• [배송] 구룡포 과메기

    답변완료 배송 관련 문의드립니다

    어** 2026-01-19

    안녕하세요.

    24일 점심에 먹을 예정인데 21일에 주문하면 23일 안에는 도착할까요?

    점심 약속에 가져갈거라서 확인 차원에서 여쭤봅니다.

    감사합니다.

    답변

    22일 오전에 주문사시면 23일받아보실수있어요

  • [상품] [독점 수입]짐버 심포니 기프트 세트

    답변완료 소비기한 관련 문의드립니다.

    알** 2026-01-18

    안녕하세요.
    제가 주문한건 아니지만 저희 언니와 이 제품을 보고 아는 친척 어르신께 선물로 드리려고 언니가 1월 초에 주문했었습니다.
    주문할 땐 별 생각이 없었는데 선물로 드리면서 보니 소비기한이 2026년 1월 16일 이더라구요..
    액기스라 사실 섭취하는건 별 문제 없을거라 생각은 되지만..
    선물용이라 그런지 아무래도 조금 마음에 걸려 문의드립니다.

    소비기한과 상관없이 1년 정도는 섭취하는데 문제가 없는지 여부와
    만약 다시 재주문한다면 소비기한이 긴 제품을 받을 수 있을 지 여쭤봅니다.
    감사합니다!

    답변

    하세요 고객님, 짐버 심포니 기프트 세트를 구매해 주셔서 감사합니다. 개봉하지 않은 상태라면 2~3개월후에 드셔도 괜찮습니다. 그러나 짐버는 합성 보존제가 들어있지 않기때문에 개봉하신 뒤라면 필히 냉장보관하시고 1~2개월 이내에 드실것을 권장합니다. 그리고 짐버 심포니기프트세트는 단종되었습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240

  • [상품] 네니아 우리밀 베이커리류

    답변완료 마늘 토스트

    셍** 2026-01-18

    언제 입고 되나요?....

    답변

    계획중입니다 가시적으로 잡히면 말씀 드리겠습니다 ^^

  • [상품] 뉴트리원 올인원 영양제 MVPO 4 in 1

    답변완료 원재료

    may** 2026-01-18

    안녕하세요
    자세한 원재료 함량, 부원료 알고 싶습니다

    답변

    고객님 안녕하세요 건강기능식품 대표브랜드 뉴트리원입니다. 문의하신 MVPO 4 in 1 제품 전성분 및 함량 안내드립니다. EPA및DHA함유유지59.53%[미국산/정제어유(명태), d-토코페롤(혼합형)], 알피(RP)5종복합코팅유산균9.53%[L.rhamnosus IDCC 3201(국내산), E.faecium IDCC 2102(국내산), Lc.lactis IDCC2301, B.breve IDCC 4401, L.casei IDCC 3451], 아셀렌산나트륨혼합제제(아셀렌산나트륨, 제이인산칼슘), 비타민B12혼합제제(비타민B12, 말토덱스트린, 구연산삼나트륨, 구연산), 비타민B1질산염, 비타민B2, 비타민B6염산염, d-α-토코페롤, 니코틴산아미드, 황산망간, 푸마르산제일철, 판토텐산칼슘, 비오틴혼합제제(비오틴, 제이인산칼슘), 황산동, 비타민A혼합제제(레티닐팔미트산염, 땅콩오일, dl-α-토코페롤), 비타민D혼합제제(비타민D3, 중쇄중성지방유, dl-α-토코페롤), 엽산, 황납, 대두레시틴, 대두유[콩(외국산: 미국, 브라질, 파라과이 등), 혼합제제(규소수지, 유화제, CMC) 젤라틴(돈피), 글리세린, 아미드펙틴, 폴리글리시톨시럽, 안나토색소, 치자청색소 우유, 대두, 땅콩 함유 1일 섭취량 당 함량 : 열량 10 kcal, 탄수화물 0 g(0%), 단백질 0 g(0%), 지방 1 g(2%), 나트륨 0 mg(0%), EPA와 DHA의 합 500 mg, 프로바이오틱스 수 50억 CFU, 비타민A 700 ㎍RAE(100%), 비타민D 10㎍(100%), 비타민E 11 mg α-TE, 비타민B1 12 mg(1000%), 비타민B2 14 mg(1000%), 비타민B6 15 mg(1000%), 비타민B12 24 ㎍(1000%), 나이아신 15 mgNE(100%), 판토텐산 5 mg(100%), 엽산 400 ㎍(100%), 비오틴 30 ㎍(100%), 철 3.6 mg(30%), 구리 0.8 mg(100%), 망간 3 mg(100%), 셀렌 55 ㎍(100%) 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의를 남겨주세요. 감사합니다.

