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삼공이생활관 | 2025-06-25

맛있네요 그런데 냉장포장은 문제 [1]

Endendqh | 2025-04-04

기대한 만큼 맛있습니다. 그런데 냉장패킹은 보완이 되어야할거 같네요. 요즘은 냉장 냉동배송 모두들 하고있는데 기대이하입니다. 박스는 너무 얇아서 이미 박스 테이프는 벌어져있고, 내부에 보냉주머니속에 얼음은 모두 녹아 이미 실온 상태입니다. 그리고...아마도 서울 도착후에 재포장을 하신거 같은데 그전에는 어떤 상태로 온건지...실망스러우니 질문이 많아지네요

댓글 1 새로고침

더유로파리2025-04-05 00:35:17

안녕하세요 고객님,
마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다.

버터에 대한 평가 감사 드립니다.

아울러 냉장 배송에 대해 설명을 덧붙이겠습니다.

빠리에서 제품 구매에서 인천 공항까지 냉장 상태를 잘 유지합니다. 그리고 아무리 많은 냉매를 넣고 냉장 상태에서 이동하더라도 국내 택배사로 넘어가는 이후에는 냉장 배송 시스템이 아직 없기 때문에 택배사로 넘어 가기 직전에 냉매를 추가하여 이동을 시작합니다. 계절에 따라 적당한 양이 추가되지만 특별히 고온에 노출된다거나 배달이 지연되는 경우에도 만 하루 이내에 배달이 완료되기 때문에 일부 배달 박스가 거의 실온 상태일 수도 있으나 거의 대부분의 박스에는 냉기가 남아 있습니다. 외부 기온에 따라 냉매는 추가될 예정입니다. 이번 배송에 냉매가 거의 실온 상태였던 점 죄송합니다. 앞으로도 더 철저하게 준비하도록 하겠습니다. 감사합니다.

감사합니다.

더유로빠리 드림
070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
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