고객센터
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[상품] 김의준 세척/숙성 베니하루카 황금꿀고구마
답변완료 상품이 같은건가요?
1번 특별구성과
아래에 있는 것들이 다 같은 고구마 인가요 ? -
[상품] 3D 매쉬 전동 모션베드
답변완료 알람기능 있나요?
아침에 일으켜줬으면 해서요
답변안녕하세요! 고객님... 저희 모션침대는 별로 알림을 해주는 기능은 없는상태입니다. 모바일어플을 이용하시면 시간단위 모션기능및 각종 편의기능조절은 하실수있습니다.
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[상품] 금강수림 국, 탕 10종
답변완료 증정
혹시 지금 5+1 증정행사중인가요? 상품아래 증정.이라고 표시는 되어있는데
5+1이라는 표시가 없어서요.답변안녕하세요 고객님 5+1증정행사는 12월7일 끝났습니다. 이후 행사는 12월말~1월1에 진행 예정입니다. 상품아래 \"증정\" 문구는 해당사이트에 문의해서 내리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 본황칠 이노큐 플러스
답변완료 품절 문의
언제쯤 상품 구입이 가능할까요?
답변반갑습니다 고객님 기다려 주시는 고객분들께 감사와 죄송한 말씀 전해 드립니다. 출시 예정일은 3월로 예상하고 있습니다. 최대한 앞당겨서 공지할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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[배송] 절단 냉동 러시아산 스노우크랩
답변완료 배송문의
주문할때 배송란에 적으라고 해서 적었는데 혹시 몰라서 여기에도 문의 남겨요
12월31일 배송받는거로 요청합니다
수고하세요답변네 확인하였구요 30일 화요일에 발송해드리겠습니다
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[교환/변경] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2025년 12월 13일(토)
답변완료 다른 사람 이용
제가 사정이 생겨서 참석이 어려운데 다른 분이 사용하게 하려면 어떻게 하면 되나요?
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 딴지마켓을 이용해 주셔서 감사드립니다. 공연 당일 좌석 안내는 공연 시작 1시간 전부터 현장 좌석 안내처에서 진행되며, 수령자명과 휴대폰 번호 등 개인정보 확인 후 좌석 배부가 이루어집니다. 따라서 다른 분이 참석하실 경우, 주문 시 기재된 수령자 정보(이름, 휴대폰 번호)를 전달해 주시면 해당 정보로 본인 확인 후 좌석 안내가 가능합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2025년 12월 16일(화)
답변완료 예약 시간을 잊어버렸어요.
예약번호:201938189 예약 시간을 잊어버렸어요. 가기전 공연에 대해 알고 가면 좋은 것은? 오페라곡? 감상 포인트 등이요
답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛좀 봐라!] 관심 가져 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 예매하신 20251003-201938189 공연은 12월 16일(화) 오후 3시 30분 공연 1매로 확인 됩니다. 또한 공연 상세 정보 페이지에 해당 공연에서 작품 설명이 안내되어 있으니 참고 해주시기를 바랍니다. https://market.ddanzi.com/shop/view.php?index_no=186145073 감사합니다.
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[배송] [독점 수입]메종 브레몽 1830 발사믹 식초
답변완료 혹시 적당한 케이스가 있을지요
트러플 오일 2종과 발사믹 30년산을 주문 했는데요
선물용이라 이 세가지를 함께 넣을만한 박스가 있으시면 부탁드리고 싶습니다답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 트러플올리브오일과 30년산 발사믹 식초를 구매해 주셔서 감사합니다. 3종을 같이 포장할수 있는 박스는 없습니다. 다만 트러플2종세트는 100ml*2개 세트박스에 포장되며 30년산 발사믹식초는 전용 블랙박스에 포장되어 배송됩니다. 선물용이시니 쇼핑백 추가로 동봉하여 보내드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 3%편백오일수 피톤치드 탈취제
신규등록 기름과 물이 섞여있는건데요....
1.어떻게 기름이 물과 분리되지 않을 수가 있는지요?
2.비록 3%이긴 하지만 기름 성분인데, 천이나 벽지에 뿌려진게 누적된다면 변색의 우려가 없는지요? -
[상품] 꽃들메 청송 사과 흠과
답변완료 배송부탁합니다
집에 도착했습니다 사과 보내주세요 감사합니다
답변확인 했습니다. 월요일에 보내 드리겠습니다. 감사합니다.