  • [상품] 커피아르케 로스팅 원두

    답변완료 핸드드립말고 전자동커피머신으로 마실수있나

    양** 2026-01-18

    필립스전자동커피머신인데 아르케원두는 핸드드립만 가능한가요?

    답변

    안녕하세요 고객님! 커피아르케 입니다. 문의주신 \'필립스 전자동 커피머신\' 제품에서 추천 또는 설정 가능한 분쇄도가 있으실까요? 현재 커피아르케는 프렌치 프레스, 핸드드립 , 모카포트, 더치커피, 에스프레소 총 5가지의 분쇄도 선택이 가능하시며, 그라인더가 있으신 경우 분쇄x 를 선택해주신 후, 직접 분쇄하여 드시길 추천드립니다. 감사합니다!

  • [상품] [해외직구]캉탕 치즈+버터 컬렉션

    답변완료 보관방법 문의

    야** 2026-01-18

    안녕하세요, 이번에 처음으로 주문해 보았습니다.
    버터류를 대량(?)으로 구매해 보는 것은 처음인데, 먼저 먹지 않는 분량은 어떻게 보관하면 좋을까요? ^^;

    p.s.
    선물로 주시는 병 요거트 무척 기대가 되는데, 혹시나 파손되지 않게 포장해 주시면 더욱 감사하겠습니다^^

    답변

    안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 버터를 받으시면 대략 2-3 주 후의 날짜로 권장 소비기한이 찍혀 있습니다. 이 기간은 최소한의 기한입니다. 이후 대략 3-4 주 가량 냉장 보관하시면 됩니다. 그 이후에 드실 버터는 가급적이면 1회에 한하여 6개월 이내로 냉동 보관하다가 드시기 하루 전 날 냉장고에서 해동하시면 됩니다. 해동하였다가 다시 냉동하시면 좋지 않습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs

  • [상품] 애플비데 K8663 연속온수,통변기능, 방수, 수압펌프_필터증정

    답변완료 설치가 가능할까요?

    꿈** 2026-01-18



    변기 메이커는 아메리칸 스텐다드입니다.
    변기커버 볼트 간격이 약21cm입니다. 추가 고정판 25.5cm이 있어야 할까요?

    답변

    안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 변기 홀 간격이 21cm라면 재측정해보시는 게 좋을 것 같습니다. 25.5cm로는 불가하시고, 14-20cm 설치 가능한 기본 고정판으로 다시 비교해보셔야 할 것 같습니다. 또한 첨부해주신 사진을 보니 다소 우려 되는 게. 시트커버의 볼트 부분 연결부가 특이해서요. 혹시 해당 부분 해제가 되는지. 해제하고 나면 평범하게 국내 표준 규격 볼트로 설치가 가능할지 확인이 필요해 보이니 참고 부탁 드립니다.

  • [상품] 맛집공장 숲숩 당근누룩, 토마토렌틸, 캐슈넛버섯 수프 택 1

    답변완료 가공버터를 사용하지 않으실 순 없나요? ㅠㅠ

    Ple** 2026-01-18

    건강한 아침식사.를 지향한다기에
    잔뜩 쟁여놔야지 하다가 습관적으로 성분표를 보았습니다.

    가공버터는, 버터가 아닙니다ㅠㅠ
    해당 제품은 신체에 해롭습니다.
    : 물과 기름을 희석하기위한 유화제가 신체에 들어와서 비슷한 작용을 합니다.
    : 트랜스지방의 문제까지.

