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- 이담채 김치 -

박스가 터져 [1]


삐아 | 2022-01-23 23:02:06 | 조회수 689





요즘 주문하면 터져 있는 박스가 테이핑 되어 오는 경우가 종종 있었습니다. 재활용 박스인가 생각했는데 이번엔 박스가 완전 깨지고 종이 박스를 덧대었더군요. 그런데 열어보니 비닐이 터져 김치국물은 흐르고...
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  • 이담채 2022-01-24 10:37:38
    안녕하세요. 이담채입니다.
    먼저 불편드려 대단히 죄송합니다. 택배 운송 과정에서 터미널을 여러번 거치게 되는데, 상하차 중 과도하게 충격을 받으면 박스가 깨지거나, 내용물이 터지는 경우가 발생합니다. 보통은 저 정도로 박스가 파손된 경우에는 고객님께 배달하지 않고 중간에 바로 사고처리가 진행되는데, 여러모로 면목이 없네요. 연락드리고, 사고처리 진행하도록 하겠습니다. 모쪼록 양해부탁드립니다. 감사합니다.