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[배송] 국산 홍어, 흑산도 홍어
답변완료 배송일 당부
12. 12 금 13시 50분에 국산 홍어 1킬로 주문했습니다.
12. 14 일 점심때 김장할때 가족들과 먹으려 합니다.
총무 욕먹지 않게 꼭 배송 부탁드려요.답변안녕하세요~~ 고객님 오늘은 저희가 마감이 늦어져서 발송이 가능합니다. 원래 주문마감은 낮12시입니다. 참고 부탁드립니다
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2025년 12월 20일(토)
답변완료 오페라맛좀봐라 12월20일 시간확인
오페라맛좀봐라 12월20일 공연입니다. 시간 확인하고 싶습니다. 티켓은 현장에서 받는다고 되어 있는데 택배로 교환권을 보내주시는 건가요?
답변안녕하세요, 고객님. 고객님께서 예매해 주신 12월 20일 공연은 오후 7시 공연입니다. 해당 공연은 지류(실물) 티켓이나 교환권을 별도로 발송하지 않으며, 현장에서 본인 확인 후 입장하시는 방식입니다. 입장 시에는 주문 시 입력하신 성함(수취인명)과 휴대폰 번호 확인 후 좌석 안내가 진행될 예정입니다. 감사합니다.
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[반품/환불] [정식 수입]라 리유뜨낭뜨 올리브 오일 선물 세트
답변완료 이게 대체...

제가 웬만하면 딴지마켓에 대한 신뢰 때문에 글도 안남기는 편인데...
해도 너무해서 글 남기고 조치 요청합니다.
판매자 입자에서는 수많은 주문건 중 하나겠지만,
주문자 입장에서는 연말에 마음을 담아 소중한 사람에게 선물하기 위해 큰 돈을 들여 주문한건데, 다 찢어진 포장지를 그것도 대충 동봉해서 보내다니요~~
이번에 267,000원 결재해서 3박스 주문했는데 3박스 모두 제품과 포장지는 따로 놀고 있었고, 그나마 멀쩡한 상태로 따로 노는 것은 제가 담으면 되지만, 마지막 세번째 박스는 사진처럼 마치 폐지같은 상태였습니다.
포장지 별도발송 필요없이 반품 요청합니다.
실망입니다.
실망입니다.답변안녕하세요, 고객님. 먼저 소중한 분들을 위해 정성껏 준비하신 연말 선물에 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다. 보내주신 사진과 내용을 확인하며 고객님께서 얼마나 실망하셨을지 충분히 공감하고 있습니다. 저희가 예상하신 기준에 미치지 못한 점, 깊이 사과드립니다. 딴지마켓 고객님들은 저희에게 특별합니다. 총수님을 믿고 구매해주시는 만큼, 더 완벽해야 한다는 걸 누구보다 잘 알고 있음에도, 이번에 실망을 드려 죄송합니다. 요청 주신 반품 및 환불 절차는 바로 도와드리겠습니다. 또한 이번 일은 내부에서도 매우 중요하게 받아들이고 있으며, 포장·검수 과정 전반을 다시 점검하여 같은 문제가 반복되지 않도록 조치하고, 앞으로는 믿고 맡기실 수 있도록 더 신경 쓰겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견 감사히 받겠습니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] [독점수입] 메종브레몽1830 30년산 발사믹 + 화이트 트러플 올리브 오일
답변완료 쇼핑백 꼭 부탁드립니다.
다음 주 초에 선물을 할려고 구입했습니다.
