어제 문의드리고, 답은 듣지 못하였습니다.
오늘 오후 2시 8분에 경비실에 택배 도착하였다고 되어 있고,
제가 퇴근 후 6시에 아이스박스를 개봉하였습니다.
기 문의드린 바 20일 월요일 출발로 되어 있어 3일만에 받은 건데요...
열어보니 다 녹아서 액체 상태입니다.
심지어 시원하지도 않고요...
동봉 포장하신 작은 아이스팩 2개는 실온 느낌입니다.
지금 당장 먹으면 괜찮을지 모르겠는데...
4팩이나 되는 걸 그럴 수 없어서 일단 냉동실에 넣긴 했는데요,
실온으로 녹은 걸 이런 덥고 습한 날씨에
1. 다시 얼려도 될지, 2. 섭취시 이상은 없을지 걱정되어 문의드립니다.
속히 답 주세요..
4팩이나 주문했는데, 안타깝습니다.
추신 - 사진 올리는 게 잘 안 되어서.. 곧 올려 보겠습니다.
종이 포장이 물기에 다 뜯어진 상태고 내용물은 액체 상태...
우선 답변 늦어서 죄송합니다.
해당 제품 절대 섭취 하지 마시고 폐기 바랍니다.
혹시 문제가 없더라도 냉동 된 제품을 완전 해동 후 재냉동,섭취는 식중독 등 위험 요소가 있습니다.
해당 제품은 속히 재배송 해드리도록 하겠습니다.
원래 식품은 당일 배송을 원칙으로 하는데 기사님들이 가끔 식품인지 모르고
배송을 늦추는 경우가 있습니다.
해당 건 저희도 택배사에 강력히 조취 취하도록 하겠습니다.
정말 죄송하며, 금일 재배송 하도록 하겠습니다.
감사합니다.