애용하는 빅그린 샴푸가 새로 나왔대서 구매를 했고 오늘 상품을 받았는데,,
뚜껑이 잘못 닫힌 건지,, 포장이 잘못 된 것인지,, 제품이 흘러서 배송되었습니다.(이미지 첨부)
3개 중에 하나는 많이 흘렀고, 2개는 뚜껑 밑부분에서 흘러내린거 같아요
새상품이라 기대 많이 하고 구매했는데,, 당황스럽습니다.
상품은 그냥 쓸 생각인데,, 용기와 뚜껑 매칭이 잘 되어 있는지 확인이 필요할 거 같아 문의글 올립니다.
확인 부탁드립니다.
애용하는 빅그린 샴푸가 새로 나왔대서 구매를 했고 오늘 상품을 받았는데,,
뚜껑이 잘못 닫힌 건지,, 포장이 잘못 된 것인지,, 제품이 흘러서 배송되었습니다.(이미지 첨부)
3개 중에 하나는 많이 흘렀고, 2개는 뚜껑 밑부분에서 흘러내린거 같아요
새상품이라 기대 많이 하고 구매했는데,, 당황스럽습니다.
상품은 그냥 쓸 생각인데,, 용기와 뚜껑 매칭이 잘 되어 있는지 확인이 필요할 거 같아 문의글 올립니다.
확인 부탁드립니다.
우선 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다.
생산시 제품 더욱 꼼꼼하게 검수하도록 하겠습니다.
혹시나 많이 새어 나와 사용하시기에 불편하시면 새제품으로 교환해드리겠습니다.
감사합니다