꼭 쇼핑백과 함께 상품을 보내주십시오.답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 30년산발사믹+화이트트러플올리브오일 세트를 구매해 주셔서 감사합니다. 요청하신대로 쇼핑백 동봉하여 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 해성청과 GAP 부사 사과
답변완료 사과



안녕하세요~사과박스를 열어본 순간부터 맛없을걸 예상했지만 그냥 먹어보자 하고 몇개를 먹었는데 3분의2정도는 맛없는사과의 모양을 하고있고 몇개를 먹는데 도저히 먹을수있는 사과가 아닌듯합니다! 과일귀신이라 다른건 몰라도 모든과일은 어떤게 맛있는지 맛없는지 보기만해도 알정도로 조금은 야매 전문가측에 속하는데 껍질벗겨놓자마자 색깔은 바로 갈변하고 껍질을 깎은안쪽은 푸르딩딩하고 미얀한데 이런종류 사과는 과일가게에서 파는걸 봤지만 나는 안사먹는데 보아하니 과일파시는분이 여러품종을 섞어서 판매하시나봐요 박스뜯자마자 먹어본사과는 얼음골사과처럼 사과 가운데 꿀이 들어있었지만 저장기간이 지나서인지 푸석해지기 직전이었고 어떤건 맛이괜찮고 어떤건 아까말한 그상태여서 사과맛이 아닌 이상한맛의 사과였답니다!사진찍은게 실물로 보는것 만큼 나오진 않았지만 보냅니다 반품은 박스를 버려서 할수가없으나 알고는계셔야할것 같아서 참다가 댓글 써봅니다.동네에서 이런사과를 잘못샀다면 한입 먹어 보고 그냥버립니다! 이사과 말고 다른사과가 있던데.. 아차싶긴 했었지만 이미 결제한후라서 혹시나? 괜찮을까? 했었는데 역시나 별루인 사과였답니다!답변고객님 안녕하세요, 해성청과입니다. 많이 기대하고 구매해주셨을텐데 만족드리지 못한것 같아 마음이 무겁습니다. 사과 발송전 검수부터 택배발송까지 꼼꼼하게 작업하고 있사오나 주신 의견 확인하여 더욱 꼼꼼하게 검수하여 앞으로 꾸준하게 좋은 품질의 사과 발송드리도록 최선을 다하겠습니다. 편하게 고객센터로 연락주시면 응대 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 수면공감 우유이불, 패드, 베개커버
답변완료 세트구매 관련 문의드려요.
패드, 이불, 커버 이렇게 세트로 구메하면 베개는 증정 안하는거죠? 이불 단품을 구매해야만 베개를 증정해주는거죠?
그럼, 이불 단품을 2개 구매하면 베개 2개 증정해주는건가요?답변안녕하세요 수면공감입니다 문의주신 베개 사은품은 우유이불 단품구매시 증정되며 , 패드단품,풀세트 구매시에는 증정제외됩니다 또한 , 이불단품 2개 구매시 베개도 구매수량에 맞게 증정됩니다 이점 참고후 구매 부탁드립니다 감사합니다 .
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[상품] Glow C(글로씨) 세라마이드 4.0
답변완료 바르는 순서 문의
비타민 세럼, 세라마이드 4.0, 스킨 소프너 세가지 바르는 순서 알려주세요
답변글로씨 기초 바르는 순서는 세안후 스킨소프너 비타민씨앰플 서라마이드 순으로 사용해주시면 됩니다. 감사합니다 ~~
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[배송] 리턴투네이처 생분해 일회용수세미
답변완료 3롤이 와야하는데 2롤이 왔어요.
3롤이 와야하는데 2롤이 왔어요.
확인 부탁드려요.
1:1문의에도 글 남겼는데 거기에는 사진 첨부했어요.
여긴 비밀글 설정이 없어 사진 첨부는 못했어요.답변안녕하세요 고객님. 문의 주셔서 감사합니다. 확인해보니 말씀해주신 대로 3롤 중 2롤만 배송된 것 확인했습니다. 누락된 1롤은 오늘 바로 추가 발송 도와드리겠습니다. 1:1 문의에 사진까지 첨부해주셔서 확인이 빨랐습니다. 불편을 드려 정말 죄송하며, 빠르게 받아보실 수 있도록 처리하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 민물장어 생강 추가 가능여부
민물장어 6인분 시키면 생강 2개가 오는데
항상 생강이 모자라 아쉬웠습니다.
생강 2개 더 포함해서 생강 4개를 주실 수 있나요?
필요하면 추가비용 지불하겠습니다.답변안녕하세요 주문서에 적어주시면 더 챙겨드릴께요
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[상품] 명선농원 노지 감귤
답변완료 벌써 품절인가요?
한박스 구매하고 다시 구매하려 들어왔더니 품절이네요.
답변안녕하세요~ 갑자기 주문이 몰려서 물량확인중입니다. 저희는 수확량이 많지는 않아서 감귤 시즌이 짧아요 ㅠㅠ.. 오전발송작업 마치고나서 창 다시 열어야할것같아요~
안녕하세요 고객님, 답변 드리겠습니다. 옵션 1, 옵션 2번은 다스뵈이다 특별 구성으로, 기존 판매가 대비 할인되는 제품입니다. 사이즈 및 중량에 따른 차이만 있을 뿐, 동일한 제품임을 안내 드립니다. 감사합니다.