과는 있을까요?
답변안녕하세요, 고객님! 저희 3% 편백오일수 피톤치드 탈취제에 관심을 가져주시고 문의해 주셔서 감사합니다. 반찬통에 밴 냄새를 제거하고 싶으신 마음에 충분히 공감합니다. 저희 제품은 편백 성분을 함유한 탈취제로, \'공간 및 물체용 탈취제\' 안전기준을 확인받은 제품입니다. 본 제품은 식기류 전용 제품이 아니므로, 음식을 담는 반찬통 등 식기류에 직접 사용하는 것은 권장드리지 않습니다. 반찬통에 밴 냄새 제거는 식기 전용 세정제나 베이킹소다 등을 이용하여 세척하시는 것을 권장드립니다. 고객님의 안전한 사용을 위해 이렇게 안내드리는 점 너른 양해 부탁드리며, 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 02-6369-5049 입니다. 감사합니다.
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[상품] [독점 수입]짐버 생강 에이드
답변완료 소비기한 지나서 마셔도 되나요
8/14까지라고 되어있는데,,, 8/30까지 마셔도 되겠죠??;;
답변안녕하세요 고개님, 짐버를 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 미개봉시에는 소비기한이 지나도 한두달 정도는 괜찮습니다. 다만, 짐버는 합성보존제가 없기 때문에 개봉후에는 꼭 냉장보관 하시고 한달이내에 드시길 권장드립니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[배송] 심명진 민물 장어 (300g ~)
답변완료 사장님 지금 주문했는데...
금요일 아니면 토요일에 받을 수 있을까요? 혹시 안되면 연락 부탁드립니다... 주문했거든요. ^^
답변안녕하세요 토요일 도착합니다
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 7월11일(토)
답변완료 오페라 진행 시간
안녕하세요~
7월 11일 3시 오페라 예매를 했습니다.
그런데, 공연 시간이 어느정도 진행되는지 알고 싶어요.
다음 스케줄 예약을 해야 해서
공연이 몇시간 정도 하는지 알려주시면 도움이 될것 같습니다~~
감사합니다 ^^답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 관심 주셔서 감사드립니다. 문의하신 공연은 총 2시간 정도 진행되며, 공연 중간에 15분간 인터미션 있습니다. 다음 일정에 참고하시길 바라며, 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요. 감사합니다.
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[상품] 네이처오다 64육포 선물세트 (오리지널 4팩 + 매콤한맛 4팩)
신규등록 60g 1포에는 진공포장된 낱개가 7개 들었나요?
60g 1포에는 진공포장된 낱개가 7개 들었을까요?
안녕하세요 주문서에 도착일을 적어주시거나 목요일 오후 2시이후 부터 금요일 오전까지 주문 하시면 됩니다 읍면동은 토요일 배송 안됩니다 (7월17일 제헌절 때문에)