안녕하세요? 인터넷 약정 관련 문의 드립니다.
현재 저희 아버님 댁에 인터넷 및 TV 약정이 되어 있습니다. 노인분 2분이 사는 곳이라
별로 인터넷 사용이 많지 않았는데, 제가 계약시에 확인을 못하고 아버님이 대리점 통해 하셔서, 비싸게 계약하신듯 합니다.
늦기는 했지만 약정 기간 전에 가능하면 다른 인터넷으로 변경하는 것이 유리한지, 약정 후 변경하는 것이 나은지 확인부탁드립니다.
약정 기간은 21.8.11~24.8.10일 까지 이고,
상품은 U+ 인터넷 500m _주택 FTTH (63800원)/FM: PD00173_2(3300원) 과 U+TV 일반형 (16,390원) / 4k uhd 3 셋탑 임대상품 (9900원) 입니다.
인터넷 약정 할인, 모뎀 임대료 할인, 결합 상품 할인 등으로
인터넷 + TV 요금으로 월 5만원 좀 넘게 나오는 것 같습니다. (원래 휴대폰도 같이 사용하시며 , 할인을 같이 받았는데,
금번 부터 휴대폰 통신사를 SK로 바꿔서, 통신사 결합 할인어 없어졌습니다.
인터넷 할인 요금이 적어 졌습니다. 인터넷 19,800원-> 35,200원 )
아직 약정 기간이 7개월 정도 남았기는 하지만, 통신사를 옮기는 것이 좋은지 그대로 있다가
변경하는 것이 좋은지 확인 해 주시면 감사하겠습니다. 참고로 인터넷은 속도도 중요하지 않고,
와이파이만 되는 환경이면 됩니다. 지역은 용인시 처인구 포곡읍 전대리 입니다
아버님 댁에 불필요하게 높은 상품이 설치되어 이를 정비해보고자 찾아주셨군요?!
1. 아마 기존에는 휴대폰 결합 할인 때문에 500메가로 개통하셨을 확률이 높습니다.
LG는 휴대폰이 1대만 결합되더라도
[100메가+TV]와 [500메가+TV]의 요금차이가 1,100원밖에 나지 않게 되거든요?
월 1,100원 차이면 3년간 누적됐을 때 4만원 정도이고,
100메가보다 500메가로 가입해서 받는 사은품이 더 크기 때문에,
이런 이유로 500메가를 가입하시게 되셨을 거에요 ㅎㅎ
2. 헌데.. 현재로써는 결합할인이 없어진 상황이니
500메가는 불필요하게 높은 상품이긴 합니다ㅠ
특별히 고용량 파일을 업로드/다운로드 하는 일이 없으실테고
단순 와이파이 사용 용도라면 100메가만 해도 충분하거든요!
해서 LG인터넷을 아예 해지하는 것도 염두에 두신 듯 한데, 이는 권해드리지 않습니다.
이유는 위약금 때문이에요! ^^;
우리들 상식으로는 약정만료까지 7개월 남았으면 위약금이 적을 거라고 생각이 드는 게 당연하지만,
통신상품 위약금은 이상하게도 약정만료가 가까워질 수록 불어나는 구조를 가지고 있거든요?
그래서 조회해보시면 만만치 않은 금액이 청구되고 있을 거에요. ^^;
위약금 조회방법을 알려드릴테니 참고하시는 차원에서 한 번 조회해보시겠습니까?
※ 위약금 조회방법
1) https://www.lguplus.com 접속하셔서 명의자 아이디로 로그인
2) 최상단 메뉴에서 [마이페이지] -> [가입정보] -> [내 가입정보 조회/변경] 메뉴를 클릭해주세요
3) 내가 청약한 상품 목록에 송출되는데, 개별 상품의 우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해주세요.
4) 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인하실 수 있습니다.
인터넷과 IPTV의 위약금을 각각 확인하신 후 금액을 더해주시면 됩니다.
3. 즉, 위약금 때문에라도 가급적 LG인터넷은 약정만료까지 사용하시다가,
이후에 휴대폰 결합이 가능한 SK인터넷으로 변경하시는 쪽을 추천 드리는데요!
지금 당장이라도 불필요한 요금제를 낮추면 요금절감에 도움이 될테니,
시간 되실 때 LG고객센터(국번없이 101)로 전화해주세요.
500메가를 100메가로 낮추면 지금보다 5,500원 절감된 요금으로 납부하시게 될 거랍니다.
다만... 상황에 따라 설치비가 요구될 수 있을 겁니다.
1) 장비 교체나 기사님 출동 없이 인터넷 요금제를 하향할 수 있는 경우에는 -> 설치비가 요구되지 않고 바로 전산으로 처리할 수 있는데요~
2) 만약 장비교체가 필요해 기사님이 방문하신다하면 설치비가 36,300원 발생하게 됩니다^^;
기사님 출동여부는 LG고객센터에 전화해보셔야 알 수 있는데,
혹시나 이런 경우라면 요금제 하향은 물러주셔요!
월 5,500원 절감 X 남은 약정 7개월이면 약 38,500원을 세이브하는 것인데..
설치비로 36,300원을 내버리고 나면 크게 아끼는 비용이 없기 때문입니다.
그러니 LG고객센터에 전화하셔서
인터넷 요금제 하향시 기사님 출동여부가 어찌되는 지 확인하신 후에
요금제를 조정해보시면 좋겠습니다 :-)
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요약하자면!
1) 약정 7개월 남은 시점에 인터넷을 해지하면 눈덩이같은 위약금이 기다리고 있을 겁니다;;
2) 때문에 남은 약정을 다 채우신 후 통신사 이동을 추천드리고요!
3) 인터넷 요금제를 낮춰 요금을 세이브해봐주세요!
단, 기사님 출동이 필요한 경우라면 500메가를 유지하시는 편이 낫습니다.
이렇게 줄여볼 수 있겠군요! ^^
읽어보시고 더 궁금하신 점이 있으시다면 닉네임과 함께 010-6616-5823 으로 문자를 보내주시면 됩니다. 딴지는 댓댓글 기능이 없어 회신 할 방도가 없으실 테거든요 ㅎㅎ
더 궁금한 점이 없으시다면 약정이 종료된 이후, 다시 뵐 수 있길 바라겠습니다:)
믿고 문의주셔서 감사합니다 (꾸벅)