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서울이엠 망해가나요? [1]


떠돌이무사 | 2023-04-16 11:43:22 | 조회수 489

작년엔 악취나는 제품을 보내더니
이번엔 택배포장의 신기원을 보여주시네요
제품이 세워지지도 않는 높이의 상자에 고정용 충진제도 없이 보내다니...
그래도 터진거 없이 왔으니 택배회사에 감사라도 드려야하나?
이엠 만드는 회사가 서울이엠만 있는것도 아니고 그나마 딴지마켓에 입점해서 사쓰고 있는데 갈수록 이모냥이라면...
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  • 온시야 2023-04-18 09:28:06
    안녀앟세요. 바이오버스입니다.
    이용에 불편 끼쳐 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

    담당 부서에서는 자사 박스에 포장하였으며, 배송 중 흔들림 방지를 위해 완충재를 사용하였으나,
    택배사에서 배송 중 박스 훼손으로 박스를 바꾸어 포장하고 배송하였음 확인하였습니다.
    양해 부탁드립니다.

    품질 관련하여 지난 1월 주문 건 발송 시 가정용 원액 1병 추가로 넣어드렸는데,
    만족스럽지 못하셨는지 조심스레 여쭙니다.