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- 무교동 명낙지 -
[배송]
2/6 전에 주문했는데 배송이 되지 않습니다. [1]
goameri | 2024-02-09 12:03:32
안녕하세요.
2/4 에 주문을 했는데 배송이 되지 않았습니다. 확인을 하니 한국은 설날이라고 하고 배송은 되지 않고 어떻게 해야하나요?
처음 신청했는데 너무 속상하네요.
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댓글
명낙지
2024-02-09 15:15:39
안녕하세요 고객님 무교동 명낙지 입니다. 저희가 어제 고객님께서 주문해주신 낙지를 발송 하였는데요. 택배회사 영업소에서 실수로 인해 택배가 일부 파손 되어서 다시 수거하게 되었습니다.
그래서 김종호님에게 아침부터 연락을 드렸는데도 답이 없으셨어요.
4시반이면 택배를 수거하는 시간이 되어서 3시 반쯤 연락을 드리니 연결이 되었는데요.
내일 택배를 받으실 수 있냐고 말씀드리니 가능하다고 하셨어요.
그런데 시킨적이 없는데 누가 보낸거냐 해서 아이디만 쓰여 있어서 누군지 신상파악이 안됩니다 라고 말씀드리고 고객님의 연락처를 알고 계시냐 하고 말씀드렸습니다.
알아보고 연락 드린다고 하셔서 알겠다고 말씀드리고 기다렸는데요. 김종호님께서 전화오셔서 가족이나 주변사람이 아니라 모르겠다 그래서 받을 수 없다 하셔서 보내지 않게 되었습니다. 송장은 입력하지 않은 상황이오니 언제든지 딴지마켓에서 취소 가능하십니다.
이용해주셨는데 제대로 된 서비스를 해드리지 못 해 정말 진심으로 죄송합니다 ㅠㅠ
이렇게 문자 드렸는데 혹시 확인 안해보셨나요? ㅠㅠㅠ 그날 전화도 꺼져 있으셔서 몇차례 저와 저희 어머니가 연락을 드렸는데 연락을 안받으셔서 위와 같은 문자를 드렸습니다. X종호님께서도 고객님의 번호 모르니 받을 수 없다고 하셔서 못 보냈습니다.
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그래서 김종호님에게 아침부터 연락을 드렸는데도 답이 없으셨어요.
4시반이면 택배를 수거하는 시간이 되어서 3시 반쯤 연락을 드리니 연결이 되었는데요.
내일 택배를 받으실 수 있냐고 말씀드리니 가능하다고 하셨어요.
그런데 시킨적이 없는데 누가 보낸거냐 해서 아이디만 쓰여 있어서 누군지 신상파악이 안됩니다 라고 말씀드리고 고객님의 연락처를 알고 계시냐 하고 말씀드렸습니다.
알아보고 연락 드린다고 하셔서 알겠다고 말씀드리고 기다렸는데요. 김종호님께서 전화오셔서 가족이나 주변사람이 아니라 모르겠다 그래서 받을 수 없다 하셔서 보내지 않게 되었습니다. 송장은 입력하지 않은 상황이오니 언제든지 딴지마켓에서 취소 가능하십니다.
이용해주셨는데 제대로 된 서비스를 해드리지 못 해 정말 진심으로 죄송합니다 ㅠㅠ
이렇게 문자 드렸는데 혹시 확인 안해보셨나요? ㅠㅠㅠ 그날 전화도 꺼져 있으셔서 몇차례 저와 저희 어머니가 연락을 드렸는데 연락을 안받으셔서 위와 같은 문자를 드렸습니다. X종호님께서도 고객님의 번호 모르니 받을 수 없다고 하셔서 못 보냈습니다.