안녕하세요, 저는 3차 예약구매로 한국제일도를 구매한 뉴스공장 애청자입니다.
어머님이 연세가 드심에 따라 팔과 팔목에 힘이 떨어지시면서,
잘 드는 좋은 칼을 선물해 드리고 싶던 차에 방송을 보고 구매하게 되었습니다.
배송은 작년 8월 중순 경에 받았지만 어머님께서 기존에 쓰시던 칼도 있고,
제가 선물해 드린 칼이라 아끼신다고 몇 번 사용하지는 않으셨다고 합니다.
그런데 어제 고기를 자르시다 칼이 들지 않아 살펴보니 칼날이 갈라져 있었습니다.
뉴스공장을 믿고 시중에 파는 칼보다 비싼 가격에 예약 후 몇 달을 기다려서 받은 제품인데.....
솔직히 많이 실망스럽습니다.
칼날 교체나 수리가 가능한지, 방법은 어떻게 하면 되는지 답변 부탁 드립니다.
관련하여 연락드리고 최대한 빠르게 도움드리도록 하겠습니다. 추가적으로 필요하신 부분 있으시면 언제든지 편하게 말씀해주시기 바랍니다.