10월 23일 주문해서 10월 24일날 배송받은 EM샴푸와 비누에 제조년월일이 표기되어 있지 않습니다.
전성분 표시와 더불어 가장 기본적인 사항인데도 적혀있지 않아서 업체에 전화를 해서 문의를 했습니다만
정확한 대답은 듣지 못했습니다. 제품관리에 좀 더 세심한 주의를 기울여 주셨으면 하구요.
밑에 목록 중 '내가가리'님께서 문의해주신 샴푸성분 중 LES 에 대해서도 인터넷상의 상품 상세정보에 정확히 표기
하여 주십시오. 이번 배달 받은 샴푸에도 아직 LES 성분이 들어간 것으로 나와 있습니다.
인터넷상에서 보여지는 제품 상세 정보를 보고 구매를 결정하는데 정보와 실제 상품 구성 성분이 다르면 제품에 대
한 신뢰가 확 떨어집니다.
안녕하세요 gab1020님
주신 말씀 감사히 잘 받았습니다.
제조년월일 표기에 대해서는 먼저 사과말씀 드립니다.
제조 공장에서 표기하여 사무실로 와야하는데, 그 과정이 누락된 것으로 보입니다
가장 최근에 제조된 건이니 이 점 깊이 양해말씀 부탁 드립니다.
더욱더 주의하도록 하겠습니다
참고로 비누는 4주 숙성 비누이며, 숙성될 수록 좋은 CP공법을 사용한 제품이므로
따로 제조년월일을 표기하지는 않고 있습니다.
LES는 아직 포함된 생산분입니다. 함량을 줄여서 들어가고 있습니다.
현재 연구소에서 제품화 직전의 샴푸를 테스트 중에 있으니 조금 더 기다려주시면
좀 더 나아진 샴푸를 들고 오겠습니다.
거듭 고개를 숙입니다.
죄송하고 또 감사합니다.