고객센터
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 17일(화)
답변완료 티켓취소
3월 17일 오후 3시 30분 공연 주문번호201988899
2매 모두 취소 부탁드립니다. -
[배송] 꽃들메 청송 부사
답변완료 도착으로 나오는데 아직 받지 못했어요
도착했다고 나오는데 아직 받지 못했습니다. 배송 확인 부탁드립니다.
답변내일 오전 중으로 확인해서 연락 드리겠습니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 17일(화)
답변완료 티켓 취소
개인적인 사정으로 공연 관람이 어렵게 되어서 3월17일 오후 3시30분 공연 주문번호201988899 취소 요청 드립니다~
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 많은 관심 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의 내용에 취소를 원하시는 수량이 기재되어 있지 않아 정확한 처리 진행이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 취소를 원하시는 수량을 기재하여 다시 한번 문의 주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
-
[상품] 산삼순백
답변완료 사은품변경
사은품 침향환으로 변경 부탁드립니다.
감사합니다.답변안녕하세요, 고객님 확인이 늦어 사은품 변경이 안되었습니다. 변경신청해드릴까요? 개인연락처롤 문자드리겠습니다
-
[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 우유베개
우유베개 알파 구매예정인데 커버 무료증정 맞나요?
답변안녕하세요. 문의해 주신 상품은 베개 본품 1개당 전용 방수커버 1장을 증정하고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다 :)
-
[상품] 대장사랑 오리지널
답변완료 섭취량
변비로 고생인데 최대 1일 섭취량이 어느정도인지요?
그리고 오전이나 오후중 효과적인 시간은 언제인가요?
오전이 나은가요?답변안녕하세요 쾌변의시작 대장사랑입니다 1일 최대 2포까지 섭취 섭취가 가능합니다:) 하루 1포 섭취하실 경우 권장드리는 섭취 시간대는 오후 5시~12시사이 섭취를 권장드립니다 하루 2포를 섭취하실 경우에는 아침 식전 30분전 1포, 저녁 식전 30분전 1포 고객님께서 편하신 시간대에 식전 섭취해주시면 됩니다 ! 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
-
[상품] 국산 홍어, 흑산도 홍어
답변완료 홍어애
주문 했어요~~
보내주실때 홍어애 추가로 좀더 보내주시면 감사하겠습니다~
남편이 너무 좋아하네요~~^^
답변네~~ 잘 챙겨서 보내드릴께요
-
[상품] 국산 홍어, 흑산도 홍어
답변완료 홍어애
남편이 홍어애를 너무 좋아 하는데 홍어애를 추가로 주문할수 있을까요?
답변안녕하세요 ~~ 고객님~~ 따로 판매하지는 않구요 저희가 조금더 챙겨서 보내드릴께요
-
[상품] 꽃들메 청송 사과 흠과
답변완료 개별포장 빼고 보내주세요~^^
맛있는 사과 부탁드려요~♡
답변네 확인했습니다. 개별포장 빼고 보내드리겠습니다. 주문 감사합니다.
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 17일(화)
답변완료 티켓 취소 요청합니다.
3월 17일 공연티켓 2매 전부 취소 요청합니다.
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 관심 주셔서 감사드립니다. 요청해 주신 대로 2026년 3월 17일 공연 2매는 공연 9일 전 취소접수로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 10%를 공제 후 138,600 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] 힐라밸 365
답변완료 세일기간요
혹시 언제쯤 세일할수있는지 알수있을까요?
답변안녕하세요 고객님 힐라밸 담당자입니다 죄송하지만 아직까지 세일 기간이 구체적으로 정해지지 않아서 안내드리지 못하는 점 정말 죄송합니다 힐라밸 365에 관심 감사드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다 감사합니다:)
-
[상품] 프리파라 트라이탄 밀폐용기 래치락
답변완료 구매하고 싶은데 품절이네요.
1호 이외 전부 품절이네요.
추가 입고 예정 있는지, 있다면 언제쯤인지 문의 드립니다.
답변안녕하세요, 고객님 안타깝게도 래치락 상품은 품절 및 단종되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
-
[상품] 헤이연어 노르웨이산 숙성 연어. 등살, 뱃살
답변완료 2개 주문했는데..
양념키트 1set은 필요없습니다. 참고해주세요
답변안녕하세요. 늦게 확인해서 아마 보내질꺼 같습니다^^;; 불편을 드려 죄송합니다.
-
[상품] 수면공감 우유베개, 우유베개 알파
답변완료 주니어용 추가 베게커버?
주니어알파를 구입하려고 하는데 추가커버는 성인용과 키즈밖에 없네요? 어느 제품을 사야합니까?
답변안녕하세요. 남겨주신 내용으로 주니어 사이즈 커버는 아직 옵션에 준비되지 못한 점 양해 부탁드립니다. 옵션 추가가 가능할지 관련 담당자 확인해 보도록 하겠습니다. 주니어 커버 구매가 급하신 경우, 수면공감 공식몰에서 [에코순면커버] 제품을 확인 부탁드립니다. 감사합니다!
-
[상품] BAS 배드 에어 솔루션 탈취제
답변완료 선셋비치 대용량 언제 입고되나요?
대용량 선셋비치 언제 입고 되나요?
답변안녕하세요 고객님 15일 입고 예정으로 빠른 입고될 수 있도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다.
-
[상품] 헤이연어 노르웨이산 숙성 연어. 등살, 뱃살
답변완료 잉 품절언제 풀리나요?
주문할라했더니 품절이네요 ㅠ
답변죄송합니다. 주말 주문이 폭주해서 어쩔 수없이 품절을 걸었는데. 깜박하고 풀지 못했어요^^ 답변 늦어서 죄송합니다.
-
[상품] 누렁이 과수원 배
답변완료 74세 어머님께 드리려구요
어머님께서 배 드시고 싶다 하셔서 후기가 좋아 구매합니다 싱싱하고 밋난 것으로 부탁드려요! 첫구매라 설레내요^^좋으면 재구매 할게요
답변보내드렸습니다. 감사합니다~
-
[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 10일(화)
답변완료 골연예매 취소 요청
3월 10일 화요일 저녁 오페라 맛좀봐라 예매를 취소하고자합니다
답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 2026년 3월 10일 공연 1매는 공연 2일 전 취소접수로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 30%를 공제 후 53,900환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
-
[상품] 본황칠 이노큐 플러스
신규등록 기다리고 있습니다.
작년에 샀던 지인이 남은게 있다고 몇 개 나눠줘서 마시고 정말 오랜만에 꿀잠 잤습니다. 애타게 구매를 기다리고 있습니다ㅠㅠ
-
[상품] BAS 클리너 변기 세정제
답변완료 한 달 지났는데 세정액이 잘 나오지 않습니다.
물속에서 흔들기도 했고 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨보기도 했는데 한 달이 지났는데도 세정액이 잘 나오지 않습니다. 불량인가요??답변안녕하세요 고객님 우선 저희 BAS를 믿고 구매해 주셨을 텐데, 제품 만족감 드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 세정액이 잘 안나오실땐 비닐장갑 착용 후, 물속에서 흔들어주시거나 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨서 사용하시는 방법을 안내드리고있습니다. 그럼에도 파란세정액이 나오지 않으시다면, 불량의심이 되어 고객센터로 연락부탁드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 고객님. 2026년 3월 17일 공연 2매 예매 건, 최초 취소 신청일 기준 20% 공제 후 환불 처리 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.