고객센터
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[상품] BAS 배드 에어 솔루션 대용량 탈취제 빅 페퍼민트
답변완료 수분발생
사용한지 1주일정도 되어서 한 번 섞어주려고 뒤집었더니 물이 주르르 흘러 깜짝 놀랬습니다.
이 물의 정체는 무엇이고 어떻게 하면 될까요? -
[상품] 제주애과일 타이벡 감귤
답변완료 귤
올해 귤 판매 끝난건가요?
아이들이 좋아해서 주문할려고 하는데 품절이네요답변안녕하세요 몇키로 주문하실지 010.2025.6821로 문자남겨주시면 보내드리겠습니다 양이 많지않아 사이트엔 품절로 해놓은상태입니다 감사합니다
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 2월 28일(토)
답변완료 티켓 오픈 알림 문의
오픈일과 시간을 사전에 어떻게 아나요?
공지가 올라오나요?답변안녕하세요. 고객님. 예매 오픈 시간은 예매일 기준 4~5일 전, 딴지마켓 공지사항을 통해 사전 안내드리고 있습니다. 공지사항에서 예매 오픈 시간을 확인하신 뒤, 안내된 시간에 상품(예매) 페이지에서 예매 진행 부탁드립니다. 감사합니다.
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[교환/변경] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 28일(토)
답변완료 일부취소 가능한가요?
4장 예매했는데 혹시 1~2장 취소 가능한가요?
답변안녕하세요. 고객님. 부분 취소 가능하며, 예매 취소는 딴지마켓 고객센터에서 처리해 드리고 있습니다. 주문번호, 공연 일자, 예매 수량을 기재하여 1:1 문의로 재문의해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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[상품] [독점 수입]블랙 트러플 오일 + 30년산 발사믹
답변완료 선물 포장
선물 포장, 쇼핑백 배송 부탁드립니다.
답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 30년산 발사믹 + 블랙트러플올리브오일 세트를 구매해 주셔서 진심으로 감사합니다. 주문하신 세트는 100ml*2개 세트 박스에 포장되어 발송되며, 요청하신대로 메종브레몽 쇼핑백 동봉하여 보내드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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[상품] 마고마카
답변완료 (사은품 증정)3세트 구매했습니다
박스x 블랙마카2세트, 레드마카1세트
총3세트 구매했습니다
사은품으로 레드마카 2세트 증정바랍니다답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 부분 잘 챙겨서 박스 없는 제품으로 블랙마카 2세트, 레드마카 3세트 보내드릴게요. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 3일(화)
답변완료 본인 확인
정쮸야로 구매 정현주로 입금했어요
답변안녕하세요, 고객님. 확인 결과 현재 주문 상태는 [주문접수]로 확인됩니다. 딴지마켓 가상계좌 주문은 입금이 정상 확인되면 자동으로 [결제확인]으로 변경됩니다. 번거로우시겠지만 입금 금액/입금 계좌/입금자명이 주문 정보와 동일하게 입금되었는지 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 3일(화)
답변완료 본인 확인
정쮸야로 구매 정현주로 입금했어요
답변안녕하세요, 고객님. 확인 결과 현재 주문 상태는 [주문접수]로 확인됩니다. 딴지마켓 가상계좌 주문은 입금이 정상 확인되면 자동으로 [결제확인]으로 변경됩니다. 번거로우시겠지만 입금 금액/입금 계좌/입금자명이 주문 정보와 동일하게 입금되었는지 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 28일(토)
신규등록 티켓 대기 요.
혹 환불티켓 있다면 2장 구합니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 28일(토)
신규등록 티켓 대기 요.
혹 환불티켓 있다면 2장 구합니다.
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[상품] [코주부 친환경 화장지] 두루마리 (36롤)
답변완료 겹이 어긋나 있어요!
롤 화장지를 계속 사용 중인데 두 겹의 화장지 절취선이 어긋나 있어서 사용하기도 좀 그렇고 그에 따라 화장지 낭비가 심해지는 듯,...특정한 것만 그러는 것이 아니라 예전 처럼 처음에는 어긋나다가 나중에야 겨우 맞춰지는 것이 품질관리의 미비인지.....아니면 다른 뜻이 있는지...
아시겠지만 수년 째 단골인데 요즘 들어 좀 심한듯 합니다.
답변 기다립니다.
답변안녕하세요. 부림제지입니다. 두루마리 휴지 사용중 겹분리 혹은 어긋남 불편에 대한 안내드립니다. 겹어긋, 분리되었을 때 해결법 링크 첨부해 드립니다. https://youtu.be/rIOyTdjLPJQ?si=uvEcvgtX6e6CFVWK 두루마리 화장지를 사용 중 아래와 같은 현상이 생길 때가 있습니다. 1. 겹이 분리되는 현상 2. 절취선이 어긋나는 현상 3. 겹수가 적어보이는 현상 이 모든 현상은 두루마리화장지가 한겹 돌아가서 생기는 문제입니다. 보통 처음 (테일실러부분을) 뜯을 때 뒷장까지 뜯거나, 합지부분이 건조해서 살짝 벌어지곤 합니다. 이럴 땐 한가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 하나. 분리된 겹을 뒤로 휙! 둘. 가볍게 잡고 툭! 이 과정으로 문제가 해결된다면 이상이 없는 제품입니다. 감사합니다.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 3월 14일(토)
답변완료 관람문의
구매 당사자가 없이 관람이 가능한가요?
가능하다면 관람자에게 어떤 정보를 전달하면 될까요?답변안녕하세요, 고객님. 대리인 방문으로 관람(입장) 가능합니다. 공연 당일 현장에서 확인을 위해 주문번호와 주문 시 입력하신 수취인 성함/수취인 휴대전화 번호를 말씀해 주시면 좌석 안내 및 입장 처리 도와드립니다. 감사합니다.
