그런데 곶감 먹다가 안에 핀 곰팡이를 발견 했어요.
지금껏 안쪽까지 살펴 보고거나 하지 않고
그냥 먹은 게 많아서 지금 비상입니다.
혹시 곰팡이 핀 걸 드신 건 아닌지 어째야 하나요.
이것도 어머니가 곰팡이 핀 부분까지 다 드시고
발견 한 거라 어이가 없고 화가 납니다.
딴지만 믿고 평소 먹던 곶감 보다 두 배나 더 주고
구매했는데 맙소사..... 이거 어떻게 해야하나요.
먼저, 제품에 대한 문제는 다시한번 양해 부탁드리고, 이렇게 긍정적인 댓글까지 정말 감사합니다.
앞으로도 양질의 제품 생산과 더불어 신뢰할 만한 AS로 보답하는 안집곶감이 되겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되시고, 코로나19 상황 관련 건강 조심하세요~
감사합니다.
안집곶감 김태민 올림
지구인님
2022-01-24 11:11:20
댓글 확인하시고 아드님께서 전화주셨어요.
죄송하다시며 여차저차 과정을 상세히 설명해주셨어요.
정말 친절하고 예의 바르게 말씀해주셔서 외려 제가 너무 감사했어요.
곶감 꺼내서 열댓 개를 잘라 보니 다행이 다른 건 괜찮네요. 사후 처리가 완벽해서 더 신뢰가 생겼어요. 믿고 또 이용 할게요. 고맙습니다. ◡̈
안집곶감
2022-01-23 23:50:11
안녕하세요. 안집곶감 입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셨는데 제품에 문제가 있어서 죄송하다는 말씀 드립니다.
곶감은 건조하는 과정에서 곰팡이가 육안으로 확인이 되는 경우 상품에서 제외를 합니다. 그럼에도 불구하고 곶감 안에 생기는 곰팡이까지는 확인을 할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 제품 48개 중 곰팡이가 모두 핀 것은 아닐 것입니다. 염려가 되신다면 더이상 드시지 마시고 내일 연락드려 조치하도록 하겠습니다.
안집곶감 입니다.
두번째 댓글에 대한 답변이 늦어 죄송합니다.
먼저, 제품에 대한 문제는 다시한번 양해 부탁드리고, 이렇게 긍정적인 댓글까지 정말 감사합니다.
앞으로도 양질의 제품 생산과 더불어 신뢰할 만한 AS로 보답하는 안집곶감이 되겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되시고, 코로나19 상황 관련 건강 조심하세요~
감사합니다.
안집곶감 김태민 올림
죄송하다시며 여차저차 과정을 상세히 설명해주셨어요.
정말 친절하고 예의 바르게 말씀해주셔서 외려 제가 너무 감사했어요.
곶감 꺼내서 열댓 개를 잘라 보니 다행이 다른 건 괜찮네요. 사후 처리가 완벽해서 더 신뢰가 생겼어요. 믿고 또 이용 할게요. 고맙습니다. ◡̈
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셨는데 제품에 문제가 있어서 죄송하다는 말씀 드립니다.
곶감은 건조하는 과정에서 곰팡이가 육안으로 확인이 되는 경우 상품에서 제외를 합니다. 그럼에도 불구하고 곶감 안에 생기는 곰팡이까지는 확인을 할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 제품 48개 중 곰팡이가 모두 핀 것은 아닐 것입니다. 염려가 되신다면 더이상 드시지 마시고 내일 연락드려 조치하도록 하겠습니다.
다시한번 제품에 문제가 있는 점 양해 부탁드리며, 내일 오전 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.