샴푸에 대한 평이 좋아 2개 구매했는데
샴푸에서 시궁창 냄새가 나네요 ㅠㅠ
머리를 감은 후 린스를 해도 냄새가 가시질 않습니다.
원래 이런 건가요? ㅠㅠ
제품에 문제가 있는 것이라면 교환 내지 환불받고 싶네요..
하루 종일 머리에서 시궁창 냄새가 나는 걸 견딜 수가 없네요 ㅠㅠ
샴푸에 대한 평이 좋아 2개 구매했는데
샴푸에서 시궁창 냄새가 나네요 ㅠㅠ
머리를 감은 후 린스를 해도 냄새가 가시질 않습니다.
원래 이런 건가요? ㅠㅠ
제품에 문제가 있는 것이라면 교환 내지 환불받고 싶네요..
하루 종일 머리에서 시궁창 냄새가 나는 걸 견딜 수가 없네요 ㅠㅠ
서울이엠연구소입니다.
먼저 사용에 불편함을 끼쳐 죄송합니다.
구매하신 샴푸 생산일(2월) 제품에 첨가된 천연향료에 문제가 있었던 것으로 조사되어
이 날 생산된 제품은 전량 폐기하였고 구매하신 분들은 교환, 환불 조치하고 있습니다.
현재 이 문제를 모두 해결한 새제품으로 유통되고있습니다.
구매하신 제품은 원하시는 방법으로 조치 하겠습니다.
교환, 환불 원하시는 방법을 말씀해주시면 조속히 실행하겠습니다.
다시 글 남겨주시거나 1577-4291로 전화 부탁드리겠습니다.
감사합니다.