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- 백메가 -

속도가 너무 느려요 [1]


유기자 | 2018-01-08 04:16:35 | 조회수 1060

기존 SK브로드밴드 쓰다가 속도 느려서 추가로 신청한 사람입니다.

엘쥐유뿔로 500MB 가입했는데 속도가 다운 10내외 업 5내외 밖에 안나옵니다.

(기존과 차이가 없어요)

그리고 아이피티비 결합하면 요금 얼마인가요?

0105480사구공오 유영선

연락주세요.

  • 백메가 2018-01-08 11:12:55
    오잉? 유기자님!!!;;;
    엄청나게 심각하고 + 애매모호하고 + 슬픔이 밀려오는 속도인데유? ㄷㄷㄷ

    통신사들의 뻥튀기 마케팅이 존재하기에
    500메가급이라해도 ->
    이 숫자는 Maximum에서만 발휘되는 ->
    이 세상에 존재치 않는 속도(?)이긴 합니다만 ->
    적어도 3~400Mbps 는 뽑아주거든요~?

    또한 통신사에서 보장해야 하는 기가급 인터넷의
    "최저보장속도" 또한 150Mbps 이기에
    유기자님께서 말씀해주신 속도와는 갭이 상당하지요.

    자, 참고로 최저보장속도 이하의 품질이라면?
    아예 위약금 없이 해지가 가능한 일명 "위면해지"가 성립되기에
    너무 우려치 않으셔도 됩니다^^a


    아마 다운 10 / 업 5라는 미친(?) 품질은
    1) 원천 회선의 품질 문제일 수도 있고
    2) 공유기와의 상성(궁합)이나 설정 문제일 수도 있으며
    3) 컴퓨터의 네트워크 설정이나 네트워크 드라이버 문제일 수도 있습니다만,

    이 모든 것들은 최초 설치기사님께서 테스트하시고
    그 결과를 사용자(고객님)께 공개하게 되어 있습니다.
    하여 12월 말(설치당시)부터 이 현상이 계속되고 있었던 것이라면,
    설치기사님을 책망하고 싶어지는군요....(먼산)


    너무 걱정하지 마십시오^ㅡ^
    모든 문제는 상식고 합리라는 선상에서 해결할 수 있기 마련입니다.
    일단 장애신고를 통해, 문제를 해결하는 것이 급선무로 여겨지고요~
    장애신고로 문제가 해결되지 않더라도 (즉, 본사에서 문제를 해결하지 못하더라도)
    백메가가 도의적인 책임까지 함께할 것입니다.

    항상 유기자님 곁에 있을 것이니, 징그럽게 여겨 주십시오 ㅎㅎㅎ

    p.s: IPTV의 경우에는 1) 어떤 요금제를? 2)어떤 셋탑박스를?
    사용하느냐에 따라 요금 편차가 있는데요~
    기본적으로는 일반형 + UHD2 세대 셋탑박스가 진리입니다^^a

    저희 상담원분 통해서 바로 급! 연락드려서
    1) 장애신고에 대한 논의
    2) IPTV에 대한 논의를 함께 하겠습니다^^a

    절~~대로 걱정하지 말아주셔요!