딴지마켓으로 부터 귀사 제품을 알게되어, 주변에 추천도 하고 꾸준히 구입하여 먹고 있습니다.
1살, 4살 아이에게 캡슐을 열어 내용을 확인하는 순간 경악을 금치 못했습니다.
제품이 상한건지, 며칠전 먹던거 확연한 차이가 있었습니다.
캡슐안이 딱딱히 굳어 있기도 하고, 색상도 누런색상을 띄었습니다.
다른 새제품을 열어 비교한 사진도 같이 첨부합니다 .. 유통기한은 모두 1년씩 남았습니다.
귀사의 제품을 믿고 두아이에게 까지 꾸준이 먹히고 있는 상황에서 굉장히 불쾌하고, 불만족스럽습니다.
참고로 이상한 제품은 어제 새제품의 캡슐을 개봉하였으며, 비교를 위해 정상제품은 금일 개봉한 것입니다.
일반적으로 캡슐째 먹는 제품임을 감안한다면, 주의 깊게 보지 않으면 계속적으로 복용될 수 있다는 점이 더 화나게 하네요.
1:1게시판과 같은 곳에 해당 내용의 글을 남기고 싶었으나, 찾지 못하였고, 많은 구매하시는 분도 아셔야할 것 같아서 본 게시판에 글을 남깁니다.
아침부터 마음이 무겁습니다.
신뢰있는 대처로 한단계 발전하는 제품이 되길 바라겠습니다.
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사진을 첨부할 수가 없어서 사진 링크로 첨부합니다.
https://goo.gl/photos/4mgN9UrNh3R9BZAk8
1살, 4살 아이에게 캡슐을 열어 내용을 확인하는 순간 경악을 금치 못했습니다.
제품이 상한건지, 며칠전 먹던거 확연한 차이가 있었습니다.
캡슐안이 딱딱히 굳어 있기도 하고, 색상도 누런색상을 띄었습니다.
다른 새제품을 열어 비교한 사진도 같이 첨부합니다 .. 유통기한은 모두 1년씩 남았습니다.
귀사의 제품을 믿고 두아이에게 까지 꾸준이 먹히고 있는 상황에서 굉장히 불쾌하고, 불만족스럽습니다.
참고로 이상한 제품은 어제 새제품의 캡슐을 개봉하였으며, 비교를 위해 정상제품은 금일 개봉한 것입니다.
일반적으로 캡슐째 먹는 제품임을 감안한다면, 주의 깊게 보지 않으면 계속적으로 복용될 수 있다는 점이 더 화나게 하네요.
1:1게시판과 같은 곳에 해당 내용의 글을 남기고 싶었으나, 찾지 못하였고, 많은 구매하시는 분도 아셔야할 것 같아서 본 게시판에 글을 남깁니다.
아침부터 마음이 무겁습니다.
신뢰있는 대처로 한단계 발전하는 제품이 되길 바라겠습니다.
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사진을 첨부할 수가 없어서 사진 링크로 첨부합니다.
https://goo.gl/photos/4mgN9UrNh3R9BZAk8
사진의 상태로 보아 수분을 머금은 것으로 보입니다.
아이가 먹을 수 있는 제품이니만큼 보다 더 많은 신경을 썼어야 했는데, 임시용기에 부착된 실리카겔이 제대로된 역할을 하지 못한 것으로 보입니다.
정말 죄송합니다. 전화로 다시 한번 사과 드리고 보상해드리겠습니다.
믿고 드셨을 텐데, 다시는 이런일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.