안녕하세요
저번에 부모님댁에 보낸게 다들 좋다고하여
이번에도 2박스 주문해서 보냈는데
어머니가 기존꺼 다먹고 어제받은걸 마실려고 한박스를 열어서
10개들어있는 박스 열어보니까 1개가 빠진 9개만 들어있다고 합니다.
다른 박스 다 확인해보니 10개씩 들어있는데 한박스만 9개만 있다고 합니다.
제 생각에는 포장하다가 1개가 빠진것 같습니다.
이러면 1개만 따로 보내주시나요??
안녕하세요
저번에 부모님댁에 보낸게 다들 좋다고하여
이번에도 2박스 주문해서 보냈는데
어머니가 기존꺼 다먹고 어제받은걸 마실려고 한박스를 열어서
10개들어있는 박스 열어보니까 1개가 빠진 9개만 들어있다고 합니다.
다른 박스 다 확인해보니 10개씩 들어있는데 한박스만 9개만 있다고 합니다.
제 생각에는 포장하다가 1개가 빠진것 같습니다.
이러면 1개만 따로 보내주시나요??
제작 과정에서 1개가 누락된거 같습니다.
정말 죄송합니다. 부족한 부분은 저희가 다시 배송해드리도록 하겠습니다.
다시는 이런일 없도록 주의하도록 하겠습니다.
감사합니다.