(광명시 하안동) 6/26에 주문했던 포기김치 5kg은 알 수 없는 비린내가 심해서 생김치로는 못 먹었읍니다. 젓갈 많이 넣은 김치를 좋아하는데, 젓갈 향은 절대 아니었읍니다. 일부는 찌개 끓이고 나머지는 버렸읍니다.
이담채 김치의 이전 맛이 너무 인상깊었고, 앞으로도 오랬동안 먹고 싶어 글을 남기니 QC에 조금 더 신경써주시기를 부탁합니다.
참고로 택배회사 바뀌었지만 여전히 박스가 깨어져서 도착했읍니다. 요 앞의 구매후기 내용과 같습니다 (스티로폼 박스가 다 깨져서 ... 택배사 테이프 왕창 ...).
이담채 김치의 이전 맛이 너무 인상깊었고, 앞으로도 오랬동안 먹고 싶어 글을 남기니 QC에 조금 더 신경써주시기를 부탁합니다.
참고로 택배회사 바뀌었지만 여전히 박스가 깨어져서 도착했읍니다. 요 앞의 구매후기 내용과 같습니다 (스티로폼 박스가 다 깨져서 ... 택배사 테이프 왕창 ...).
먼저 불편끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
비린내가 난다고 말씀 하신 부분은 당일 생산, 동일 제품에서 비슷한 사례가 전혀 없었습니다만,
갖고 계신 김치도 버리셨다고 하시니, 저희 쪽에서 좀더 파악을 해보아야할 것 같습니다.
배송 관련해서는 배송업체에 다시 한번 주의를 당부하도록 하겠습니다.
불편하신 점이 있으실 때 바로 연락을 주시면 보다 빠르게, 최대한 만족하실 수 있도록 처리해 드리도록 하겠습니다.
애정어린 조언에 깊은 감사드립니다.
감사합니다.