    (마가린은 쥐도 안먹는다고 하죠.
    가공버터는 그 다음 순이라고)

    단가의 문제라면, 차라리 올리브유나 현미유로 대체하심이...ㅜㅜ

    답변

    안녕하세요, 고객님. 맛집공장의 제품 개발을 총괄하고 있는 책임자입니다. 먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주시려던 와중에 성분표를 꼼꼼히 확인해 주시고, 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨주신 말씀처럼 \'건강한 아침\'을 지향하는 고객님의 기준에서 \'가공버터\'라는 단어가 다소 우려스럽게 다가오셨을 점, 식품을 연구하는 입장에서 충분히 공감합니다. 이에 대해 고객님과 다른 분들도 안심하실 수 있도록 저희가 이 재료를 선택한 이유를 솔직하게 말씀드리고자 합니다. 고객님께서 우려하시는 마가린이나 저가형 가공유지와 달리, 저희가 사용하는 버터는 전체 성분의 96%가 우유에서 추출한 \'버터오일\'과 \'유크림\'으로 이루어진 프리미엄 유제품입니다. (버터오일 67.9%, 유크림 28.1%). 즉, 이름만 가공버터일 뿐, 실제로는 자연 버터의 깊은 풍미를 그대로 담고 있는 고품질 원료입니다. 그럼에도 100% 천연버터가 아닌 가공버터를 선택한 이유는 \'단가\'때문이 아니라 \'최적의 식감\'때문입니다. 나머지 4%의 식물성 성분(야자유)은 수프가 너무 묽어지거나 기름이 분리되지 않고, 고객님의 입안에서 가장 부드럽게 녹아들 수 있도록 돕는 최소한의 구조적 장치입니다. 단순한 원가 절감이 목적이었다면 식물성 유지 함량이 훨씬 높은 저가 재료를 사용했을 것입니다. 올리브유는 특유의 향이 강해 수프 본연의 맛을 해칠 수 있고, 액상 유지만 사용 시 물과 기름이 겉돌아 드실 때의 식감이 떨어지게 됩니다. 저희는 맛의 깊이와 부드러운 목 넘김을 위해 고체 지방의 물성을 가진 버터류의 배합이 필수적이었습니다 그래서 96%가 우유에서 추출해 만들어진 프리미엄 유제품을 사용했습니다. 저희 맛집공장은 아이부터 어른까지 누구나 건강하게 즐길 수 있는 아침 식사를 만드는 것이 저희의 철칙이기 때문입니다. 합리적인 가격대에서 구현할 수 있는 최상의 맛과 안정성\'을 찾기 위한 저희의 치열한 고민의 결과로 이해해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 날카로운 조언은 저희가 앞으로 더 좋은 원료, 더 건강한 제품을 개발하는 데에 큰 자극으로 삼고 더 안심하고 드실 수 있는 제품을 만들기 위해 끊임없이 연구하겠습니다. 감사합니다

  • [상품] [해외직구]마리 안느 캉탕 수제 버터

    답변완료 받고 나서 보관기간은 얼마나 될까요?

    umz** 2026-01-17

    보관기간은 얼마나될까요?

    답변

    안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 버터를 받으시면 대략 2-3 주 후의 날짜로 권장 소비기한이 찍혀 있습니다. 이 기간은 최소한의 기한입니다. 이후 대략 3-4 주 가량 냉장 보관하시면 됩니다. 그 이후에 드실 버터는 가급적이면 1회에 한하여 6개월 이내로 냉동 보관하다가 드시기 하루 전 날 냉장고에서 해동하시면 됩니다. 해동하였다가 다시 냉동하시면 좋지 않습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs

  • [상품] [해외직구]마리 안느 캉탕 수제 버터

    답변완료 받고 나서 보관기간은 얼마나 될까요?

    umz** 2026-01-17

    보관기간은 얼마나될까요?

