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배송문제 [1]


금성산배꽃 | 2019-06-07 09:47:09 | 조회수 609
6/3 택배사로 전달되었는데 현재까지 받지 못 했습니다.
그런데 물건이 아직 도착안했는데 완료라니요?
제품은 좋은데 기다림에 지쳐 실망이 큽니다.
배송이 늦을 경우 양해메세지도 없고...
택배사에 문제가 있나요?
아니면 시정될수 있도록해주세요
  • 미궁장사랑 2019-06-07 11:40:57
    금성산배꽃님 안녕하세요. 장사랑닷컴입니다.
    고객님 우선 불편을 드려죄송합니다.
    CJ대한통운과 통화한 결과 물품 분류 작업 오류로 인해 배송이 지연되었다라는 답변을 들었습니다.
    오늘 물품을 발송 예정이오니 이 점 양해부탁드립니다.
    다시한번 불편을 죄송합니다.
    다른 문의사항이 있으시면 고객센터(1522-8972)로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
    감사합니다.