5년 애용자입니다.
기존 구매분을 다 먹고 새로 주문하면서 아래 댓글 보고 혹시나 했는데..
확실히 뭔가 바뀌었네요. 그런데 개선이 아니라 개악이라니. ㅠ
오랜 사용자라서 미세한 변화를 잘 알지만, 이번은 아니네요. 뭔가 잘못되었어요.
댓글 다신 분들 말이 맞아서 속상합니다.
다른 대체품을 찾아야 할 듯 ㅠㅠ
회사 관계자분들 괜찮다는 댓글만 달지 마시고 소비자들 반응 무시하지 마세요.
시간 내서 댓글 다는 것도 다 그동안 애용자로서 애정이 남아서입니다.
고객님, 지난 몇년간 대장사랑을 믿고 섭취해주셨는데
이번 제품은 고객님께 만족을 드리지 못한 것 같아 너무나도 아쉽고 속상합니다.
거두절미 하고 제품 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
다른 고객님께서 남겨주신 후기를 통하여 최근, 효능 효과가 줄어든 것 같다고 느끼시는 사유의 내용에 관련하여서는
이미 확인을 해주신 것 같아, 긴글은 삼가하며 팩트 몇가지만 전달 드리도록 하겠습니다.
첫번째,
효과를 드릴 수 있는 제품의 주 성분은 변경되지 않았습니다.
기존 제품의 부원료로, 소량의 알로에 추출물이 함유되어있었으나
대장사랑은 고객님들께 조금 더 좋은 원료, 효과 좋은 제품으로 보답 드리고자 차전자피 식이섬유에 부원료를 리뉴얼하여 변경하게되어
현재는 우려가 될 수 있는 성분이 빠진 제품으로 제품을 제공해드리고 있으니 안심하시고 섭취가 가능합니다.
두번째,
그렇다면 왜 효과가 떨어진 것 같다고 느끼시는 이유에 관련하여
배변은, 섭취하는 음식의 양과 질, 대사 기능의 조화, 수면의 조화 등 모든 것의 종합된 결과물이며
식이섬유를 포함한 기능식품으로 일률적인 배변을 보장할 수 없습니다.
대장사랑은 건강기능 '식품'으로, 정해진 시간 동일한 효과를 볼 수 있도록 할 순 없습니다.
개발자인 대표님과 저역시, 대장사랑을 섭취하지만
배변이 만족스럽지 못할 때는 수면이 부족하거나 과로나 스트레스가 많은 날은 아니였는지
술 또는 몸에 맞지 않는 음식을 섭취하지는 않았는지 저 자신을 되돌아 보고 확인해 보곤 합니다.
현재 드시는 대장사랑이 예전처럼 바로 효과를 느끼진 못할수 있으나,
차전자피 성분의 특성상 함께 충분한 물을 섭취하며 컨디션 조절을 잘 해주시면 효과가 나올테니 조금만 더 드셔보시는 건 어떠실까요?
만약 고객님께서 조금 더 대장사랑을 믿고 조금 더 섭취해봐주실 수 있으시다면,,
번거로우시겠지만 고객센터 딱 한번만 더 믿어주시고 유선문의 부탁드리겠습니다.
제품 섭취에 만족 하실 수 있도록 적합한 솔루션과, 진철한 상담 드릴 수 있도록 하겠습니다.
마지막으로 고객님의 애정어린 질타 감사히 받아드리며
고객만족을 드리기 위해 더욱 더 제품개발에 노력하겠습니다. 긴 글로 답변을 드려 진심으로 송구하고 감사드립니다.