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- 넛츠 로스터리 - [배송]

주문한 것과 다르게 왔네요 [1]

애벌레손 | 2023-04-28 14:45:11

안녕하세요 


주문한 제품이 왔는데 주문내역과 다르게 왔어요

저는 갓구운 육곡리견과 3봉과 

넛츠 로스터리 분홍14포 노랑14포 이렇게 시켰거든요

그런데 육곡리견과 3봉은 제대로 왔는데 넛츠로스터리가 안오고, 대신 리얼핸드메이드 5개입 3종이 왔네요


물론 리얼핸드메이드 지난번에 시켜서 잘 먹었지만 이번엔 다른것 먹어보려고 시켰는데

왜 잘못왔을까요

어떻게 처리해야할까요? 연락 주세요


제 주문번호는 201369330 입니다


감사합니다 

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댓글
  • 김윤주2023-04-29 00:35:49
    안녕하십니까

    우선 불편을 드린점 깊이 사과드립니다

    배송 준비과정에서 저희의 실수가 있었습니다



    월요일 부족한 상품 다시 준비하여 보내드리겠습니다

    다시한번 불편을 드린점 깊이 사과드립니다



    잘 못 보내드린 상품은 저희의 죄송함으로 생각해 주시고

    부담 갖지마시고 맛있게 드셔 주시면 감사드리겠습니다



    더욱 꼼꼼히 챙길수 있도록 노력하겠습니다

    감사합니다