안녕하세요 ?
2022-09-10에 리텐투네이처 친환경 수세미-망수세미 10매 세트를 구매했습니다.
그런데, 똑 같은 제품이 2번 배송되어 왔습니다.
나머지 한 개를 돌려 드려야 할 것 같은데, 어떻게 해야 할지요 ?
주분번호는 201231539번이구요.
먼저 온 물품의 운송장 번호는 6513-0976-8176(접수일자 2022.09.22)이구요.
두 번째 온 운송장 번호는 6513-2374-2840(접수일자 2022-0923)입니다.
받는사람은 조*숙 / 서울 서대문구 이화여대8길 123 ***동 2004호 입니다.
저는 받는 사람의 남편으로 이름은 김*철이고, 연락처는 010-5646-3683 입니다.
답변 부탁드립니다.
먼저 배송지연과 중복발송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님께 발송된 두번째 택배에 대해 반품 접수를 진행하였습니다만, 무슨 일인지 고객님의 반품송장이 확인되지 않습니다. 다시 접수 진행 도와드리겠습니다.
빠르면 내일 두번째 받으신 택배를 문 밖에 놔두시면 기사가 방문하여 수거해 갈 예정입니다.
감사합니다.