저의이내가 퇴근후 귀가하면서
집앞에 배송되어진 아이스박스에서 흘러나온 굴물이
엘리베이터입구까지 흘러내려 난장판이 되어있었다네요 ㅠㅠ
정신없이 흘러내리는 국물뒷처리에 사진찍는것도 잊어버리고 1시간가랑 치웟다는 이야기만 전해들어
저도 화가 나네요.
어떻게 해야할지 연락바랍니다
집앞에 배송되어진 아이스박스에서 흘러나온 굴물이
엘리베이터입구까지 흘러내려 난장판이 되어있었다네요 ㅠㅠ
정신없이 흘러내리는 국물뒷처리에 사진찍는것도 잊어버리고 1시간가랑 치웟다는 이야기만 전해들어
저도 화가 나네요.
어떻게 해야할지 연락바랍니다
먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
얼마나 놀라시고 수습하여 치우시느라 고생하셨을지요.
박스가 파손되어 김치 내용물이 밖으로 샌것은 택배 배송 과정에서 박스를 던지거냐 충격을 주어 파손이 된 경우입니다.
이럴 경우 저희도 증거를 제출하고 택배사에 배상을 청구해야 하는 사안이 되겠습니다.
고객님께 전화상으로 말씀 드린 바와 같이 최대한 빠르게 수습할 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 속상하셨을 고객님께 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.