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[상품] [양승원자연벌꿀] 꿀집 넛츠바
답변완료 포장
20개세트, 10개세트 주문했는데 같이 일반 포장으로 보내주세요,수고하세요~^^
답변네, 알겠습니다. 감사합니다.
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[상품] 겸사겸사키친 때때로 누룩 굴비 선물세트
답변완료 재구매하려고 들어왔는데 품절이네요 ㅜㅜ
언제 다시 살수있을끼요?
답변안녕하세요 고객님 누룩 굴비를 많이 사랑해주셔서 감사합니다.현재 생산 중에 있습니다. 가급적 빠르게 출시할 예정이나 현재 일정 상 2월 중순 늦으면 3월 초 예상하고 있습니다. 서두르기보단 꼼꼼히 공정 체크해 좋은 제품을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 조금만 기다려주세요. 저도 구매하고 싶어서 기다리는 중입니다.^^;;; 감사합니다.
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[상품] Glow C (글로씨) 비타민 세럼
답변완료 비타민 앰플이 좀 이상해요;
새 앰플 뜯어서 쓰는데 향도 다르고 질감도 달라요.
물처럼 줄줄 흘러내리고 색깔도 연하고;;
혹시 앰플이 상한건지 문의드려요.답변안녕하세요 고객님. 먼저 사용 중 불편과 걱정을 드려 정말 죄송합니다. 문의주신 내용 확인했습니다. 글로씨 비타민C 세럼은 고함량 순수비타민C(14%)를 안정화 공정으로 보호한 액상 제형으로, 제품 특성상 생산 시기나 보관·유통 과정의 온도 변화에 따라 향, 질감, 색감이 다르게 느껴질 수 있습니다. 다만 고객님께서 느끼시기에 기존 사용하신 제품과 차이가 크다고 느껴지신다면 정상 여부와 관계없이 불편함이 없도록 바로 조치해 드리는 것이 맞다고 생각합니다. 교환 또는 환불 중 고객님 원하시는 방식으로 즉시 처리해 드리겠습니다
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[상품] Glow C (글로씨) 비타민 세럼
답변완료 비타민 앰플이 좀 이상해요;
얼마전에 배송 받아서 쓰던것 먼저 사용하고..
어제 새 앰플 바르는데 향도 이상하고 질감도 전과 달라요.
예전에는 약간 쫀쫀한 액체였다면 새거는 물처럼 줄줄 흘러요.
혹시 앰플이 상한건지 문의드려요.답변안녕하세요 고객님. 먼저 사용 중 불편과 걱정을 드려 정말 죄송합니다. 문의주신 내용 확인했습니다. 글로씨 비타민C 세럼은 고함량 순수비타민C(14%)를 안정화 공정으로 보호한 액상 제형으로, 제품 특성상 생산 시기나 보관·유통 과정의 온도 변화에 따라 향, 질감, 색감이 다르게 느껴질 수 있습니다. 다만 고객님께서 느끼시기에 기존 사용하신 제품과 차이가 크다고 느껴지신다면 정상 여부와 관계없이 불편함이 없도록 바로 조치해 드리는 것이 맞다고 생각합니다. 교환 또는 환불 중 고객님 원하시는 방식으로 즉시 처리해 드리겠습니다
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[상품] 심명진 민물 장어
답변완료 장어탕 관련
장어탕 포함한 선물세트 사진 업로드 부탁드립니다.
답변네 알겠습니다 감사합니다
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 2월 21일(토)
신규등록 대기하겠습니다. 혹시 못가시게되면~
환불티켓 있으면 연락주세요.
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[상품] [벙커1 공연]오페라 맛 좀 봐라! 2026년 2월 21일(토)
신규등록 혹시 못가시는분들 2장표구해요~
명절때 올라오시는 부모님을 위해 구합니다.
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[상품] 쇼앤 올뉴 매트리스 4종
답변완료 추가 문의
지금 사용하고 있는 제품이 기억으로는 포르테로 알고 있는데요,저희가 매장에 방문해서 포르테로 샀는지 비바체로 샀는지 헷갈리네요.
토퍼가 분리되는 것을 봐서는 포르테 같은데요.
최상위 트림을 골랐을 때 생각한 것보다 푹신해서 그 아랫 등급을 골랐는데요. 포르테가 맞을까요?
침대에 라벨/택이 있을 것 같아 찾아봤는데 못 찾았어요.
확실하게 알 수 있는 방법이 있나요?
답변네 포르테가 맞는거 같습니다. 구매하신때는 스위트제품인데 포르테로 업그레이드 되었습니다. 지금제품은 토퍼분리가 아니고 일체형입니다. 구매시 성함이랑 연락처 주시면 월요일에 구매이력 알아보겠습니다. 감사합니다!
안녕하세요. 고객님 :) 용액이 원래 주입되어있는 제품으로 알갱이의 표면을 타고 흘러내린 용액이 밑으로 고여서 생길 수 있습니다 용액도 알갱이가 머금고 있는 것과 동일한 탈취성분으로 그대로 사용해주셔도됩니다. 시간이 점차 지날수록 알갱이는 작아지고 수분기는 날라가며 탈취효과를 느끼실 수 있습니다!^^ 줄어든 알갱이들은 일반쓰레기에 폐기해주시고, 새로 소분하여 사용해주시면 됩니다! 제품 사용하시면서 궁금하신 점 있으시다면 고객센터로 연락부탁드립니다! 더욱 노력하는 BAS가 되겠습니다. 감사합니다!