교환/반품/환불 정책

교환/환불규정        -상품 수령 후 7일 이내에 정상적인 사용상태에서 상품 하자 발생 시 교환 및 환불이 가능합니다.

                            -케이프라이드에서 취급하는 상품은, 냉동/냉장 제품의 특성상 단순 변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다.

                            -환불시 제품상태를 촬영하여 사진을 첨부하여 문의주시면 빠른 처리가 가능합니다.

교환/환불배송비     -고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 교환/반품을 하시는 경우,교환/반품 배송비는 무료입니다.

                            (환불지연 배상금액 기준: 전자상거래법 제18조 규정에 따라 지급)

교환/반품불가사유  -고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우