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- 이담채 김치 -

배송 중 파손 [2]


bezzera9 | 2023-01-17 20:41:37 | 조회수 389

스티로폼 박스를 비닐로 포장해서 받았습니다.


열어보니 터져서 난리네요.


어떻게 해야 할까요?




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  • bezzera9 2023-01-20 00:43:47
    친절하고 빠른 처리 감사드립니다.
    새해 복 많이 받으세요.
  • 이담채 2023-01-18 11:54:06
    고객님 안녕하세요.
    먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 거듭 죄송합니다.
    해당 택배 파손건에 대해서는 전화로 말씀 드린 바와 같이 처리해 드리겠습니다.
    또한 택배 기사님이 반품택배는 수거해 가기로 하였습니다.
    설연휴를 앞두고 택배 물량이 몰려서 그런지 택배 파손이 평소보다 잦은 것 같습니다.ㅜㅜ
    저런 상태로 택배를 받으셨을 고객님께 정말 죄송한 마음뿐이며 속상한 마음에 택배사가 원망스럽기도 합니다.

    또한 전화상으로 너그러이 이해해주셔서 감사합니다.
    감사합니다.
    새해 복 많이 받으세요!