잘못 산거 같아요..
3병든거 사면 2병 더주는것처럼 설명해서 샀는데, 배송받은거는 3병밖에 없길래,
다시 설명글 들어와 지금 보니, 3병이 아니라 3세트라고 설명 이미지를 바꿔놨네요.
프리미엄 3병 (그러니까 1세트) 307,000원짜리 받은거 가져가시고요,
새로 일반 발효마카 3병든거 1세트 144,000 x 3세트 + 이벤트 2세트 = 432,000원짜리 재구매 하고 싶습니다.
다른 글 보니까, 나처럼 혼동한 분들 많아 보이네요.
얼른 바꿔주세요. 다음주에 고향 방문하기 전에 받고 싶어요.
마고마카를 구매해 주셔서 감사드립니다.
고객님의 글을 읽다보니 오해하시는 부분이 있으신것 같아 몇가지 설명을 드리겠습니다.
현재 진행하고 있는 3+2이벤트는
그동안 딴지마켓에서 마고마카를 구매해 주신 고객님들께 감사한 마음을 담아,
저희가 서비스하는 마음으로 몇 년 째 같은 내용으로 제공하고 있는 이벤트 입니다.
마치 저희가 중간에 이벤트 내용을 변경한 것처럼 오해하셨는데
이벤트 내용은 저희 마고마카가 단독으로 수정할 수 없으며
딴지마켓 측의 승인을 받아야만 이벤트를 등록하고 수정 할 수 있습니다.
그렇기 때문에 이미 1월 1일부터 진행하고 있는 이벤트 내용을
고객님께서 말씀하신 것처럼 아예 다른 내용으로 바꾸는 것은 있을 수 없는 일입니다.
마고마카를 처음 구매하시는 고객님이나 혹은 3+2 이벤트를 처음 접하시는 고객님들께서
계속 이벤트 관련 질문을 하시는 것을 보고 도움을 드리고자
3개월분 3세트(총 9병)을 구입하시면 3개월분 2세트(총 6병)를 증정해드린다는 글에서
세트를 상자라는 표현으로 바꾸고 이해를 돕고자 이미지를 삽입했습니다.
[3개월분은 3병이고, 이 3병이 1세트입니다.]
딴지마켓에서는 마고마카 단품을 팔지 않기 때문에
3병을 사면 2병을 드린다는 글은 쓸 수 없습니다.
고객님께서 요청하신대로 지난 번에 구입하신 프리미엄 마고마카 1세트는 회수조치 하겠습니다.
오늘 저희가 대한통운에 회수 요청을 하면 내일이나 모레쯤 저희 본사로 상품이 도착할 것 같습니다.
상품을 받는대로 딴지마켓과 소통하여 환불해드리겠습니다.
오해가 풀리셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
궁금한 점이 있으시다면 본사 고객센터(080-300-0023)로 전화주세요.
운영실장
장소연드림