주문을 목요일 저녁에 했는데 일요일 아침에 연락도 없이 택배 배달하시는분이 문앞에 그냥 장어를 놓고 가버렸네요. 얼음은 다 녹아서 물이 됐고. 배송 추적해보니 이동중이라고 나와 있고요. 이번 장어 3인분 먹지도 못하고 아깝게 버려야해서 속상합니다. 배송이 이런식으로 된다니 충격적입니다. 배달 때문에 다시는 주문 못하겠네요..
안녕하세요
자주 이용하신 단골 고객인데 실망을 안겨드려서 죄송합니다
주무하신 상품이 싱싱하게 배달되지 못한 것 속상하신것 진심으로 사과드립니다
하지만 코로나라고하는 특수 상황에서 택배 물량이 많아 택배기사님이 늦게까지
배달을 하다보니 이런 상황이 발생 한것 같습니다
고객님은 어머니한테 선물 한거라 더 속상하고 마음이 아프겠지만
저는 택배회사한테 환불도 못받아요
하지만 제가 판매자 이니까 다시 보내 드리고 어머니한테 사과했습니다
저도 정성스럽게 키운 장어를 나름 정성스럽게 손질해서 보내드린 장어가
쓰레기 통에 처박혔다니 마음이 아픔니다
너그러운 마음으로 이해 부탇드립니다
자주 이용하신 단골 고객인데 실망을 안겨드려서 죄송합니다
주무하신 상품이 싱싱하게 배달되지 못한 것 속상하신것 진심으로 사과드립니다
하지만 코로나라고하는 특수 상황에서 택배 물량이 많아 택배기사님이 늦게까지
배달을 하다보니 이런 상황이 발생 한것 같습니다
고객님은 어머니한테 선물 한거라 더 속상하고 마음이 아프겠지만
저는 택배회사한테 환불도 못받아요
하지만 제가 판매자 이니까 다시 보내 드리고 어머니한테 사과했습니다
저도 정성스럽게 키운 장어를 나름 정성스럽게 손질해서 보내드린 장어가
쓰레기 통에 처박혔다니 마음이 아픔니다
너그러운 마음으로 이해 부탇드립니다