    답변

    안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 버터를 받으시면 대략 2-3 주 후의 날짜로 권장 소비기한이 찍혀 있습니다. 이 기간은 최소한의 기한입니다. 이후 대략 3-4 주 가량 냉장 보관하시면 됩니다. 그 이후에 드실 버터는 가급적이면 1회에 한하여 6개월 이내로 냉동 보관하다가 드시기 하루 전 날 냉장고에서 해동하시면 됩니다. 해동하였다가 다시 냉동하시면 좋지 않습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs

  • [상품] [해외직구]캉탕 치즈+버터 컬렉션

    답변완료 안녕하세요

    그** 2026-01-17

    치즈3종과 버터무염3 구매하려 합니다.

    배송비 포함해서 152,600원인데,
    요거트 증정 이벤트 15만원 커트라인에 들어가는지요?

    확인 바랍니다! 고맙습니다.

    답변

    네 안녕하세요. 당연히 들어갑니다. 감사합니다.

  • [상품] 해성청과 GAP 못난이 사과

    답변완료 사과와 배가 짓눌려서 도착했어요.

    시** 2026-01-17









    안녕하세요.
    사과 4개, 배 2개를 주문하고 토요일 오후에 배송 받았는데요, 사과 14개와 배 2개가 꽉 짓눌러서 물러진 상태로 도착했어요.

    마트에서 못난이로 불리는 상처 과일들도 많이 구입해 본 경험이 있어요.
    못난이 사과의 일반적인 상처를 이야기하는 것 아님을 먼저 말씀드려요.

    몇 개 정도면 그냥 먹을 수도 있겠지만,
    사과 총 24개 중 10개가 괜찮고 14개가 짓눌려 왔어요.
    배는 1개는 좀 더 심하고 1개는 좀 덜한 상태로 왔는데,
    사과보다는 덜해요.

    상품평을 봤을 때 이런 상태로 도착하는 것이 일반적이거나 정상적인 경우는 아닐 거라고 생각해요.

    빛 반사 등으로 인해
    사진 상으로 충분히 표현될지 모르겠지만,
    일단 사진 첨부합니다.

    합리적인 해결 및 조치 안내 부탁합니다.

    그리고, 눌리지 않은 사과 1개를 먹어봤는데
    아삭하고 달고 맛있어요.
    GAP라 안심하고 껍질째 먹을 수 있는 점도 좋고요.

    안심하고 주문할 수 있도록
    배송 문제가 좀 더 해결되도록 고민해 주시길 바라 봅니다.



    답변

    안녕하세요, 해성청과입니다. 유선상으로 연락드려 빠르게 응대 도와드리곘습니다. 남겨주신 내용과 소중한 의견 확인하였고, 다음에는 동일한 문제 재발하지 않도록 방안을 마련하겠습니다. 불편드려 죄송합니다.

  • [상품] 맛집공장 든든 솥밥 소스 3종 택1

    답변완료 솥밥할때

    밥** 2026-01-17

    쌀 몇 그램에 이 소스 하나가 들어가는 건가요? 아무리 찾아도 설명이 없어서요

    답변

    안녕하세요 고객님, 든든솥밥소스 조리법 설명드리겠습니다. 작은 종이컵 기준, 쌀 2컵, 물 2컵, 솥밥소스 1팩을 전기 밥솥에 넣고 취사 버튼을 눌러주시면 됩니다. 감사합니다.

  • [상품] [해외직구]캉탕 치즈+버터 컬렉션

    답변완료 요거트

    YOO** 2026-01-17

    15만원 이상 구매하면 요거트도 준다는 이벤트 자세한 내용이 궁금합니다

    답변

    안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 배송비 포함하여 15만원 이상이면 라페르미에르 도자기병 요거트를 무료로 함께 보내 드립니다. 원하시는 맛이 있으시면 구매 메모에 적어 주세요. 최대한 원하시는 대로 보내 드리겠습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis

  • [상품] BAS 배드 에어 솔루션 대용량 탈취제 빅 페퍼민트

    답변완료 바스 탈취제를 바스제품의 다른 종류와 섞어 사용해도 되는지요?

    강** 2026-01-16

    바스 탈취제를 바스제품의 다른 종류와 섞어 사용해도 되는지요?

