이번에 지인에게 선물로 주려고
그동안 많이 샀었던 홍삼정을 주문하였습니다.
이번에는 기존과 다르게 선물포장으로 주문하였고, 택배 배송 스티커에도 선물포장이라고 적혀 있었지만,
사진과 같이 배송되었네요.
관리가 제대로 되지 않는것 같아 안타깝습니다.
이번에 지인에게 선물로 주려고
그동안 많이 샀었던 홍삼정을 주문하였습니다.
이번에는 기존과 다르게 선물포장으로 주문하였고, 택배 배송 스티커에도 선물포장이라고 적혀 있었지만,
사진과 같이 배송되었네요.
관리가 제대로 되지 않는것 같아 안타깝습니다.
먼저, 소중한 선물포장 주문이 원하신 대로 전달되지 못한 점 깊이 사과드립니다.
기쁨을 전하고자 준비하셨을 텐데, 그 기대에 미치지 못한 점 진심으로 안타깝게 생각합니다.
미처 빠르게 확인하지 못해 불편을 드린 점 다시 한 번 송구스럽게 생각하며,
고객님께서 바로 연락을 주셨더라면, 곧바로 선물포장으로 다시 정성껏 보내드렸을 텐데 그러지 못해 아쉬움이 큽니다.
앞으로는 동일한 일이 재발하지 않도록 포장 및 출고 과정에 더욱 세심히 주의를 기울이겠습니다.
고객님의 너른 이해를 부탁드리며, 정성농장을 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다.
언제나 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.