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- 이담채 김치 -

처음으로 포장이 깨져서 왔습니다. [1]


라즈니에 | 2022-06-09 06:10:06 | 조회수 638

스티로폼 포장이 깨져 속의 비닐포장이 보이는 상태, 아이스팩은 이미 다 녹았고 물류과정에서 그랬겠지만 제조사에서 알아야 할 것 같아서 글 남깁니다.

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  • 이담채 2022-06-09 17:24:37
    고객님 안녕하세요. 이담채 김치입니다.

    먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    택배사에 식품이기 때문에 조심히 배송해 달라는 요청을 하여도 물류 상하차 과정에서 험하게 다뤄지는 것은 영업소나 택배사에 요청을 하여도 한계가 있는 것 같습니다.ㅠㅠ
    받으신 김치의 상태는 괜찮았을지도 우려가 됩니다.

    좀 더 안전하게 받으실 수 있는 방법을 더 고민해 보겠습니다.
    또한 향 후 주문해주실 때 박스 테이핑을 추가로 요청하시면 박스에 테이프를 더 감아서 보내드리겠습니다.

    다른 궁금하신 점이나 저희 김치 관련하여 확인하실 부분이 있다면 문의 남겨 주시기 바랍니다.
    감사합니다.