제품은 정말 좋고 시원하게 잘쓰고있음
기존비데 무상수거요청했고 기사분오셔서 설치할화장실 안내해드림
화장실보자마자 설치불가안내함
T밸브가 설치하기힘들다고 변기와수도사이의 거리가 문제라고했음 밸브를 받아들고 직접 대보니 가능할것같았음
하여 지적을하니 그때서야 화장실안으로들어와 살펴봄 솔직히 오자마자 화장실스윽한번보고는 설치가되네안되네 하는데누가 좋아함
어쨌든 설치가 완료되고비데사용법, 필터교체방법을 알려주고 짐을 주섬주섬챙기고는 명함을꺼냄
혹시그냥가는건가싶어 수거이야기를 꺼냈고 기존비데가있는화장실로 안내함
그리곤 비데철거비용을 이야기함 무상수거이벤트이고 요청까지했는데 몰랐느냐물으니알고왔다고 단말기꺼내고 확인함
기사분왈 기존비데를 철거하고 그자리에 설치를하면 철거비용은 발생하지않는다고함 이것은 후에고객센터에서 유선성으로 확인했음
그러면 무상수거요청을했고 알고왔으니 처음설치할때 이러한이유로 비용이발생할수있다는이야기를 왜안했느냐 자동차고칠때도 그렇게하지않느냐 따졌음
기사분왈 본인이 안내한 화장실에 비데가없어서 그냥했다고함 여기서 수거요청을 인지하고 방문했다는
자기모순에 빠짐 그러면 설치한비데를 옮겨달라는말에
설치를 완료했으니 철거비용을 요구함
여기서부터 했던말반복
높은기술력으로 무상수리3년을 광고카피로 쓰는데
저런사람에게 치부중의치부인 비데수리를 믿고 맡길수있겠습니까?
철거비2만원이 아까워서가아니라 괘씸해서 근처철물점에서 몽키사다가 직접철거했습니다
철거안하고 수거도안했으니 결국은 기사분 좋은일만시켰네요
27일에설치하고 배송완료가안떠서 후기를못쓰고 4일이지났는데 분에겨워 잠못이루다가 확인해보니 후기남길수있어서 새벽4시에 후기남김
불편을 드려 사과의 말씀 드립니다.
7/27에 저희 본사로 연락 주시어 해당 내용에 대해 상담 진행 하신 것을 확인 하였습니다.
해당 내용에 대해서 사건의 전말을 파악하였고, 본사 내부에 내용 공유가 되었습니다.
감사합니다.