안녕하세요. 이담채입니다.
먼저, 박스가 깨져서 도착했다니 사과 말씀부터 드립니다.
화물 터미널을 거치면서 여러번 상하차를 거치다보니 그 와중에 박스가 파손되는 경우가 종종 발생합니다.
또, 변상문제 때문에 택배사 안에서도 서로 발뺌하는 경우가 많아 정확히 어디에서 파손이 되었는지 확인이 어려운 경우가 많습니다. 다행히 내용물에는 손상이 없는 것 같아 다행입니다.
맛 또한 좋게 평가해주셔서 감사할 따름이고요,
안전하게 배송될 수 있도록 더 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다!!!
먼저, 박스가 깨져서 도착했다니 사과 말씀부터 드립니다.
화물 터미널을 거치면서 여러번 상하차를 거치다보니 그 와중에 박스가 파손되는 경우가 종종 발생합니다.
또, 변상문제 때문에 택배사 안에서도 서로 발뺌하는 경우가 많아 정확히 어디에서 파손이 되었는지 확인이 어려운 경우가 많습니다. 다행히 내용물에는 손상이 없는 것 같아 다행입니다.
맛 또한 좋게 평가해주셔서 감사할 따름이고요,
안전하게 배송될 수 있도록 더 신경쓰도록 하겠습니다.
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