주문번호 : 201131333
택배 확인이 늦어서 상품 내용물을 확인하지 못했습니다.
반송 요청에 대한 상황 정보를 모르는 상태에서 반송 물품을 문앞에 놓아달라는 문자를 받았을 때 외부에 있어 반품을 하지 못했습니다.
반품대신 금액을 추가로 지불하고 싶은데 계좌번호를 알려주시면 입금하도록 하겠습니다. 직접 입굼이 가능하지 않다면 가능한 방법을 알려주세요.
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먼저 배송지연과 중복발송으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 문의 주셨던 내용에 대해 문자로 답변 드렸습니다.
감사합니다.