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상품 상세정보
해외직배송 상품으로 구매시 개인통관고유부호가 필요합니다.
개인통관고유부호는 통관 시 주민등록번호 대신 사용 가능한 번호로, 관세청 사이트에서 발급받으실 수 있고 한번만 발급받으시면 됩니다.
보낸 사람과 받는 사람이 다를 경우 받는 사람의 개인통관고유부호를 입력하셔야 합니다.
[발급/확인방법]
1. 관세청 전자통관 사이트 (https://unipass.customs.go.kr/) 방문
2. 휴대폰인증 또는 공인인증서 선택 후 본인 이름과 주민등록번호 입력 후 확인
3. 휴대폰 또는 공인인증서로 본인인증
4. 주소,전화번호, 휴대폰번호, 이메일 입력 후 최종 '등록'
5. 개인통관고유부호 확인


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펌핑이 안되어 사용할 수 없습니다.
안녕하세요 더유로입니다.
고객님과 통화하여 관련안내 드렸습니다.
감사합니다.
더유로 | 2021-05-27 16:56:22
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펌핑이 안되네요
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에센스/크림 트러블 문의
안녕하세요 더유로입니다.
고객님 우선 재생크림의 사용을 잠시 중단해주시길 바랍니다.
두 제품다 고농축이기에 원래 사용하시던 화장품의 양의 1/3정도 사용하셔야지 밸런스가 맞습니다.
말씀하신대로 명현현상으로 확인되오니 피부가 적응 할 수 있도록 조금씩 사용해주시면 될것같습니다.
그러면서 피부가 적응한다면 에센스와 재생크림 같이 사용해주셔도 되시고 마찬가지로 양은 조금씩 사용해주시면 될것같습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요~
더유로 | 2021-02-23 16:56:29
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안티 에이지 세럼
안녕하세요 더유로입니다.
고객님 안티에이징 크림은 최근 재고가 소진되어 상품 표기가 숨겨져 있었습니다.
이제 재고가 입고 되었으니 이번주 중으로 구매가능하십니다~
설명란에 적혀있는 마른 피부는 물기가 없는 상태를 의미하는 것이기에 기존 스킨케어 순서대로 토너 바르시고
세럼단계로 넘어가셔도 됩니다~
참고로 안티에이징크림의 경우에는 고농축이기에 너무 많은 화장품과 함께 바르게 되면 밀릴 위험이 있으니 얇게 여러겹 사용하시는걸 추천드립니다~
감사합니다 좋은하루되세요~
더유로 | 2021-02-02 11:42:22
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냄새가 너무 역겹네요.
안녕하세요
먼저 저희 제품을 구입해 주셔서 고맙습니다.
저희 제품을 믿고 구매해 주셨는데, 향이 안 맞으시는 듯 해서 안타깝습니다.
맘이 불편하셨겠어요.
구입하신 제품은 당나귀 모유 40%가 그대로 들어가 있고, 로션이 고농충이기 때문에 향에 민감하신 분들에게 호불호가 있을 수 있습니다.
그 향을 잡는다고 이것저것 화학물질을 첨가하지 않기 때문에 그렇게 느껴질 수 있어요.
이번에 받은신 제품은 공장측에서 출하 된지 얼마되지 않는 제품으로
프랑스의 날씨나 한국의 날씨등을 고려해 볼때, 유통중 중간 변질은 없는 것으로 판단되고요
- 날씨가 아주 덥다고 해서 변질이 되는 건 아니지만 혹시나 경우를 생각해 본것입니다.-
고농축이니 만큼 평소에 사용하시던 다른 제품과 같은 양을 바르시면, 향은 더 강하게
느끼실거고, 피부에서 제품 밀림 현상도 생기고 피부 트러블 같은 것도 나타날 수 있습니다.
기존 사용하시던 다른 제품보다 처음에는 1/4 정도 사용하시면서 적응해 보시길 권장합니다.
소량을 사용하시면 향은 금방 날라가고요. 피부밀림도 없을 거예요.
그래도 정말 제품에 변질이 생긴건지 1차 확인을 위해 제품사진과 제품용기 뒷면의
라벨 사진을 보내 주시기 바랍니다.
포장에 대해서 말씀하셨는데, 어떤 포장을 말씀하시는 건가요?
제품 포장은 피에르툰 회사는 포장용기에 대해서는 꼭 필요한 부분만 하고 있습니다.
이 회사가 피레네 산맥 청정지역의 친환경적 작은 회사라 도시 사람들의 기호를 못 맞추는 부분은
조금 있기는 합니다.
배송과 관련한 포장이 허술하다면, 어떤면인지 알려 주시기 바랍니다.
포장업체에 전달하여 수정하도록 하겠습니다.
저희는 제품이 손상이 가지 않고, 안전하게 보내드리려고 제품 포장에 굉장히 신경써서
꼼꼼하게 보내드렸었는데, 손님들께서 저희 배송포장을 보시고 환경을 좀 생각해 달라는
권유가 여러차례 있었습니다.
그래서 배송중 파손이 생길 수 있는 제품들(유리병종류) 들을 제외하고는 나름 친환경적
포장을 하고 있음을 양해 바랍니다.
고맙습니다.
더유로 | 2020-12-09 14:34:35
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언제 배송이 되나요?
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세럼만 안왔어요
안녕하세요 더유로입니다.
관련내용으로 고객님과 통화하였습니다.
감사합니다.
더유로 | 2020-12-01 16:21:54
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배송언제되나요?
안녕하세요 더유로입니다.
관련내용 문자 드렸습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다 좋은하루되세요~
더유로 | 2020-10-30 11:43:28
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당나귀 모유화장품 문의
안녕하세요 더유로입니다.
스크럽제품은 450ml
로션은 200ml
입니다.
참고부탁드립니다~
감사합니다 좋은 하루되세요~
더유로 | 2020-10-27 11:29:42
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주문 물건 중 일부가 안왔습니다.
안녕하세요. 더유로입니다.
고객님 안티에이징크림이 현재 재고 확인이 되지 않아
배송이 늦어지고 있습니다.
미리 연락드리지 못하여 죄송합니다.
재고 확인이 되는 대로 연락드리고 배송해드리겠습니다.
기다리게 해드려 사과드립니다.
감사합니다.
더유로 | 2020-10-19 16:05:18








댓글 4
정말 유용한 후기입니다! 덕분에 구매 결정했어요 😊
잘쓰세요
대단하네요
와~😊