저희도 올려주신 사진을 보고 많이 놀랄 정도였으니 받으신 고객님께서 무척 황당하고 언짢으셨을거라 생각됩니다.
저희가 확인해보니 택배 상차과정에서부터 파손이 발생하여 임의로 조치를 취한뒤 계속 배송을 진행했던 것 같습니다.
전화상으로 김치는 이상이 없다고 하셔서 그나마 다행이지만 말씀 주신 것처럼 택배사에 또 한차례 항의를 진행해야 할 것 같습니다.
김치는 맛있다고 해주셔서 더욱 감사드리며, 앞으로도 꾸준하게 맛있는 김치를 만들기 위해 노력하겠습니다.
다른 불편하신 부분이나 궁금하신 점이 있다면 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다!
먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
저희도 올려주신 사진을 보고 많이 놀랄 정도였으니 받으신 고객님께서 무척 황당하고 언짢으셨을거라 생각됩니다.
저희가 확인해보니 택배 상차과정에서부터 파손이 발생하여 임의로 조치를 취한뒤 계속 배송을 진행했던 것 같습니다.
전화상으로 김치는 이상이 없다고 하셔서 그나마 다행이지만 말씀 주신 것처럼 택배사에 또 한차례 항의를 진행해야 할 것 같습니다.
김치는 맛있다고 해주셔서 더욱 감사드리며, 앞으로도 꾸준하게 맛있는 김치를 만들기 위해 노력하겠습니다.
다른 불편하신 부분이나 궁금하신 점이 있다면 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다!