고객센터
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[배송] [독점 수입]짐버 생강 에이드
답변완료 물품 수량 오배송
700미리 1셋트 X 2 ...22만원 결채했는데
1셋트만 보내버림 박스에는 옵션선택한 쇼핑백4개랑 캔핸들러박스 4개 넣어놓고....
ㅜㅜ 이건 무슨 상황인거지....
물류창고 직원들 바쁘다던데 왜 내꺼에 이렇지... -
[배송] 쇼앤 올뉴 매트리스 4종
답변완료 배송비 관련

메인 화면에서는 배송비 착불로 나오고,
장바구니에서는 이 상품은 무료배송이라고 나와 혼돈을 일으켰네요ㅜ
착불비용도 표기해주시면 좋겠네요.답변안녕하세요 쇼앤입니다. 딴지 시스템상에 택배기준으로 되어 있어 주문 결제시에는 배송비가 무료로 기재되어 있습니다. 이부분은 딴지마켓과 상의하여 시정보완하도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 불편한 사항 있으시면 언제든지 연락주십시요. 구매 감사드리며 좋은 하루 되세요!
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[상품] 산삼순백
답변완료 사은품문의 드립니다.(주문완료)
사은품 침향환 변경 부탁드립니다.
감사합니다.답변네. 변경해서 발송해드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 해성청과 GAP 부사 사과
답변완료 몇개?
몇개죠?
답변안녕하세요~ 부사사과 1.3kg 5~7개 이구요 부사사과 10kg 45~50개 생각하시면 됩니다!!
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[상품] 커피아르케 힐링 한 권 더치커피
답변완료 리얼 더치 라떼
여러 종류를 자주 구매하고 있습니다.
다른 건 남아 있는데 라떼가 떨어진지 좀 지나서
계속 접속을 해도 여전히 품절이네요.
언제쯤 다시 판매가 될지 궁금?답변안녕하세요 고객님! 커피아르케 입니다. 문의하신 리얼더치 라떼는 현재 구매 가능하신 점 참고 부탁드립니다! 늘 감사합니다:) 따뜻한 하루 보내세요!ㅎㅎ
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 6인분 주문했는데요..
2인분씩 소분해주시고, 생강 좀 넉넉히 주시면 감사~^^
그리고 소스는 순한맛 소스로만 넣어주세요.답변네 알겠습니다 ^^
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[상품] 구룡포 과메기
답변완료 보관 문의
모임에 쓸 건데 배송이 늦을까봐 이삼일 여유있게 주문하려 합니다.
야채 포함 주문시 냉장실에서 2~3일 보관해도 맛있게 먹을 수 있을까요?답변과메기는 냉동 야채는 냉장하시면됩니다 드시기전 과메기는 자연해동하시면 똑같아요^^
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[상품] [갓 구운 육곡리 견과] 통마카다미아 300g
답변완료 고소한
다른 견과류는 바로 볶아 고소하게 잘 먹었는데 통 마카다미아는 처음이라 글을 남깁니다. 고소하고 맛있는 마카다미아로 배송 부탁드립니다
답변안녕하세요^^ 먼저 소중한 문의와 주문에 진심으로 감사드립니다. 저희 통마카다미아는 주문이 들어온 뒤 바로 로스팅하여 당일발송 드리고 있습니다. 이번 제품도 육곡리견과처럼 국내에서 처음 시도하는 \"주문후로스팅통마카다미아\" 방식으로 선보이는 신선한 견과이니 더욱 안심하고 즐겨주세요. 강여사님의 식탁에 갓 볶아 따뜻함이 남아 있는 한 줌의 신선함이 전해지길 바랍니다. 늘 감사드리며, 맛있게 드셔주세요
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[상품] [코오롱호텔 한우국] 우리한우곰탕 (400g)
답변완료 재주문
처음 구매해서 먹었는데 잡내도 없고 고소해서 맛있게 먹어서 재 주문합니다. 이번에도 맛있는 곰탕 부탁드립니다.
답변고객님, 안녕하세요? 코오롱호텔입니다. 저희 코오롱호텔 한우국 제품을 이용해주셔서 감사드립니다. 늘 맛있게 드실 수 있도록 잘 준비하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 다인스그랜파 다쿠아즈
답변완료 선택 내용
앞 글자만 입력해요. 라즈베리, 블루베리, 말차, 복숭아, 생과일, 사과, 피칸, 초코비앙코 총 6개 맛입니다.
답변감사합니다. 잘 준비하여 발송해드리겠습니다^^
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[상품] 봉하마을 봉하쌀 모음전
답변완료 도정날짜
25년산 이지요? 도정날짜는 언제인가요?
답변안녕하세요. 봉하마을 입니다. 주문하신 오분도미 25년산 입니다. 도정날짜는 포장지 뒤편에 보시면 확인 하실수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 제주네이쳐 유기농 양배추즙 스틱
답변완료 다른 점이 무엇인가요
기존 100ml와 차이점이 무엇인가요?
