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- 이담채 김치 - [배송]

택배 기사가 배송이 잘 못 된 거 같다고 해서 문의 드립니다. [1]

정실장 | 2022-11-06 13:34:27

주문번호 : 201263822

11월 3일 목요일 오후 12시 주문해서 토요일에 올거로 예상했는데 안와서 택배기사에게 물어보니까

오배송 된거 같다고 해서 택배회사 홈페이지에서 배송조회를 해보니까 토요일 배송 예정이라고 나오길래 

이번에는 네이버에 있는 택배배송조회로 해보니까 거기는 오배송이라고 나오고 있습니다.

택배 기사는 제가 직접 택배회사에 연락하는 거 보다 판매자에게 연락하는게 좋을 거 같다고 해서 문의 드립니다.

택배 기사가 오배송이라고 하는 이유는 "광진A"라는 곳으로 잘못 간거 같다고 했습니다.

확인 부탁드립니다.




댓글
  • 김영식2022-11-07 10:53:39
    안녕하세요. 먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.



    택배 오도착 건은 전화상으로 말씀 드린 바와 같이 택배사와 확인을 마치고 사고처리 하기로 하였습니다.

    주문하신 김치는 저희가 내일 준비해서 다시 보내드리겠습니다.

    조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.

    다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.



    감사합니다.