    ●예를 들어
    [바스 오렌지 탈취제]나 [선셋비치]사용하던 통에 페퍼민트를 추가하여 사용해도 되는지요?
    바스의 다른 제품을 추가구매하여 섞어 사용해도 되는지 문의드립니다.

    ==========
    ●사용후기에서 본 아래와 같은 귀사답변을 본봐 의문이 생겨서 문의드립니다

    ☞BAS 탈취제의 경우 냄새의 원인이 되는 악취분자에 흡착되어 중화시키는 구조로
    다른 향초나 탈취제를 사용하실 경우 그 냄새조차 제거할 수 있어서
    그 점 감안하고 사용 부탁드립니다^^

    답변

    안녕하세요 고객님 BAS입니다.^^ 두제품 섞어서 사용 가능하오나 향이 섞일 수 있는점 참고부탁드립니다. 또한, 사용후기의 답변 관련하여 답변드립니다. 디퓨저나 방향제의 향에 영향을 줄 수 있어 함께 사용을 권장드리지는 않으며 함께 사용하셔야 할 경우, 멀리 떨어트려 좋고 사용해주시면 좋겠습니다. 감사합니다.

  • [상품] 고기앞 초이스 등급/프라임등급 LA갈비 명절선물세트

    답변완료 LA갈비 세트

    자** 2026-01-15

    언제 등록 판매하시죠?

    답변

    안녕하세요 고객님. 문의하신 내용 답변 드리겠습니다. LA갈비는 1월 말 가공 완료를 목표로 준비 중에 있습니다. 2월 첫 주에 구매하실 수 있게 준비해 보겠습니다. 감사합니다. ^^

  • [상품] 마고마카

    답변완료 3+2 이벤트

    만** 2026-01-15

    1세트는 이미 주문했고 블랙마카 2세트 총구매 3세트 주문 했습니다. 문의 답변주신대로 2세트 이벤트 보내주시면 감사하겠습니다.

    답변

    안녕하세요. 주문해 주셔서 감사합니다. 추가 주문하신 내용 확인했습니다. 1세트는 미리 구매하여 받아보셨고 이번에 주문하신 2세트에 저희가 보내드리는 2세트는 잘 챙겨서 보내드리겠습니다. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다.

  • [상품] 한가람 밥쿡찌개 고체육수

    답변완료 품절이 언제 풀리나요? 재입고는 언제 되나요?

    웃** 2026-01-15

    주문하려고 보니 품절이 뜨네요. 재입고는 안되는 건가요?

    답변

    재입고 준비중입니다. 빠른 시간내에 재입고 하겠습니다. 감사합니다.

  • [배송] 헤이연어 노르웨이산 숙성 연어. 등살, 뱃살

    답변완료 토요일 배송

    회** 2026-01-15

    토요일 배송 부탁드리겠습니다
    새해 더 번창하시길 기원드리겠습니다

    답변

    안녕하세요 고객님 금요일 정상적으로 잘 출고되었고, 토요일에 잘 도착했습니다. 답변이 늦어서 죄송합니다. 감사합니다^^

  • [상품] BAS 클리너 변기 세정제

    답변완료 세정액이 나오는 건지 아닌지..??

    장** 2026-01-15

    1월10일 설치했고 20회 이상 사용중인데, 뒤집어 보고 위치도 바꿔보고 건드려도 봤는데 그때만 세정액이 흘러 나오고 가만두면 미비하게 표시만 나요. 왜 일까요?

    답변

    안녕하세요 고객님 우선 저희 BAS를 믿고 구매해 주셨을 텐데, 제품 만족감 드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 세정액이 잘 안나오실땐 비닐장갑 착용 후, 물속에서 흔들어주시거나 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨서 사용하시는 방법을 안내드리고있습니다. 그럼에도 파란세정액이 나오지 않으시다면, 불량의심이 되어 고객센터로 연락부탁드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.

[카더가든] 자연산 유기농 산삼 샐러드 600g

[네이처진경옥] 코스타리카산 자연산 장뇌삼

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