용량과 포장사이즈만 다른건가요?답변고객님, 안녕하세요 양배추즙 100ml는 유기농 브로콜리, 당근, 사과 등 다른 것들이 함께 배합되어있으며, 양배추즙포는 오직 양배추만 담았습니다. 감사합니다^^
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[상품] 대장사랑 프리미엄
답변완료 과민성 대장증상에도 도움이 될까요?
안녕하세요?
어머니께서 과민성 대장증상으로 자주설사를 하시는 편인데요 대장사랑이 도움이 될지 문의 드립니다.
감사합니다.답변안녕하세요 변해서 예뻐지는 변화! 대장뷰티! 대장사랑입니다. 과민성대장으로 고민이신군요 ! 프리미엄은 오리지널 제품보다 더욱 부드럽게 배합이되어 민감한 장, 중장년층에 맞춰진 제품입니다 :) 그렇기 때문에 어머니께서 과민성 대장으로 고민이시라면 프리미엄으로 구매하셔서 꾸준히 섭취해주신다면 증상이 많이 완화된답니다 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
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[반품/환불] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2025년 12월 06일(토)
답변완료 4좌석 모두 환불부탁드립니다.
너무 죄송합니다. 이번에는 못가겠습니다. 다시 날짜보고 예약하여야할 것 같습니다. 모두 취소 부탁드립니다.
답변안녕하세요. 고객님. 요청하신 대로 2025년 12월 6일 공연 4매 취소 완료 되었습니다. 환불정책에 따라 요청 하신 날짜 기준으로 10% 공제 후 277,200 환불 완료되었습니다. 취소 후 복구는 진행되지 않으며 환불은 결제 사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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[상품] 산삼순백
답변완료 제품관련 문의
부모님 선물로 항상 구매하고 있습니다.
어머니께서 당뇨가 있으시고 해당 제품을 좋아하시는데,
최근 침향환이 몸에 더 잘 맞고 당수치에도 꽤 좋은것 같아
침향환이 드시고 싶으시다고 하십니다.
하지만 서비스로만 가끔 보이고 따로 판매하지는 않는것 같아,
그냥 산삼순백으로 구매하게 되었습니다.
침향환을 따로 판매하시지는 않는지 궁금해서 글 남겨봅니다.답변안녕하세요, 고객님 딴지마켓엔 침향환 상품이 등록되어있지 않습니다. 본사로 직접 연락주시면 잘도와드리겠습니다 연락번호 : 1666 0045 (010 5851 0067)
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[상품] 맛집공장 든든 솥밥 소스 3종 택1
답변완료 냉동밥이나 햇반으로 이용가능한지요?
전기밥솥을 이용하지않고 압력솥으로 밥을해서 냉동보관하거나 햇반을 먹는데 이럴땐 어떻게 이용할수 있는지 알려주세요~~
답변안녕하세요 맛집공장 든든 솥밥에 많은 관심 감사드립니다. 우선 압력솥에서 밥을 하실 때 솥밥소스를 넣고 밥이 완료되면 소분하여 냉동 보관하셔도 좋습니다. 드실 때마다 전자레인지에 데워서 드시면 됩니다. 그리고 햇반에 드실 때는 솥밥소스를 위에 뿌려주시고 물을 한 스푼 정도 넣은 뒤 전자레인지로 돌려서 드셔도 되지만 건더기에서 양념이 나와 충분히 섞이는 조리법이 아니라서 풍미는 덜할 수 있습니다. 덮밥 느낌에 가까운 맛이 날 수 있습니다. 감사합니다.
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[배송] 꽃들메 청송 부사
답변완료 선물주문
쌍동이 임신한 조카한테 선물로 주문합니다.
선물이기는 하지만 개별 포장은 안해주셔도 됩니다.
잘 부탁드립니다.^^답변네 주문 감사합니다. 개별 포장 없이 보내드리겠습니다.
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[배송] 이담채 절임배추 20kg
답변완료 배송일지덩
12월 5일 도착 요청드려요
답변고객님 안녕하세요. 이담채입니다. 주문하신 절임배추는 요청하신 대로 12/4(목) 발송, 12/5(금) 도착으로 보내드리겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 벙커링 딴지스 프리미엄 에디션
답변완료 주문과 다르게 배송되었습니다

벙커링 1개 멀티홀더2개 주문했는데
벙커링 2개 멀티홀더 1개가 왔네요답변안녕하세요 고객님 주문상품 (벙커링 1개 + 이벤트 벙커링 1개 +추가상품으로 멀티홀더2개 1세트)를 구매해 주셨는데 멀티홀더 박스안에 멀티홀더가 1개가 들어있단 말씀이신가요? 제품수량 재확인 해주시고 추가 문의사항 있으시면 문의글 남겨주세요. 감사합니다.
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[상품] 쇼앤 네스트 매트리스
답변완료 매트리스 구입 고려중입니다.
매트리스가 한 때 라돈 파동이 있었는데 이 제품은 그런 문제는 없는지 궁금합니다.
답변안녕하세요 쇼앤입니다. 저희가 제작한 제품은 모두 시험성적서받았습니다. 원하시면 자료보내드리겠습니다. 걱정안하셔도 되십니다. 관심 감사드리며 좋은 하루 되세요!
안녕하세요 고객님. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 연락드렸습니다. 주)더유로인터내셔널드림